Vagas Remotas para Analista de Atendimento, Assessor de Negócios e Analista Contábil, com VA/VR de R$ 1.000
Desde sua criação em 2013, a Contabilizei se tornou uma referência em abertura de empresas e gestão de CNPJs, oferecendo serviços que atendem a micro e pequenos empreendedores, além de profissionais autônomos de diversos setores, como saúde e tecnologia. Aliás, a empresa se coloca como o maior escritório de contabilidade do Brasil, atendendo a mais de 50 mil clientes em várias cidades.
A principal missão da Contabilizei é simplificar a trajetória dos empreendedores, permitindo que eles se concentrem no crescimento de seus negócios. Com sedes em Curitiba e São Paulo, a empresa conta com mais de 1.200 especialistas, incluindo 80 contadores certificados. Então, através de soluções digitais, a Contabilizei torna a gestão contábil mais acessível e eficiente. Comprometida com a inovação contínua, a empresa busca constantemente aprimorar a experiência do cliente e otimizar processos contábeis, contribuindo assim para o sucesso dos seus usuários e para o desenvolvimento do empreendedorismo no Brasil.
Vagas Remotas na Contabilizei
Analista de Atendimento Pleno
Casos de atendimento de alta complexidade serão investigados com análises aprofundadas e articulação entre áreas para identificar soluções. A pessoa apoiará Assessores de Onboarding diante de impedimentos operacionais e acompanhará processos de ponta a ponta, observando performance, gargalos e correções necessárias. Também analisará causas-raiz e proporá melhorias estruturadas com base em dados.
A qualidade dos registros e das informações será auditada para identificar tendências de volume e motivos de contato, gerando relatórios para apoiar decisões. Para a Contabilizei, a posição de Analista de Atendimento também envolverá desenvolvimento e atualização de FAQs e artigos, além do mapeamento de processos manuais. A pessoa poderá implementar automações no Zendesk, como macros e gatilhos, contribuindo para reduzir tickets e melhorar a eficiência da equipe.
Requisitos:
- Superior Completo em Administração, Engenharia, Ciências Contábeis ou correlatas;
- Vivência com Ferramentas de Atendimento (Ex: Zendesk)
- Conhecimento do Pacote Office/Google Workspace (Sheets, Docs)
- Comunicação Escrita Clara e Objetiva
- Digitação Ágil e Gerenciamento de Múltiplas Telas
- Mapeamento e Desenho de Processos
- Técnicas de Análise de Causa Raiz
- Diferencial: Familiaridade com Rotinas Contábeis.
Assessor de Negócios Onboarding Sênior
A resolução de demandas complexas exigirá investigação, análise aprofundada e articulação com outras áreas, além de suporte aos Assessores de Onboarding. A pessoa acompanhará os processos de ponta a ponta, monitorará a performance, identificará gargalos e aplicará correções durante a execução. Também analisará causas-raiz e estruturará propostas de melhoria com base em dados.
Os registros da operação serão auditados para acompanhar volumes, motivos de contato e tendências, gerando relatórios para apoiar decisões e o planejamento. A posição de Assessor de Negócios na Contabilizei também envolverá desenvolvimento e atualização de FAQs e artigos, além do mapeamento de processos manuais. O trabalho remoto incluirá ainda criação de fluxos e automações no Zendesk, como macros e gatilhos, contribuindo para reduzir tickets e melhorar a eficiência da equipe.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Ciências Contábeis ou correlatas;
- Conhecimentos em Ferramentas de Atendimento (Ex: Zendesk);
- Vivência com o Pacote Office/Google Workspace (Sheets, Docs)
- Comunicação Escrita Clara e Objetiva
- Digitação Ágil e Gerenciamento de Múltiplas Telas
- Mapeamento e Desenho de Processos
- Técnicas de Análise de Causa Raiz
- Diferencial: Familiaridade com Rotinas Contábeis.
Analista Contábil Pleno
O fechamento contábil será realizado conforme o manual de boas práticas e as normas contábeis, com atenção à exatidão dos relatórios e ao cumprimento dos prazos. A pessoa também acompanhará a entrega de obrigações acessórias quando necessário e prestará esclarecimentos sobre rotinas de fechamento de balanços de menor a moderada complexidade.
Na Contabilizei, este trabalho remoto incluirá suporte a clientes e às demais áreas da companhia em dúvidas contábeis. Para a posição de Analista Contábil, também haverá participação em treinamentos de outros guardiões, contribuindo para ampliar conhecimentos e capacidades de entrega. O acompanhamento do planejamento da área e das metas do cargo orientará a organização das atividades e o cumprimento dos compromissos individuais.
Requisitos:
- Ensino Superior completo em Ciências Contábeis.
- Habilidade com Pacote Office.
- Domínio de rotina contábil, atuando em escritório contábil.
- CRC Ativo.
- Experiência atuando com regimes de simples nacional e lucro presumido.
- Domínio sobre normas contábeis.
- Desejável: Experiência no uso de ferramentas de Inteligência Artificial Generativa (ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude e/ou outros).
Como se candidatar na Contabilizei?
A Contabilizei oferece flexibilidade de trabalho (remoto, híbrido ou presencial) e sem exigência de dress code. No campo da saúde, disponibiliza Plano de Saúde, Plano Dental, Psicoterapia Online e TotalPass. Para segurança financeira, oferece Seguro de Vida, Vale Alimentação e Vale Refeição (cerca de R$ 1.000/mês no cartão Flash, de acordo com comentários no Glassdoor), além do programa “Despreocupe-se”, com seguros variados. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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