Oportunidades para Sucesso do Cliente, Executivo(a) de Vendas e Customer Experience Jr estão entre as 19 Vagas de Emprego na Omie
Em 2013, Marcelo Lombardo e Rafael Olmos fundaram a Omie, uma empresa dedicada a impulsionar o crescimento de variados empreendimentos. Seu sistema de gestão, robusto e flexível, é o cerne de sua proposta, que se baseia em quatro pilares fundamentais. Primeiramente, a Gestão, materializada em um software abrangente. Em seguida, a Educação, através da Omie.Academy, proporcionando conhecimento essencial.
As Finanças também são contempladas, com um banco digital e linhas de crédito que suportam pequenas e médias empresas (PMEs), incluindo o Itaú Meu Negócio gestão by Omie. Por fim, a Comunidade, unindo clientes, fornecedores e prestadores de serviços em um ecossistema dinâmico. Líder em seu setor, a Omie estabeleceu parcerias com mais de 27 mil escritórios contábeis e atende a mais de 200 mil clientes. Seus esforços são suportados por uma equipe de aproximadamente 1600 colaboradores e mais de 150 unidades de franquia em todo o Brasil.
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19 Vagas de Emprego na Omie
Vagas Remotas e Híbridas
A Omie está com 19 vagas remotas e híbridas para profissionais em diferentes cidades, com foco em tecnologia, vendas e atendimento ao cliente. Entre as oportunidades remotas, estão Analista de Customer Experience Jr., Analista de Implementação Pleno, Analista de Sucesso do Cliente Pleno nas áreas de Engajamento e First Value, além de Desenvolvedor(a) Fullstack com conhecimentos em Python e Vue.js. Também há vagas para Executivo(a) de Vendas voltadas para pequenas e médias empresas.
Em São Paulo, as funções híbridas incluem Analista de Suporte Técnico Jr., Consultor(a) de Campo Especialista, Diretor(a) Comercial de Franquias, além de Estagiários nas áreas de Parcerias e Planejamento Comercial. Para outras cidades, como Cuiabá e Goiânia, o grupo oferece vagas para Executivo(a) de Contas e Executivo(a) de Vendas, respectivamente. Ainda em São Paulo, há oportunidades para Executivo(a) de Contas Sênior no Butantã, Gerente Comercial Sênior, Product Designer, SDR Outbound e Team Leader SDR Inbound.
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Executivo(a) de Vendas
Na Omie, a vaga remota para Executivo(a) de Vendas exige atuação em todo o ciclo de negociação e fechamento do software. A pessoa deve gerenciar o funil de vendas e identificar oportunidades para garantir o cumprimento das metas. É fundamental adaptar o discurso conforme o perfil de cada prospect e segmento, além de elaborar propostas comerciais que valorizem o investimento.
Demonstrar o sistema Omie, destacando suas funcionalidades e soluções para as necessidades dos clientes, também faz parte das responsabilidades. O profissional precisa reportar com precisão o forecast e o pipeline no CRM, assegurando a visibilidade do potencial de negócios. Essa vaga valoriza a comunicação clara e o foco em resultados, além de requerer experiência em vendas consultivas para pequenas e médias empresas.
Requisitos:
- Experiência, de pelo menos, 2 anos em vendas consultivas para PMEs;
- Conhecimentos em técnicas e metodologias de vendas;
- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
- Necessário experiência com venda de ERP/Software/SaaS.
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
A Omie oferece vaga remota para Analista de Sucesso do Cliente Pleno, responsável por garantir um primeiro contato ágil e acolhedor com clientes recém-contratados. Essa função envolve realizar contatos proativos para engajamento, educação e movimentação no sistema, além de identificar riscos de cancelamentos precoces e agir rapidamente para evitá-los. Também é fundamental investigar inadimplências iniciais, buscando reconectar e reter os clientes.
Então, deve registrar e atualizar dados com precisão, além de intermediar demandas entre áreas como Produto, Suporte e Comercial. A contribuição para melhorias contínuas dos processos, baseada em dados e feedbacks, é parte importante do trabalho. Manter-se atualizado sobre o produto e os fluxos da área é essencial para ser referência técnica no contato com clientes. Além disso, o analista apoia a integração de novos colaboradores, compartilhando boas práticas e conhecimentos adquiridos. Portanto, essa vaga remota oferece oportunidade para quem busca atuar com foco no sucesso e satisfação do cliente.
Requisitos:
- Experiência em Sucesso do cliente e relacionamento, negociação;
- Experiência com Customer Success;
- Diferencial ter experiência com SDR.
- Diferencial (Conhecimento em Power BI e/ou Datastudio);
- Pacote Office;
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Analista de Customer Experience Jr
Na Omie, a vaga remota para Analista de Customer Experience Jr. exige colaboração em projetos que melhorem a experiência dos clientes. A pessoa deve realizar pesquisas com clientes internos e externos para entender seu comportamento. Além disso, participa de dinâmicas para priorizar soluções, aplicando métodos como Design Thinking. Também é responsável por criar conteúdos educativos sobre o produto e a experiência do cliente. Assim, a função inclui desenvolver campanhas e fluxos guiados para engajar os usuários dentro do sistema da Omie. Para essa posição, é importante ter experiência em Growth, Produto, CX ou CS em empresas SaaS ou fintechs. Ademais, a organização, o senso crítico e a proatividade são qualidades valorizadas.
Requisitos:
- Experiência de trabalho em Growth, Produto, CX ou CS em empresa SaaS, Fintechs e similares;
- Diferenciais:
- Tenha capacidade de manter a calma em momentos de pressão e encontrar o caminho para a resolução de impeditivos e desafios;
- Tenha experiência em analisar e identificar alavancas de crescimento capazes de melhorar os resultados da área;
- Tenha vivência em colaborar com outros stakeholders para promover melhorias em diferentes áreas e compartilhar insights;
- Possua conhecimento sobre Design Thinking, Customer Development e Lean Startup/UX
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Como se Candidatar na Omie?
Então, para se candidatar acesse este link (clique aqui) e veja as informações sobre o recrutamento e os benefícios oferecidos pela contratante. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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