A Teleperformance está com 50 vagas para Especialista em Atendimento ao Cliente, na modalidade de Trabalho Remoto (Home Office)
A Teleperformance, conectando marcas renomadas a clientes em todo o mundo, destaca-se por oferecer uma ampla gama de serviços, incluindo atendimento ao cliente, suporte técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises e BackOffice. Com um grupo de mais de 420.000 profissionais, a empresa opera em 170 mercados, fortalecendo os relacionamentos entre marcas e consumidores.
Presente no Brasil desde 1998, a Teleperformance possui 13 campi, distribuídos entre São Paulo e a região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, contando com mais de 28.000 colaboradores. A empresa busca indivíduos altamente motivados e apaixonados, valorizando a dedicação em proporcionar experiências excepcionais durante cada interação. Aliás, a Teleperformance está constantemente em busca de novos membros para sua equipe global.
Vagas Remotas
Para atender aos requisitos tecnológicos necessários, é fundamental que o interessado possua um computador, seja desktop ou notebook, adquirido nos últimos 8 anos. O sistema operacional deve ser o Windows 10, e o processador, no mínimo, Core I3 de 5ª geração ou equivalente superior. A capacidade de RAM recomendada é de 8.0 GB, com espaço livre no disco rígido de 3.5 GB.
Portanto, necessário garantir a presença de uma placa de som compatível (áudio AC97/HD ou superior) e disponibilidade de pelo menos duas portas USB não utilizadas. A utilização de laptops é permitida, desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores.
Quanto aos periféricos, é imprescindível possuir um teclado de trabalho, mouse e monitor com, no mínimo, 17 polegadas. Aliás, um software antivírus atualizado também é essencial para evitar ameaças.
Para comunicação, é requerido um headset USB, e para participação em chamadas de vídeo, uma câmera HD com 3 MP e capacidade para gravações em widescreen 720p. Ademais, a conexão à internet deve ter uma velocidade mínima de 15Mb, com upload de 1 Mbps, preferencialmente por meio de cabo, sendo proibido o uso de conexão sem fio.
Especialista em Atenção ao Cliente
A vaga de Especialista em Atenção ao Cliente na Teleperformance oferece uma oportunidade remota para 50 profissionais. As responsabilidades incluem prestar atendimento multiskill de suporte inicial aos clientes, assegurando uma experiência de atendimento de alta qualidade desde o primeiro contato. Além disso, é essencial fornecer suporte personalizado, atuando como um parceiro consultivo inovador e contribuindo ativamente para o crescimento do negócio. Os candidatos devem dominar e transmitir conhecimentos essenciais sobre os produtos e/ou serviços oferecidos.
O salário para essa posição é de R$ 2.760,03, incluindo benefícios e plano de carreira. Os horários de trabalho são variados, com uma escala de 6×1, e uma jornada diária de 6 horas e 20 minutos. A modalidade de trabalho é home office, permitindo que os profissionais trabalhem diretamente de suas casas.
Os requisitos para a vaga incluem ser maior de idade e possuir ensino médio completo. A empresa busca pessoas empáticas, comunicativas e focadas na resolução de conflitos. Aliás, a Teleperformance valoriza o desempenho e a dedicação de seus colaboradores, oferecendo a possibilidade de promoção a partir do terceiro mês de trabalho.
Como se Candidatar na Teleperformance?
A Teleperformance mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Vagas (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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