Alura está com 13 vagas Remotas (Home Office), destacando para Executiva de Contas e Assistente de Atendimento em Redes Sociais (PcD)
A Alura faz parte de um amplo ecossistema educacional em tecnologia no Brasil, dedicado a transformar vidas e carreiras através do conhecimento. Esse ecossistema inclui a Alura, reconhecida como a maior escola online de tecnologia no país, oferecendo uma ampla gama de cursos e treinamentos.
Além disso, a Alura expandiu sua atuação para a América Latina, através da Alura Latam, levando seu conteúdo educacional para uma audiência ainda mais diversificada. Para atender às necessidades corporativas, a Alura também oferece soluções personalizadas através da Alura para Empresas.
Complementando sua atuação, a Alura integra a Casa do Código, uma editora especializada em livros de tecnologia, negócios e inovação. Além disso, o ecossistema inclui a renomada instituição de ensino superior em tecnologia, FIAP, e a escola pioneira em educação em gestão de produtos, a PM3.
Vagas Remotas
A Alura está com várias vagas remotas disponíveis, todas voltadas para promover a inclusão de pessoas com deficiência. Entre as oportunidades, destaca-se a vaga de Assistente de Atendimento em Redes Sociais, que é efetiva e afirmativa para PCD. Além disso, a empresa oferece uma posição de Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente, também exclusiva para pessoas com deficiência. Outra vaga disponível é para Assistente Financeiro, que segue a mesma linha de inclusão.
O time B2B da Alura está em busca de um BDR, enquanto as posições de Community Manager estão abertas para Campinas e Florianópolis. Ambas as vagas são efetivas e remotas. Para os interessados em design, há uma oportunidade para Designer Instrucional Jr., que também é afirmativa para PCD.
A Alura ainda procura um Gerente de Setor Público na área B2B e desenvolvedores front-end, além de uma vaga para Pessoa Desenvolvedora .Net. As posições de Pessoa Executiva de Vendas estão disponíveis tanto para a região Sudeste quanto para o Norte e Nordeste do Brasil.
Por fim, a empresa oferece uma vaga para Pessoa Monitora de Suporte Educacional e Publicador(a), ambas afirmativas para pessoas com deficiência. A seguir, confira informações sobre algumas destas oportunidades e como se candidatar.
Assistente de Atendimento em Redes Sociais
A Alura está com uma vaga remota para Assistente de Atendimento em Redes Sociais, destinada exclusivamente a pessoas com deficiência. O profissional será responsável por atender e interagir com clientes e seguidores nos canais de redes sociais, como Instagram, Facebook, Twitter e LinkedIn. Essa interação inclui responder a dúvidas, orientar sobre produtos e serviços, além de encaminhar questões para outras áreas quando necessário.
O assistente deverá acompanhar os comentários e mensagens diretas, garantindo um fluxo de respostas consistente e dentro dos prazos estabelecidos. Além disso, é importante identificar feedbacks e sugestões dos clientes, repassando insights para o time de Customer Experience. Essa contribuição é essencial para a melhoria de processos e estratégias de comunicação.
Outra responsabilidade do assistente será apoiar a criação de respostas e conteúdos que reflitam o tom e a voz da marca, alinhados à identidade da empresa. O monitoramento e o reporte de métricas de atendimento e satisfação dos clientes nas redes sociais também são parte do trabalho, auxiliando na elaboração de relatórios para análises de performance.
Para se candidatar, é necessário ter experiência anterior em atendimento ao cliente ou em posições similares. O candidato deve possuir excelente comunicação escrita e afinidade com tecnologia e ferramentas de atendimento digital. Sendo assim, o conhecimento básico em CRM e gestão de redes sociais é desejável.
Executiva de Contas
A Alura está com uma vaga aberta para Executiva de Contas em regime home office. Nesse cargo, a profissional deverá ter conhecimento em técnicas e aplicação prática de Account-Based Marketing e social selling. Além disso, é essencial ter um profundo entendimento em estratégias de prospecção de grandes empresas, especialmente nas áreas de Recursos Humanos e Tecnologia da Informação.
A experiência comprovada em vendas B2B é um requisito importante, preferencialmente na área de tecnologia ou educação corporativa. A candidata ideal deve ter uma mentalidade hunter, sendo capaz de identificar e buscar ativamente novas oportunidades de negócio. Também é necessário demonstrar excelente capacidade de negociação e fechamento de contratos, sempre com foco em alcançar e superar metas.
A análise e gestão robusta de forecast e projeções de vendas são fundamentais para o sucesso na função. Conhecimentos em técnicas de vendas, como Spin Selling, Challenger Sales e Sandler, são valorizados. A afinidade com CRM, especialmente Hubspot, será um diferencial.
Então, se espera que a pessoa candidata tenha uma mentalidade voltada para resultados e autonomia para trabalhar remotamente. A comunicação verbal e escrita deve ser excelente, assim como a capacidade analítica e organizacional. Ademais, ter conhecimento em educação corporativa e um bom relacionamento com executivos de grandes empresas também são considerados diferenciais importantes.
Como se Candidatar na Alura?
Então, confira esta página com as informações sobre como se candidatar, clique aqui.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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