23 Vagas Remotas na ClickSign, com VA/VR + Auxílio Home Office no cartão Caju de R$1.700, para Aprendiz, Analista de Customer Success, Especialista de Customer Success e Especialista em Suporte Técnico
A Clicksign foi pioneira no Brasil ao oferecer um serviço que hoje facilita a vida de milhões de pessoas globalmente. Suas soluções, adaptadas a diversos mercados, refletem a confiança e a excelência que a empresa preza em suas relações com clientes e colaboradores. Assim, por meio da utilização das melhores tecnologias e metodologias, e com a adoção do trabalho remoto permanente, a Clicksign reúne um time de talentos distribuídos pelo mundo.
Esse modelo impulsiona a equipe a buscar sempre o melhor e a causar um impacto positivo na vida das pessoas. Assim, a empresa acredita em construir relações duradouras fundamentadas na transparência e na qualidade. Então, se reflete em seu compromisso em oferecer soluções que simplificam processos e tornam as interações cotidianas mais eficientes e seguras.
23 Vagas Remotas na ClickSign, VA/VR de R$ 1.700
A Clicksign reúne 23 vagas remotas distribuídas em diferentes áreas, abrangendo tecnologia, produto, vendas e operações. Entre as posições, destacam-se AI Engineer Pleno, Senior AI Engineer, Desenvolvedor(a) Backend Go, Backend Ruby on Rails e Fullstack, além de oportunidade exclusiva para PCD. No campo estratégico, aparecem cargos como CRO, Cloud Operations Leader e Business Product Leader. Em paralelo, há funções voltadas a crescimento e dados, como Especialista em CRO & Web Analytics, Growth Operations e IA aplicada a vendas. Também estão disponíveis vagas em Customer Success, Parcerias, Suporte Técnico, Product Designer, SDR e Jovem Aprendiz em Recursos Humanos, compondo um conjunto amplo de oportunidades.
Especialista em Suporte Técnico
No modelo remoto, surge na ClickSign a posição de Especialista em Suporte Técnico. A atuação envolve atendimento a usuários internos, enquanto irá resolver demandas relacionadas a serviços de tecnologia com foco em agilidade e clareza. Além disso, garantirá a conformidade do ambiente em parceria com áreas como IAM, Segurança da Informação e DevOps.
Assim, contribuirá para uma central de serviços orientada à experiência, participando de análises de causa-raiz e iniciativas de melhoria contínua. Também registrará procedimentos técnicos e sugerirá automações com uso de inteligência artificial, ao passo que incentivará práticas de autosserviço. Entre os diferenciais, ganham destaque conhecimentos em Google Workspace, ITIL e Linux, além do perfil estar alinhado com empatia, comunicação e postura colaborativa.
Requisitos:
- Experiência em times de Service Desk, operações de suporte/requisições críticas, com alto volume de usuários
- Vivência no atendimento ao usuário, investigação e solução de incidentes, em sistemas de MDM, como Intune, para padronização e automação de tarefas de suporte.
- Conhecimento avançado no sistema operacional Windows 11.
- Conhecimento em Hardware de usuário final, soluções técnicas, como atualizações, drivers, configuração de performance no sistema operacional, leitura de LOGs para diagnósticos, boas práticas de gestão de acessos e em ferramentas Microsoft como AD, Entra ID, Intune, Microsoft 365
Analista de Customer Success – Ongoing
A ClickSign divulga vaga remota para Analista de Customer Success. A função se relaciona ao desenvolvimento de relacionamentos nas contas atribuídas, enquanto atuará ao longo do ciclo de vida do cliente, interagindo com áreas internas e identificando oportunidades de expansão e redução de churn. Além disso, irá monitorar métricas, engajamento e retenção da carteira, propondo ações de melhoria quando necessário.
Então, contribuirá com iniciativas voltadas à experiência e aderência do produto, compartilhando insights com áreas de Solutions e Produto. Também realizará follow up e registro de demandas por canais oficiais, assim como promoverá upsell e cross-sell com soluções adicionais. Como diferencial, destacam-se vivência em mercado SAAS e familiaridade com a ferramenta CRM Hubspot.
Requisitos:
- Experiência em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Área Comercial.
- Habilidade em construir relacionamentos sólidos e de longo prazo com clientes.
- Excelente comunicação verbal e escrita,
- Habilidade de negociação consultiva para oferecer up-sell, cross-sell
- Capacidade analítica para interpretar dados e tomar decisões baseadas em métricas.
- Proatividade, organização, gestão do tempo e orientação a resultados.
Jovem Aprendiz – Recursos Humanos
Entre as 23 Vagas Remotas na ClickSign, há também oportunidade direcionada para atividades iniciais na área de Recursos Humanos para Jovem Aprendiz, voltada ao apoio em rotinas de recrutamento. A pessoa contratada auxiliará na triagem de currículos em plataformas utilizadas pela empresa. Além disso, realizará agendamentos de entrevistas com candidatos e lideranças, garantindo organização das etapas.
Portanto, irá acompanhar o andamento dos processos e atualizar controles de recrutamento. Enquanto isso, apoiará a comunicação com candidatos durante as interações. Ainda contribuirá com a organização e melhoria dos processos internos. Ademais, participará de iniciativas de automação e otimização de rotinas, fortalecendo a eficiência das atividades conduzidas pela área.
Requisitos:
- Ensino Médio cursando ou completo
- Interesse em aprender sobre Recursos Humanos e Recrutamento & Seleção
- Organização e atenção a detalhes
- Boa comunicação escrita e verbal
- Curiosidade e vontade de aprender coisas novas
- Interesse em tecnologia, processos ou automações será um diferencial
Especialista de Customer Success
Ademais, há também vaga remota para Especialista de Customer Success na ClickSign. A pessoa selecionada desenvolverá relacionamento com contas em diferentes linhas de negócios. Durante a atuação, contribuirá para o sucesso do cliente ao longo do ciclo de vida, identificando oportunidades de expansão e reduzindo riscos de churn. Em complemento, monitorará métricas, satisfação, engajamento e retenção da carteira, propondo melhorias quando necessário.
Dessa forma, interagirá com áreas internas para aprimorar a experiência e aderência do produto. Também realizará follow up e registrará demandas nos canais oficiais. Ao longo da rotina, apresentará boas práticas de uso e acompanhará indicadores, antecipando possíveis problemas.
Requisitos:
- Experiência prévia no mercado SaaS.
- Vivência no uso da ferramenta HubSpot.
- Diferencial: Vivência no mercado financeiro ou em operações de fintech
Como se Candidatar nas 23 Vagas Remotas da ClickSign?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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