Oportunidades de Emprego em 15 Vagas Remotas na ClickSign, incluindo para Customer Success, Analista de Dados e Analista de Sistemas
A Clicksign foi pioneira no Brasil ao oferecer um serviço que hoje facilita a vida de milhões de pessoas globalmente. Suas soluções, adaptadas a diversos mercados, refletem a confiança e a excelência que a empresa preza em suas relações com clientes e colaboradores. Assim, por meio da utilização das melhores tecnologias e metodologias, e com a adoção do trabalho remoto permanente, a Clicksign reúne um time de talentos distribuídos pelo mundo.
Esse modelo impulsiona a equipe a buscar sempre o melhor e a causar um impacto positivo na vida das pessoas. A empresa acredita em construir relações duradouras fundamentadas na transparência e na qualidade. Dessa forma, se reflete em seu compromisso em oferecer soluções que simplificam processos e tornam as interações cotidianas mais eficientes e seguras.
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15 Vagas Remotas na ClickSign
Com atuação totalmente em Home Office, as 15 Vagas Remotas ClickSign apresentam novas oportunidades voltadas a diferentes áreas da tecnologia e do marketing digital. Entre as vagas abertas estão Analista de Dados, nas frentes de Aquisição & Ativação e Autenticação, além de Analista de Sistemas, Consultor(a) de Customer Success (CSOps) e Desenvolvedor(a) Backend Ruby on Rails Pleno.
A empresa também busca Engenheiro(a) de Software Sênior, Engenheiro de Qualidade Sênior, Especialista de CRM, Especialista em Automação e Agentes de IA, Especialista em Parcerias e Especialista em Product Marketing. Ademais, completam o grupo as posições de Gerente de Product & Customer Marketing, Product Designer Especialista, Product Leader e SRE (Site Reliability Engineer) Sênior.
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Consultor(a) de Customer Success
Na ClickSign, o Consultor(a) de Customer Success atua conectando pessoas, dados e processos. Sua principal missão é garantir eficiência operacional por meio da integração entre os times de CS, Dados, RevOPS, Suporte e Operações. Além disso, desenvolve e mantém dashboards, relatórios e análises que orientam decisões estratégicas.
Então, entre suas atividades, constrói automações e integrações com n8n ou Make, cria e gerencia queries em SQL Server e apoia o tratamento de dados de clientes. Também utiliza Jira e Confluence para acompanhar fluxos e demandas. O domínio de HubSpot, API e experiência em empresas SaaS são diferenciais que fortalecem o papel desse profissional dentro da ClickSign.
Requisitos:
- Experiência anterior com Customer Success, RevOps, Análise de Dados ou áreas correlatas.
- Raciocínio lógico, organização e capacidade analítica elevada.
- Comunicação clara e habilidade de traduzir dados em decisões de negócio.
- Experiência com Jira para gestão de demandas e com Confluence para documentação colaborativa.
- Capacidade de criar relatórios e dashboards em Looker Studio, Power BI, Google Sheets ou Similares.
- Conhecimento em SQL Server (consultas e otimização de querys); ferramentas de automação como n8n ou Make; Conhecimento das principais métricas de Customer Success (NRR, Churn, MRR, CSAT, NPS, Health Score).
- Vivência prática com Jira e Confluence no dia a dia operacional.
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Analista de Sistemas
Entre códigos e desafios diários, o cargo Analista de Sistemas da ClickSign requer atuação com olhar técnico e analítico. Durante reuniões de negócio e tecnologia, compreende necessidades e transforma ideias em soluções práticas. Além disso, analisa e testa recursos da plataforma, garantindo eficiência em cada entrega. Frequentemente, descreve provas de conceito para validar propostas e assegurar sua viabilidade.
Sendo assim, também contribui para a implementação de projetos com qualidade e precisão. Como parte essencial do time, acompanha tendências tecnológicas e aplica o aprendizado para manter as soluções competitivas. Dessa forma, alia experiência técnica à consultiva, unindo análise e execução para fortalecer continuamente a experiência dos clientes.
Requisitos:
- Uso de API e ferramentas como Swagger, Postman e N8N;
- Capacidade de analisar e testar recursos da Plataforma;
- Habilidade para analisar requisitos de projeto e traduzir esses requisitos em soluções viáveis;
- Conhecimento para descrever protótipos ou Provas de Conceito (POCs) para validar a viabilidade técnica da solução proposta;
- Capacidade de garantir a implementação adequada e de qualidade;
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Analista de Dados
Quando se pensa em maximizar resultados na ClickSign, o Analista de Dados assume papel estratégico, conectando métricas à tomada de decisões. Ele conduz análises detalhadas do funil de aquisição, priorizando fricções e propondo hipóteses que aumentem conversão e engajamento. Além disso, desenvolve experimentos A/B, constrói dashboards padronizados e produz relatórios executivos que sustentam decisões de marketing, produto e crescimento.
Então, em colaboração com Analytics Engineering e Data Engineering, garante consistência e qualidade das métricas, enquanto dissemina práticas data-driven em toda a organização. Assim, fortalece a jornada do cliente, otimiza processos e cria insights que impactam diretamente na performance, mantendo sempre foco em resultados e na experiência do usuário.
Requisitos:
- Formação em Ciência de Dados, Estatística, Economia, Engenharia, Marketing, ou áreas correlatas;
- Experiência em análises de funil, experimentação e growth analytics;
- Conhecimentos sólidos em estatística descritiva e inferencial (testes de hipótese, causalidade, regressão, cohort analysis);
- Experiência prática com SQL e linguagens de análise (Python ou R);
- Vivência com ferramentas de BI (QuickSight, Looker, Metabase, Tableau, etc.);
- Experiência em ambientes de nuvem (preferencialmente AWS);
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Consultor(a) de Customer Success
Na ClickSign, a função de Consultor(a) de Customer Success será como uma ponte entre os times de CS, Dados, RevOPS, Suporte e Operações, garantindo eficiência operacional e insights estratégicos. Esta pessoa desenvolve e mantém dashboards, relatórios e análises que orientam ações de Customer Success, constrói automações e integrações de sistemas com n8n ou Make, e escreve e gerencia queries em SQL Server para extração e análise de dados de clientes.
Portanto, apoia a coleta, tratamento e visualização de informações operacionais e de receita, utilizando Jira e Confluence para documentar processos, fluxos e demandas. Aliás, possuir conhecimentos em HubSpot e integrações via API são diferenciais valorizados.
Requisitos:
- Experiência anterior com Customer Success, RevOps, Análise de Dados ou áreas correlatas.
- Raciocínio lógico, organização e capacidade analítica elevada.
- Comunicação clara e habilidade de traduzir dados em decisões de negócio.
- Experiência com Jira para gestão de demandas e com Confluence para documentação colaborativa.
- Conhecimento em SQL Server (consultas e otimização de querys); das ferramentas de automação como n8n ou Make; das principais métricas de Customer Success (NRR, Churn, MRR, CSAT, NPS, Health Score).
- Capacidade de criar relatórios e dashboards em Looker Studio, Power BI, Google Sheets ou Similares.
- Vivência prática com Jira e Confluence no dia a dia operacional.
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Como se Candidatar nas 15 Vagas Remotas na ClickSign?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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