34 Vagas Remotas na Asaas, VA/VR de R$ 750,00, incluindo Analista de Atendimento Júnior, Analista de CS, Analista de Cibersegurança e Líder de Customer Success
A Asaas é uma fintech inovadora e uma Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil, com o propósito de maximizar a produtividade das empresas por meio da tecnologia. Oferecendo uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos e antecipações de recebíveis, a Asaas atende mais de 120 mil clientes, que incluem profissionais autônomos, microempreendedores individuais e grandes empresas.
Fundada em 2010, em Joinville, a Asaas iniciou seu sonho acreditando que o céu não é o limite para seu crescimento. Essa visão se reflete na expansão da empresa, que hoje conta com uma equipe de mais de 500 pessoas espalhadas por várias regiões do Brasil. A empresa valoriza a colaboração, a inovação e a eficiência, proporcionando um ambiente de trabalho que oferece autonomia e liberdade para que cada integrante da equipe possa alcançar grandes voos em sua carreira. Então, a dedicação à excelência e ao desenvolvimento contínuo faz da Asaas uma parceira estratégica para negócios que buscam otimizar suas operações financeiras de maneira eficiente e moderna.
34 Vagas Remotas na Asaas
Resumo
Com 34 Vagas Remotas, a Asaas reúne oportunidades em áreas operacionais, comerciais, estratégicas e técnicas, sem concentrar sua atuação em um único campo. Estão abertas posições como Analista de Atendimento ao Cliente Júnior, Analista de Customer Success, Analista de CRM, Inside Sales, Learning and Development e Prevenção a Fraudes. Além disso, surgem funções em Tesouraria, Revenue Operations, RevOps e cargos de liderança como Head Sales Enterprise e VP de Marketing.
Na frente de Produto, Dados e Design, aparecem vagas para Product Managers, Product Designer Sênior, Analytics Engineer e Data Science Tech Lead. Enquanto isso, Engenharia, Infraestrutura e Segurança contemplam Engenheiras de Software, Cloud Engineers, SRE, Machine Learning Engineer e lideranças técnicas especializadas.
Analista de Customer Success
A Asaas oferece vaga remota de Analista de Customer Success para garantir uma jornada incrível e estratégica para a carteira de clientes, mobilizando outros times sempre que necessário e resolvendo demandas com agilidade. Atuará monitorando indicadores de satisfação, engajamento e retenção, acompanhando de perto a carteira com apoio de dados e ferramentas.
Assim, também registrará e acompanhará demandas, conduzirá reuniões estratégicas, preparará relatórios e atuará na retenção com planos de ação personalizados. Além disso, identificará oportunidades de cross-sell e upsell, estimulará o engajamento e comunicará novidades e funcionalidades da plataforma. Como diferenciais, a empresa valoriza certificações em CS/CX e inglês e/ou espanhol em nível intermediário.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou em andamento, preferencialmente nos cursos de Administração, Marketing, Sistemas da Informação ou Gestão Financeira;
- Experiência avançada com práticas e estratégias de Customer Success, saber gerenciar carteiras, conduzir EBRs, identificar oportunidades de expansão e atuar com foco em resultados e retenção;
- Experiência em empresas do mercado de Fintechs ou Meios de Pagamento;
- Conhecimento intermediário em Customer Experience (CX), compreensão da jornada do cliente, mapeamento de pontos de contato e contribuição para melhorias na experiência como um todo;
- Pacote Office ou GSuite nível intermediário ou avançado.
Analista de Atendimento ao Cliente Júnior
Está aberta vaga remota na Asaas para Analista de Atendimento ao Cliente Júnior. A atuação ocorrerá no atendimento a clientes durante a integração e o uso do ERP. Assim, a pessoa contratada irá atender via chat, telefone e e-mail. Também irá compreender demandas do negócio, orientar o melhor uso da plataforma e garantir clareza nas informações repassadas.
Então, no dia a dia, irá priorizar tarefas, cumprir prazos e manter responsabilidade sobre metas acordadas. Além disso, irá acompanhar cada solicitação até a resolução adequada. Para o processo, será considerado curso superior em andamento ou concluído em Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Administração ou áreas correlatas. Da mesma forma, conhecimento em integração e API será valorizado. Experiência com Zendesk também será considerada diferencial.
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em assuntos bancários (meios de pagamento e antecipação de recebíveis);
- Conhecimento em Notas Fiscais;
- Conhecimento em sistema ERP;
Líder de Customer Success
Oportunidade aberta na Asaas para Líder de Customer Success, com atuação em modalidade remota, voltada a quem conduzirá pessoas, processos e resultados em um contexto de crescimento contínuo. A vaga está ativa e integra uma estrutura estratégica, com forte conexão entre clientes, áreas internas e objetivos do negócio, mantendo alinhamento com valores, cultura e metas do setor.
Assim, a pessoa contratada apoiará a equipe de Customer Success na articulação com outras áreas, elaborará e acompanhará OKRs, desenvolverá o time em hard e soft skills e conduzirá feedbacks e conversas individuais. Além disso, garantirá eficiência operacional, criará e monitorará indicadores, priorizará demandas complexas, atuará em projetos estratégicos e assegurará o alcance das metas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
Requisitos:
- Ensino Superior completo preferencialmente em Administração, Gestão Financeira, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas;
- Vivência em áreas de Relacionamento com o Cliente, Atendimento ou Customer Success;
- Experiência prévia em instituições financeiras, fintechs, ou com gestão financeira;
- Vivência em ambientes com metas de receita, indicadores operacionais e de performance.
Analista de Cibersegurança
Outra posição remota está aberta na Asaas para Analista de Cibersegurança, com atuação direta na proteção de ambientes, ativos e informações corporativas. A pessoa contratada irá criar e revisar documentações, garantir controles de segurança e executar varreduras periódicas de vulnerabilidades. Além disso, irá investigar alertas, responder incidentes, documentar causas raiz e acompanhar correções com áreas responsáveis, inclusive em ambientes produtivos e de testes.
Ademais, também irá monitorar ferramentas de EDR, ativos e fontes de Threat Intelligence, além de avaliar riscos antes da liberação de softwares e extensões. Para a vaga, serão considerados diferenciais certificações em Segurança da Informação, experiência com AWS e Cloud Security, hardening, monitoramento, detecção de incidentes, além de atuação com WAF, DLP, IPS, IDS e SIEM.
Requisitos:
- Experiência profissional atuando em Blue Team;
- Conhecimento com certificações ISO 27001 e CIS Control, metodologias de Segurança da Informação;
- Atuação com Threat Intelligence, incluindo monitoramento de ameaças, análise de indicadores de comprometimento (IOCs) e apoio à prevenção e resposta a incidentes.
- Experiência na gestão e tratativa de incidentes de segurança cibernética; com EDR, compreendendo a lógica de alertas e investigação; ferramentas de análise de vulnerabilidade de endpoint e aplicação (ex.: Wiz, Endpoint Central);
- Conhecimento prático em políticas, normas e procedimentos de segurança da informação;
- Graduação em andamento ou concluída em Sistemas de Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
Como se Candidatar nas 34 Vagas Remotas na Asaas?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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