Oportunidades de emprego Home Office (Vagas Remotas) na AMcom para Analista de Dados Júnior, Analista de Customer Success Técnico e Onboarding e Desenvolvedora Salesforce
Há quase três décadas, a AMcom dedica-se a transformar vidas ao conectar pessoas e tecnologia. A cultura da empresa valoriza o respeito mútuo, a parceria e a credibilidade, elementos que permeiam todas as interações internas e externas. Reconhecida com a certificação Great Place to Work por quatro anos consecutivos, a AMcom também está entre as 150 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil, com destaque na área de Tecnologia da Informação e no estado de Santa Catarina.
O time é motivado e engajado na criação, manutenção e evolução de soluções digitais que promovem inovação e ajudam grandes organizações a reinventar seus negócios.
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Vagas Remotas na AMcom
Analista de Dados Júnior
A função de Analista de Dados Júnior na AMcom, vaga remota, inclui a anotação e rotulagem de imagens e vídeos conforme as orientações do time. O profissional deve utilizar ferramentas simples de anotação, como Roboflow, CVAT ou Ultralytics Labeling, garantindo que as anotações estejam corretas e padronizadas. É responsabilidade também organizar arquivos e manter os dados sempre atualizados.
Além disso, apoia o time de Machine Learning em tarefas básicas do dia a dia. Diferenciais valorizados na vaga são experiência prévia com anotação ou rotulagem, conhecimento de ferramentas como LabelImg, Roboflow, CVAT ou similares, e noções básicas de Python ou inteligência artificial.
Requisitos:
- Ensino Técnico ou Superior (cursando) em áreas de tecnologia, exatas ou correlatas;
- Facilidade com ferramentas digitais e computadores;
- Atenção a detalhes e responsabilidade;
- Vontade de aprender sobre Inteligência Artificial e visão computacional;
- Organização e boa comunicação.
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Analista de Customer Success Técnico e Onboarding
A vaga remota para Analista de Customer Success Técnico e Onboarding na AMcom oferece oportunidade para atuação na condução do onboarding técnico e funcional de novos clientes, garantindo uma implantação organizada e uma excelente experiência. Também terá a tarefa de mapear processos e objetivos de negócio, traduzindo necessidades em planos práticos e realistas. Durante a jornada de adoção, monitorará indicadores para minimizar riscos e maximizar resultados.
Dessa forma, será o principal ponto de contato do cliente no onboarding e pós-implantação, garantindo comunicação eficiente. Portanto, trabalhará colaborativamente com equipes de produto, engenharia e suporte para solucionar demandas técnicas e recolher feedbacks valiosos. Realizará checkpoints e reuniões para apresentar avanços, resultados e próximos passos, promovendo engajamento e consolidando relacionamentos duradouros. Os diferenciais da vaga incluem experiência com ferramentas de Customer Success (como HubSpot, Gainsight, Planhat, Salesforce), conhecimento em integração de dados e APIs, vivência em metodologias ágeis e inglês intermediário ou avançado.
Requisitos:
- Experiência sólida como Analista de Customer Success, Onboarding ou Consultor Funcional, preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS;
- Boa compreensão de processos de negócio e integrações entre sistemas (ERPs, CRMs, APIs, mensageria, etc.) — sem precisar ser um(a) desenvolvedor(a);
- Excelente comunicação, empatia e capacidade de tradução entre o mundo técnico e o de negócio;
- Perfil analítico e colaborativo, com postura consultiva e foco em resultados do cliente;
- Organização e autonomia para gerenciar múltiplos projetos e contas simultaneamente;
- Familiaridade com métricas de sucesso do cliente (NPS, churn, engajamento, adoção, expansão).
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Desenvolvedora Salesforce
A oportunidade de emprego remoto para Desenvolvedora Salesforce na AMcom envolve o trabalho em backlog de sistemas legados, incluindo manutenções, correções e pequenas evoluções nos produtos. O profissional realiza contato com clientes para entender demandas, desenvolve soluções e entrega os resultados.
Sendo assim, é responsável por codificação, testes, análise e resolução de problemas utilizando APEX, componentes Lightning, criação de APIs e classes de testes. Também apoia arquitetos e consultores Salesforce na resolução de questões técnicas e bugs. É fundamental garantir boas práticas de desenvolvimento, versionamento e seguir as diretrizes do ITIL, atuando de forma colaborativa com a equipe e o ambiente do cliente.
Requisitos:
- Habilidade em análise e resolução de problemas;
- Experiência em desenvolvimento Front-end e Back-end;
- Conhecimento em modelagem de dados;
- Familiaridade com APEX, Visualforce, Lightning Web Components (LWC), SOQL e SOSL;
- Experiência com desenvolvimento de integrações via APIs (REST/SOAP);
- Boa comunicação, Resolução de problemas, Desenvoltura para atuação com cliente.
- Desejável certificações em Salesforce
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Como se Candidatar na AMcom?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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