Analista de Atendimento e mais Vagas Remotas

Oportunidades Remotas para Analista de Atendimento, Estágio em Design Gráfico e Desenvolvedor(a) Full Stack nas Vagas Home Office na Fretadão

O Fretadão é uma empresa com um propósito claro: revolucionar a mobilidade urbana através da gestão de transportes e soluções inovadoras, apoiadas pela tecnologia. Sua cultura forte e autêntica impulsiona suas transformações, enfrentando os desafios com coragem e um verdadeiro espírito de dono. O diferencial do Fretadão reside na dedicação às pessoas, tanto as que fazem parte da equipe interna quanto seus clientes. Esse compromisso com o bem-estar de todos é o que guia suas ações diárias.

O time do Fretadão é essencial nessa jornada de sucesso. Cada membro respira os valores da empresa e os coloca em prática de forma consistente, garantindo um ambiente colaborativo e produtivo. A empresa entende que o futuro da mobilidade depende de soluções inteligentes e sustentáveis. Por isso, o Fretadão segue buscando inovações e aprimoramentos contínuos para cumprir sua missão de transformar o transporte urbano para melhor.

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Estágio em Design Gráfico

Na Fretadão, a oportunidade de Estágio em Design Gráfico envolve atuar na criação e adaptação de peças para mídias sociais, campanhas internas, eventos e materiais institucionais. O trabalho inclui a diagramação de apresentações, e-books, infográficos e outros conteúdos, sempre alinhados ao brandbook. Além disso, será necessário preparar apresentações institucionais a partir de templates e desenvolver artes específicas para eventos, como faixas, folhetos, brindes e lonas.

Sendo assim, também fará parte das atividades o apoio na edição básica de vídeos e áudios para o YouTube, bem como a organização de templates e o cuidado com a aplicação da identidade visual. Haverá ainda contribuição no desenvolvimento de identidade visual para campanhas internas, fortalecendo a comunicação visual da empresa.

Requisitos:

• Estudante de Design Gráfico, Web Design, Publicidade, Marketing ou Marketing Digital, à partir do 3º semestre;
• Conhecimento de ferramentas de design gráfico: Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign e Canva;
• Noções básicas de edição de vídeo e áudio: Adobe Premiere, CapCut, Premiere (ou similar);
• Noções de diagramação e composição de elementos gráficos para materiais digitais e impressos.

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Desenvolvedor(a) Full Stack

Na Fretadão, a função de Desenvolvedor(a) Full Stack envolve assumir protagonismo em projetos críticos e liderar entregas técnicas da equipe. O trabalho demanda colaboração constante com times multifuncionais para definir soluções escaláveis e inovadoras, além de desenvolver e manter arquiteturas robustas em Ruby e outras tecnologias complementares.

Ademais, a atuação também inclui mentoria para profissionais juniores e plenos, conduzindo revisões de código e incentivando o uso de boas práticas de desenvolvimento. Há espaço para propor melhorias contínuas e criar soluções para problemas complexos. Além disso, o papel prevê apoio nas decisões estratégicas sobre arquitetura e tecnologias, contribuindo para a definição de padrões técnicos e processos que assegurem qualidade e eficiência.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
• Certificações em desenvolvimento de software, arquitetura ou práticas ágeis são um diferencial positivo.
• Experiência sólida com Ruby (linguagem principal), além de conhecimentos em Python e JavaScript;
• Domínio em arquitetura de software e design de sistemas escaláveis;
• Vivência com bancos de dados relacionais e modelagem de dados complexos;
• Experiência com microsserviços e implementação de APIs RESTful;
• Conhecimento em boas práticas de segurança em aplicações web;
• Habilidade em ferramentas de CI/CD e automação de processos;
• Experiência com análise de performance, escalabilidade e refatoração de código.

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Analista de Atendimento

Na Fretadão, a posição de Analista de Atendimento oferece a chance de atuar diretamente na resolução de demandas de clientes por diferentes canais, como chat, e-mail e telefone. Além de responder consultas, a função envolve gerenciar cadastros de passageiros, realizando alterações de linhas, endereços e demais informações.

Aliás, também inclui auxiliar na solução de situações críticas, garantindo agilidade e satisfação nas respostas. Há participação em conversas voltadas à definição de soluções para o dia a dia do atendimento. A rotina contempla ainda o tratamento de demandas relacionadas aos produtos por meio da plataforma Zendesk e o apoio na criação e implementação de comunicações direcionadas aos clientes, contribuindo para melhorar processos e fortalecer o relacionamento.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência no atendimento via chat e telefone;
• Conhecimento do pacote Office;
• Facilidade no relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade para atuar das 6h às 14h ou das 14h às 22h, em escala 6×1, com folgas alternadas.
• Graduação completa ou cursando será um diferencial;

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Como se Candidatar na Fretadão?

Sendo assim, confira nesta página (clique aqui) os detalhes sobre o recrutamento oficial utilizado pela Fretadão, assim como benefícios oferecidos. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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