Oportunidades em vagas 100% remotas para Analista de Atendimento, Analista de Comunicação Interna e Analista de Compras Júnior
Com o propósito de transformar o Brasil por meio da educação, a Ânima se destaca como um dos maiores e mais inovadores ecossistemas de ensino de qualidade do país. Além disso, a empresa possui um portfólio de marcas valiosas e se posiciona como um dos principais players de educação continuada na área médica. A Ânima conta com diversas instituições de Ensino Superior e polos educacionais distribuídos por todo o território brasileiro.
Integradas ao ecossistema da Ânima, encontram-se marcas especialistas em suas respectivas áreas de atuação, como HSM, HSM University e EBRADI, que é a Escola Brasileira de Direito. Também fazem parte Le Cordon Bleu, SingularityU Brazil, Inspirali e Learning Village, o primeiro hub de inovação e educação da América Latina. Ademais, o Instituto Ânima complementa esse abrangente ecossistema educacional.
Vagas Remotas na Ânima
Analista de Atendimento
Resolver demandas financeiras de estudantes exigirá comunicação clara, análise das solicitações e capacidade de encontrar soluções adequadas para diferentes situações. O atendimento será realizado por videochamadas e WhatsApp, com acompanhamento dos KPIs e atenção à satisfação dos alunos.
A Ânima também contará com a atuação do Analista de Atendimento na identificação de tendências, recorrências e acionamentos indevidos, apoiando alinhamentos e capacitações das equipes. O trabalho envolverá ainda parceria com outras áreas, suporte a diferentes níveis de atendimento e ações para reverter experiências negativas. A pessoa contratada contribuirá para a melhoria dos processos e para o cumprimento das metas e entregas da equipe. A jornada será realizada em modelo remoto, com 1 hora de intervalo, das 12h às 21h48, de segunda a sexta-feira.
Requisitos:
- Ensino Médio completo.
- Experiência inicial com atendimento ao cliente.
- Excel intermediário.
- Excelente comunicação escrita.
- Habilidade para trabalhar com indicadores de desempenho.
Analista de Comunicação Interna
A comunicação com estudantes e educadores envolverá produção de conteúdos, atualização de canais e acompanhamento de campanhas. Além disso, a pessoa contratada criará, revisará e adaptará conteúdos multiplataforma, mantendo a linguagem adequada aos diferentes públicos.
Também será responsável por programar disparos, aplicar boas práticas de e-mail marketing e acompanhar métricas para propor melhorias. A atuação incluirá projetos de IA generativa na comunicação, apoio ao planejamento de campanhas e contato com áreas internas para alinhar demandas. Na Ânima, a função também envolverá padronização da linguagem e identidade dos canais. Como conhecimentos adicionais, serão considerados Canva, Adobe Express, SharePoint, WordPress e organização de eventos corporativos. A posição é 100% remota, com horário das 09h às 19h, de segunda a sexta-feira.
Requisitos:
- Experiência em Comunicação Corporativa, Interna, Endomarketing ou Produção de Conteúdo Digital.
- Uso prático e fluente de IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot ou equivalentes) aplicado à comunicação.
- Conhecimento avançado do Pacote Office.
- Vivência com o planejamento e execução de campanhas com múltiplos projetos simultâneos.
- Excelente produção de conteúdo escrito com adaptação de linguagem para canais distintos.
- Familiaridade com ferramentas e plataformas digitais de comunicação e colaboração.
- Capacidade de acompanhar indicadores de comunicação e utilizar dados para propor melhorias nas ações e campanhas.
Analista de Compras I (Júnior)
As solicitações de compra passarão por diferentes etapas, desde o registro da demanda até o tratamento de documentos e notas fiscais. A pessoa contratada, em atuação remota, atenderá chamados pelo Sydle e criará e tratará requisições no Oracle.
No V360, realizará atividades de gestão documental e tratamento de notas fiscais, além de manter os registros operacionais relacionados às atividades da área. Também acompanhará prazos, organizará as demandas sob sua responsabilidade e aplicará as políticas e procedimentos internos. A parceria com outras áreas será importante para alinhar necessidades e buscar melhorias nas rotinas da Central de Requisições da Ânima. A jornada será das 08h às 13h e das 14h às 18h, de segunda a quinta-feira, e das 08h às 13h e das 14h às 17h às sextas-feiras.
Requisitos:
- Ensino Técnico completo ou Ensino Superior cursando/completo em Administração, Logística ou áreas correlatas.
- Conhecimento no Pacote Office, com nível básico a intermediário em Excel.
- Desejável experiência com processos administrativos.
- Desejável conhecimento nos sistemas Oracle e V360.
- Desejável conhecimento em plataformas de atendimento e gestão de chamados, como Sydle.
Como se Candidatar na Ânima?
A Ânima oferece bolsas de estudos, incluindo indicação de duas adicionais, acesso ao Gympass, cursos gratuitos pela ECOA e programa de bem-estar. O pacote inclui day off no aniversário e abono no aniversário de filhos até 16 anos. Também há o programa Valor das Pessoas, com vale-presente em momentos marcantes. O processo seletivo é remoto e inclui triagem, avaliação técnica e entrevistas com RH e liderança. Para ver mais vagas na Ânima, acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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