Analista de Atendimento e +Remotas com VA/VR de R$ 1.000

Analista de Atendimento e +Remotas com VA/VR de R$ 1.000
Foto de Jakub Zerdzicki no Pexels

Vagas Remotas para Assistente de Operações Financeiras, Analista de Atendimento Fiscal Júnior, Analista de Registro Júnior, Analista Fiscal e Analista Contábil, com VA/VR de R$ 1.000

Desde sua criação em 2013, a Contabilizei se tornou uma referência em abertura de empresas e gestão de CNPJs, oferecendo serviços que atendem a micro e pequenos empreendedores, além de profissionais autônomos de diversos setores, como saúde e tecnologia. Aliás, a empresa se coloca como o maior escritório de contabilidade do Brasil, atendendo a mais de 50 mil clientes em várias cidades.

A principal missão da Contabilizei é simplificar a trajetória dos empreendedores, permitindo que eles se concentrem no crescimento de seus negócios. Com sedes em Curitiba e São Paulo, a empresa conta com mais de 1.200 especialistas, incluindo 80 contadores certificados. Então, através de soluções digitais, a Contabilizei torna a gestão contábil mais acessível e eficiente. Comprometida com a inovação contínua, a empresa busca constantemente aprimorar a experiência do cliente e otimizar processos contábeis, contribuindo assim para o sucesso dos seus usuários e para o desenvolvimento do empreendedorismo no Brasil.

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Vagas Remotas na Contabilizei

Analista de Registro Júnior

A liberação de assinaturas eletrônicas dependerá da conferência criteriosa de documentos, informações cadastrais e dados biométricos. Na Contabilizei, quem assumir a função de Analista de Registro verificará a correspondência entre documentos de identidade e cadastros em plataformas oficiais, além de consultar órgãos emissores e bases públicas para confirmar a integridade das informações. A rotina também envolverá a coleta e validação de dados faciais e digitais para assegurar a autenticidade das emissões.

Com o dossiê validado, a pessoa responsável emitirá credenciais, cadastrará procurações e liberará assinaturas eletrônicas. O atendimento remoto exigirá ainda disponibilidade para esclarecer dúvidas, oferecer suporte técnico e realizar contatos ativos com clientes. Essas interações ajudarão a resolver dificuldades durante o processo e a aprimorar a experiência do cliente, enquanto a conferência cuidadosa dos registros contribuirá para reduzir riscos e manter a segurança das operações.

Requisitos:

  • Cursar Ensino Superior em Administração, Direito, Processos Gerenciais, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
  • Conhecimento prático em sistemas de emissão e validação de documentos.
  • Vivência operacional com certificados digitais e Pacote Office ou G-Suite.
  • Demonstrar noções essenciais em normas de compliance e LGPD.
  • Desejável: Experiência no uso de ferramentas de Inteligência Artificial Generativa (ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude e/ou outros).
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Assistente de Operações Financeiras

A emissão de notas fiscais de serviços para diferentes municípios exigirá atenção às regras tributárias e à precisão dos registros. Na rotina de Assistente de Operações Financeiras, a pessoa contratada pela Contabilizei realizará o faturamento em portais de prefeituras de todo o Brasil, conferindo informações antes de importar ou registrar os documentos na plataforma interna. Também verificará alíquotas de ISS e retenções de PIS, COFINS, CSLL, IR e ISS, considerando as regras do Simples Nacional e do Lucro Presumido.

Além da execução dessas etapas, será necessário esclarecer dúvidas de clientes e equipes internas sobre a emissão das notas e os impostos incidentes. A atuação remota exigirá organização para cumprir os SLAs definidos para o faturamento, sem comprometer a conferência dos dados. Dessa forma, o trabalho contribuirá para manter os registros fiscais consistentes e os prazos operacionais em dia.

Requisitos:

  • Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou correlatos;
  • Conhecimento a respeito da legislação tributaria do Simples Nacional e Lucro Presumido;
  • Pacote G-Suíte/Office nível básico a intermediário;
  • Conhecimento financeiro no que tange regime de caixa e competência;
  • Noções básicas de legislação trabalhista e interpretações contábeis;
  • Conhecimento em emissões de notas fiscais, retenções e alíquotas;
  • Familiaridade com a elaboração de demonstrativos resultados exercício, conciliações bancárias, contas a pagar/receber.
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Analista de Atendimento Fiscal Júnior

Atender clientes de forma ágil exigirá análise crítica das solicitações, priorização dos chamados e atenção às normas legais. A pessoa atuará pelos multicanais disponíveis, acompanhando indicadores de performance e padrões de qualidade. Também direcionará demandas que dependam de outras áreas, mantendo o fluxo de atendimento organizado e dentro dos prazos estabelecidos.

A identificação de oportunidades de melhoria fará parte das atividades na Contabilizei, com reporte à liderança sobre possíveis otimizações em sistemas e procedimentos. Para a função de Analista de Atendimento, o trabalho remoto incluirá classificação adequada dos chamados e acompanhamento das demandas até seu correto encaminhamento. Dessa forma, a pessoa contribuirá para a satisfação dos clientes e para o aprimoramento contínuo dos processos de atendimento.

Requisitos:

  • Cursando Ensino Superior em áreas como Ciências Contábeis, Administração ou Direito.
  • Utilizar ferramentas do Pacote Office com familiaridade nas rotinas e tarefas diárias.
  • Excelente habilidade de comunicação escrita e de oratória.
  • Operar com eficiência softwares de gestão de chamados, como Jira, Zendesk e Twilio.
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Analista Fiscal Pleno

A qualidade do atendimento dependerá da capacidade de resolver demandas com agilidade, compreender diferentes perfis de clientes e reconhecer situações que exigem atenção especial. Na rotina de Analista Fiscal, a pessoa contratada pela Contabilizei buscará soluções alinhadas às regras do negócio, preservando a satisfação de quem utiliza os serviços. O contato pelos diferentes canais exigirá comunicação adaptada a cada situação, além do acompanhamento de indicadores e dos padrões de qualidade estabelecidos.

Quando surgirem ocorrências críticas, será necessário agir com sensibilidade, colaborar com as equipes envolvidas e encaminhar os casos que demandarem maior atenção. O trabalho remoto também incluirá o registro detalhado dos atendimentos e escalonamentos nos sistemas, permitindo investigar as causas dos problemas. A partir dos relatos dos clientes, a pessoa nessa função ainda identificará oportunidades de melhoria contínua em processos e sistemas, contribuindo para aprimorar a operação e proteger a reputação da marca.

Requisitos:

  • Ensino Superior completo em Ciências Contábeis, Administração ou Direito e habilidade de comunicação empática.
  • Demonstrar domínio técnico fiscal em Simples Nacional, Lucro Presumido e conhecimentos atualizados sobre a reforma tributária.
  • Habilidade na utilização de ferramentas do Pacote Office e vivência em rotinas ágeis de atendimento.
  • Vivência com cálculos de Fator R, Pró-labore e uso de automações com Inteligência Artificial e análise de dados.
  • Dominar o uso de softwares de chamados e gestão de tickets, como Jira, Zendesk e Twilio.

Analista Contábil Pleno

Os fechamentos contábeis de maior complexidade envolverão validações, cumprimento de obrigações acessórias e elaboração de demonstrativos financeiros. As empresas em fase de encerramento também terão suas demandas acompanhadas para garantir prazos e exatidão das entregas. Além disso, serão conduzidas validações específicas para clientes com histórico de participação em licitações.

Os esclarecimentos sobre rotinas de fechamento de balanços serão direcionados a clientes e áreas internas, contribuindo para a resolução das demandas. A disseminação de conhecimentos incluirá treinamentos voltados ao desenvolvimento da equipe e à qualidade das entregas. A identificação de oportunidades em métricas e ferramentas apoiará melhorias nas rotinas diárias. Para a Contabilizei, a função de Analista Contábil será exercida remotamente, com foco em relatórios contábeis de alta qualidade.

Requisitos:

  • Ensino Superior completo em Ciências Contábeis, com registro ativo e regularizado no CRC.
  • Proficiência as ferramentas do Pacote Office para a elaboração de análises e consolidação de dados.
  • Vivência prática no atendimento e análise de empresas que participaram de licitações.
  • Dominar a análise de obrigações acessórias e demonstrativos financeiros, especialmente para clientes em processo de encerramento.
  • Diferenciais: Ter participado de projetos voltados para a automação de rotinas contábeis; Utilizar de forma prática ferramentas de Inteligência Artificial para otimização de processos e produtividade.
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Como se candidatar na Contabilizei?

A Contabilizei oferece flexibilidade de trabalho (remoto, híbrido ou presencial) e sem exigência de dress code. No campo da saúde, disponibiliza Plano de Saúde, Plano Dental, Psicoterapia Online e TotalPass. Para segurança financeira, oferece Seguro de Vida, Vale Alimentação e Vale Refeição (cerca de R$ 1.000/mês no cartão Flash, de acordo com comentários no Glassdoor), além do programa “Despreocupe-se”, com seguros variados. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.

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OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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