62 Vagas Remotas no Grupo Boticário, incluindo Assistente E-commerce, Assistente Control Desk e Especialista em BI
O Grupo Boticário, desde sua origem como uma pequena farmácia de manipulação, evoluiu para se tornar a maior franquia de cosméticos globalmente. Com nove marcas próprias, o grupo está presente em mais de 50 países, contando com uma extensa rede de mais de 4.000 lojas físicas e se destacando como líder de e-commerce de beleza no Brasil. Seu ecossistema abrange desde a indústria até o ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras.
Dessa forma, reinventando a beleza, o Grupo Boticário incorpora tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade em suas práticas. As marcas, como O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, e outras, refletem a inovação contínua do grupo. Além disso, o Grupo Boticário se dedica a iniciativas sociais e ambientais por meio da Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô.
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62 Vagas Remotas no Grupo Boticário
Resumo
As 62 Vagas Remotas no Grupo Boticário concentram-se nas áreas de Tecnologia, Dados, Produto, Marketing, Engenharia, SAP, BI, CRM, Financeiro e Gestão. Há alta recorrência de cargos como Pessoa Desenvolvedora (Backend, Frontend, Fullstack, Flutter, React, Java, Kotlin), Cientista de Dados, Analytics Engineer, AI Engineer, Product Manager, Product Designer, Tech Manager, Principal Engineer, DevOps, DevSecOps e Especialistas em BI e Insights. Também aparecem vagas para Agile Specialist, PMO, Especialistas SAP, Planejamento de Demanda, RGM e Control Desk, incluindo posições afirmativas para mulheres, pessoas com deficiência e talentos diversos. A maioria das oportunidades são paraTrabalho Remoto e Efetivo, com foco predominante em times técnicos, produtos digitais, plataformas, e-commerce, dados e operações corporativas.
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Assistente E-commerce
Nesta Vaga Remota no Grupo Boticário, a pessoa contratada para Assistente E-commerce atuará diretamente na operação comercial dos e-commerces de marcas próprias, como O Boticário, Eudora e quem disse Berenice?. No dia a dia, irá executar rotinas operacionais na plataforma interna, garantindo a publicação correta de banners, landing pages, vitrines e ofertas.
Então, também manterá relacionamento contínuo com áreas como Comunicação, Conteúdo, CRM, Mídia, Social Commerce e CRO. Além disso, apoiará a mensuração de KPI’s por meio de Analytics, contribuirá na construção de briefings alinhados ao calendário comercial e garantirá a execução integral das campanhas dentro da plataforma. Ainda irá apoiar a disseminação de informações estratégicas entre áreas parceiras.
Requisitos:
- Organização, proatividade, zelo com detalhes, foco na experiência do cliente, espírito de dono e agilidade;
- Gostar de se relacionar com gente e se comunicar de forma assertiva;
- Agilidade para executar mudanças de rota com velocidade e eficiência;
- Capacidade analítica/manipulação de indicadores e métricas;
- Habilidade com planilhas e apresentações (Excel/Sheets/PPT/Docs);
- Gosto pelo mundo de beleza/cosméticos.
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Assistente Control Desk
Com foco direto na gestão operacional em tempo real, a Vaga Remota no Grupo Boticário para Assistente Control Desk envolve o monitoramento contínuo dos canais de atendimento, como telefone, chat e WhatsApp, garantindo pleno funcionamento, inclusive da URA. A pessoa contratada irá acompanhar indicadores como Tempo Médio de Atendimento, Tempo Médio de Espera, filas e ocupação das equipes, apoiando ajustes imediatos na operação.
Sendo assim, também será responsável pela gestão de filas e pela sugestão de priorizações entre canais, além do controle de aderência relacionado a pausas, logins, atrasos e faltas. A rotina incluirá a comunicação de desvios e riscos operacionais à supervisão interna e aos parceiros BPO, bem como o uso de relatórios já existentes para reporte estruturado à liderança.
Requisitos:
- Formação acadêmica ou cursando;
- Vivência de dia a dia em central de atendimento;
- Conhecimento em ferramentas de atendimento como Avaya e Salesforce, bem como em WFM (Workforce Management), serão considerados diferenciais.
- Conhecimento básico no Pacote Office, especialmente Excel/Sheets (fazer filtro e fórmulas simples de busca).
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Especialista em BI
Voltada à inteligência analítica aplicada aos negócios, a Vaga Remota no Grupo Boticário para Especialista em BI terá atuação estratégica junto às áreas da diretoria. A pessoa contratada será responsável pela ingestão e validação de dados nos ambientes internos, mantendo comunicação constante com o time de Engenharia de Dados.
Além disso, desenvolverá e manterá dashboards e relatórios de acompanhamento dos indicadores de negócio. Ao mesmo tempo, participará da definição de regras e racionais para novos indicadores. Em seguida, realizará análises e fornecerá insights estratégicos baseados em dados confiáveis. Por fim, prestará suporte e treinamento aos usuários finais, contribuindo para a consolidação de uma cultura data-driven dentro da organização.
Requisitos:
- Superior completo, preferencialmente em Engenharia, Estatística, Economia ou áreas de tecnologia;
- Conhecimento em Tableau e/ou Looker Studio;
- Conhecimento intermediário em construção e manipulação de bases de dados (linguagem SQL);
- Atuar com autonomia, em um ambiente movido por inovação e tecnologia;
- Curiosidade e inquietude para se aprofundar e buscar soluções;
- Ter comunicação clara, direta e objetiva.
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Como se Candidatar nas 62 Vagas Remotas no Grupo Boticário?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Então, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Portanto, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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