Oportunidades 100% Home Office, vagas de emprego para Assistente de SAC (Ensino Médio), Analista Administrativo e Analista de e-commerce
O Grupo La Moda é uma empresa que nasceu em 1986, fundada pelo casal Arcílio e Vera Olivo, iniciando suas atividades com moda infantil em Nova Veneza. Após duas décadas, a criação da marca Lança Perfume, em 2006, marcou o início de uma nova fase, elevando o grupo a outro nível no mercado. Posteriormente, surgiram as marcas My Favorite, em 2016, e Lança Perfume Easy, em 2021, ampliando o portfólio para diferentes públicos.
Atualmente, o grupo conta com cerca de mil colaboradores e possui matriz em Criciúma, além de unidades em Nova Veneza e showrooms em São Paulo e Goiânia. Com vinte lojas próprias espalhadas pelo país, o Grupo La Moda desenvolve soluções inovadoras que conectam desejos e tendências de moda, sempre buscando levar emoção à vida das pessoas. Dessa forma, a empresa mantém sua tradição familiar enquanto se adapta às demandas do mercado contemporâneo.
Vagas Remotas na La Moda
Analista de e-commerce
Planejamento de campanhas, análise de indicadores e coordenação de ações digitais fazem parte desta oportunidade remota. A rotina envolve a gestão do calendário de comunicação do e-commerce, além do acompanhamento das entregas e da articulação entre diferentes áreas para garantir o cumprimento dos prazos.
As equipes de Marketing, CRM, Conteúdo e Design da La Moda atuarão em conjunto com quem ocupar a função de Analista de e-commerce, que será responsável pela elaboração de briefings, pela publicação e atualização de conteúdos no site e pelo monitoramento de métricas ligadas ao desempenho das campanhas.
Além disso, contribuirá com a produção de relatórios de performance, a análise de tráfego, engajamento e taxa de conversão, bem como com a identificação de oportunidades de melhoria na comunicação e na jornada do cliente, assegurando qualidade e alinhamento entre as áreas envolvidas.
Requisitos:
- Experiência em e-commerce, e/ou ecommerce de moda
- Excelente comunicação e habilidade para relacionamento com diferentes áreas.
- Conhecimento em ferramentas de Web Analytics, como GA4.
- Perfil analítico, com experiência no acompanhamento e interpretação de indicadores de performance digital.
- Conhecimento da plataforma VTEX.
- Familiaridade com CRM, testes A/B e otimização de conversão (CRO).
- Organização, capacidade de priorização e gestão de múltiplas demandas.
Assistente de SAC
Um atendimento eficiente depende de escuta, agilidade e atenção às necessidades apresentadas pelos clientes em diferentes canais. A pessoa contratada lidará com solicitações, reclamações, sugestões e elogios recebidos por WhatsApp e e-mail, registrando as manifestações e buscando soluções adequadas para cada caso.
Na La Moda, a função de Assistente de SAC também envolve comunicar às lideranças das lojas e do e-commerce os relatos recebidos, contribuindo para o acompanhamento das demandas. Além disso, essa pessoa deverá priorizar a satisfação do cliente por meio de um atendimento personalizado, mantendo uma comunicação clara e acompanhando cada solicitação até seu devido encaminhamento. O trabalho ainda exige atenção aos detalhes para garantir um suporte adequado aos clientes dos canais físicos e digitais.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimentos em Pacote Office;
- Excelente comunicação e capacidade de argumentação;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Habilidade em interpretação de texto.
Analista Administrativo de Marketing
A organização financeira e controle de processos operacionais em marketing na La Moda exigem acompanhamento constante de contratos, pagamentos e fluxos administrativos que conectam campanhas, influenciadores e fornecedores. A previsibilidade dessas rotinas depende da disciplina na gestão de prazos, documentos e integrações entre áreas internas. Portanto, a pessoa no cargo de Analista Administrativo de Marketing fará o controle de despesas e do orçamento da área, além da condução de pagamentos, contratos e documentação ligados a influenciadoras e fornecedores.
Estes trabalho também inclui o acompanhamento de cronogramas e garantias de que entregas e aprovações ocorram dentro dos prazos estabelecidos. Há ainda interface com Compras, Financeiro, Contabilidade e Jurídico, apoiando a operação de campanhas com influenciadores e talentos. O uso de sistemas como SAP estará dentro de parte da rotina, junto da organização de demandas administrativas e da busca por melhorias nos fluxos internos da área.
Requisitos:
- Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Publicidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiência prévia com rotinas administrativas, financeiras ou operacionais;
- Conhecimento intermediário/avançado em Excel;
- Perfil organizado, analítico e com atenção aos detalhes;
- Boa comunicação e facilidade para trabalhar com diferentes áreas e stakeholders;
- Capacidade de gerenciar múltiplas demandas, prioridades e prazos simultaneamente.
- Diferenciais: Experiência com controle orçamentário ou financeiro dentro de áreas de Marketing; Vivência com campanhas, influenciadoras, eventos ou operações de Marketing; Conhecimento em SAP; Experiência com gestão de contratos e fornecedores.
Como se Candidatar no La Moda?
O Grupo La Moda oferece plano de saúde e odontológico, PPR, desconto nas marcas e auxílio creche. O pacote inclui bolsa de estudos e programa de indicação, cartão Good Card Plus e parcerias com instituições de ensino, academias e serviços de alimentação. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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