A Teleperformance está com 50 vagas para Consultor de Atendimento, na modalidade de Trabalho Remoto (Home Office)
A Teleperformance, conectando marcas renomadas a clientes em todo o mundo, destaca-se por oferecer uma ampla gama de serviços, incluindo atendimento ao cliente, suporte técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises e BackOffice. Com um grupo de mais de 420.000 profissionais, a empresa opera em 170 mercados, fortalecendo os relacionamentos entre marcas e consumidores. Dessa forma, a empresa anuncia sobre 50 vagas para Atendimento em Home Office.
Presente no Brasil desde 1998, a Teleperformance possui 13 campi, distribuídos entre São Paulo e a região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, contando com mais de 28.000 colaboradores. A empresa busca indivíduos altamente motivados e apaixonados, valorizando a dedicação em proporcionar experiências excepcionais durante cada interação. Aliás, a Teleperformance está constantemente em busca de novos membros para sua equipe global.
Vagas Remotas
Para atender aos requisitos tecnológicos necessários, é fundamental que o interessado possua um computador, seja desktop ou notebook, adquirido nos últimos 8 anos. O sistema operacional deve ser o Windows 10, e o processador, no mínimo, Core I3 de 5ª geração ou equivalente superior. A capacidade de RAM recomendada é de 8.0 GB, com espaço livre no disco rígido de 3.5 GB.
Portanto, necessário garantir a presença de uma placa de som compatível (áudio AC97/HD ou superior) e disponibilidade de pelo menos duas portas USB não utilizadas. A utilização de laptops é permitida, desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores.
Quanto aos periféricos, é imprescindível possuir um teclado de trabalho, mouse e monitor com, no mínimo, 17 polegadas. Aliás, um software antivírus atualizado também é essencial para evitar ameaças.
Para comunicação, é requerido um headset USB, e para participação em chamadas de vídeo, uma câmera HD com 3 MP e capacidade para gravações em widescreen 720p. Ademais, a conexão à internet deve ter uma velocidade mínima de 15Mb, com upload de 1 Mbps, preferencialmente por meio de cabo, sendo proibido o uso de conexão sem fio.
Consultor de Atendimento
A Teleperformance está com uma vaga aberta para Consultor de Atendimento em regime home office. O profissional será responsável por prestar atendimento multiskill, que inclui tanto o atendimento receptivo quanto o ativo, para a Assistência 24 horas. No atendimento receptivo, ele registrará e acionará a assistência do seguro de diversos tipos. Além disso, realizará contatos ativos, conhecidos como Call Back, para acionar serviços ou fornecer devolutivas de casos com prestadores e clientes.
O salário oferecido é de R$ 1.412,00, além de benefícios e um plano de carreira. A operação funciona 24 horas, e a vaga disponível é para atuar das 08h às 22h, em uma escala de seis dias com um de folga. A jornada de trabalho será de seis horas e vinte minutos.
Para se candidatar, é necessário ser maior de idade e ter ensino médio completo. A experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável. Os benefícios incluem assistência médica e odontológica, vale alimentação ou refeição, seguro de vida e auxílio creche. Além disso, há vale transporte e vale combustível para saídas após as 23h40.
A Teleperformance oferece ainda descontos em universidades e empresas parceiras, participação nos lucros e oportunidades de crescimento profissional. Portanto, esta vaga representa uma boa chance para quem busca um ambiente colaborativo e estimulante.
Como se Candidatar na Teleperformance?
A Teleperformance mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Vagas (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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