Vagas Remotas para Assistente de Atendimento, Analista de Atendimento Júnior, Analista Fiscal Júnior e Analista de Operações Júnior, com VA/VR de R$ 1.000
Desde sua criação em 2013, a Contabilizei se tornou uma referência em abertura de empresas e gestão de CNPJs, oferecendo serviços que atendem a micro e pequenos empreendedores, além de profissionais autônomos de diversos setores, como saúde e tecnologia. Aliás, a empresa se coloca como o maior escritório de contabilidade do Brasil, atendendo a mais de 50 mil clientes em várias cidades.
A principal missão da Contabilizei é simplificar a trajetória dos empreendedores, permitindo que eles se concentrem no crescimento de seus negócios. Com sedes em Curitiba e São Paulo, a empresa conta com mais de 1.200 especialistas, incluindo 80 contadores certificados. Então, através de soluções digitais, a Contabilizei torna a gestão contábil mais acessível e eficiente. Comprometida com a inovação contínua, a empresa busca constantemente aprimorar a experiência do cliente e otimizar processos contábeis, contribuindo assim para o sucesso dos seus usuários e para o desenvolvimento do empreendedorismo no Brasil.
Vagas Remotas na Contabilizei
Assistente de Atendimento
A experiência do cliente dependerá de respostas ágeis, comunicação acolhedora e resolução eficiente de dúvidas cotidianas. Na Contabilizei, a pessoa contratada prestará suporte por chat, WhatsApp e e-mail, auxiliando clientes com certificados digitais, dados de acesso e informações sobre mensalidades.
O cargo de Assistente de Atendimento exigirá organização para administrar vários tickets e telas simultaneamente, sem perder a qualidade das interações. Quem assumir a função acompanhará indicadores de desempenho e buscará manter um atendimento humanizado, com foco na resolutividade e na satisfação dos clientes. A atuação será remota e voltada ao suporte das demandas operacionais diárias.
Requisitos:
- Cursando ou ter concluído o Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
- Vivência em operações de call center ou em suporte direto ao cliente via chat.
- Possuir agilidade e pleno domínio de digitação para conduzir múltiplos chamados simultâneos com eficiência.
- Demonstrar familiaridade prática com os principais indicadores de qualidade e performance, como TMA, TME, CSAT e NPS.
- Diferenciais: Possuir vivência prática na utilização de Excel e na criação de tabelas dinâmicas; Demonstrar profundidade analítica e habilidades de storytelling para propor oportunidades de melhoria contínua.
Analista Fiscal Júnior
Manter a regularidade tributária dos clientes exigirá rigor na escrituração fiscal, na conferência de retenções e na validação de valores. A pessoa responsável pelos processos realizará lançamentos contábeis, analisará documentos para apoiar a conciliação de contas e verificará o enquadramento do Fator R. Também emitirá notas fiscais de prestação de serviços conforme as políticas internas e encaminhará obrigações acessórias aos órgãos competentes dentro dos prazos legais.
Na Contabilizei, o trabalho realizado remotamente envolverá ainda a organização de evidências para auditorias externas e a análise dos reflexos fiscais nas operações contábeis. Quem assumir o cargo de Analista Fiscal deverá zelar pela segurança das informações e pela consistência dos registros, contribuindo para que as obrigações tributárias sejam cumpridas corretamente. A atenção aos documentos e aos procedimentos será essencial para prevenir divergências e manter a situação fiscal regular.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo ou Cursando em Ciências Contábeis, Administração, Economia, Direito ou áreas correlatas;
- Conhecer na prática as normas, rotinas fiscais, legislação tributária e sistemas ERP contábeis.
- Amplo conhecimento Contábil
- Experiência em Lucro Presumido e Simples Nacional;
- Conhecimento em Fator R;
- Interesse em aplicar o conhecimento fiscal em um atendimento mais próximo, personalizado e focado na experiência do cliente.
- Saber ler e entender guias.
Analista de Atendimento Fiscal Júnior
Atender clientes de forma ágil exigirá análise crítica das solicitações, priorização dos chamados e atenção às normas legais. A pessoa atuará pelos multicanais disponíveis, acompanhando indicadores de performance e padrões de qualidade. Também direcionará demandas que dependam de outras áreas, mantendo o fluxo de atendimento organizado e dentro dos prazos estabelecidos.
A identificação de oportunidades de melhoria fará parte das atividades na Contabilizei, com reporte à liderança sobre possíveis otimizações em sistemas e procedimentos. Para a função de Analista de Atendimento, o trabalho remoto incluirá classificação adequada dos chamados e acompanhamento das demandas até seu correto encaminhamento. Dessa forma, a pessoa contribuirá para a satisfação dos clientes e para o aprimoramento contínuo dos processos de atendimento.
Requisitos:
- Cursando Ensino Superior em áreas como Ciências Contábeis, Administração ou Direito.
- Utilizar ferramentas do Pacote Office com familiaridade nas rotinas e tarefas diárias.
- Excelente habilidade de comunicação escrita e de oratória.
- Operar com eficiência softwares de gestão de chamados, como Jira, Zendesk e Twilio.
Analista de Operações Financeiras Júnior
O faturamento de serviços envolverá a emissão de notas fiscais em portais de prefeituras de todo o Brasil, seguida da importação ou do registro dos documentos na plataforma interna. A rotina incluirá a validação das alíquotas de ISS e das retenções de PIS, COFINS, CSLL e IR, conforme as regras do Simples Nacional e do Lucro Presumido. O cumprimento dos prazos de atendimento (SLAs) também será necessário.
Dúvidas sobre a emissão fiscal e os impostos incidentes serão esclarecidas junto a clientes e equipes internas, com a comunicação realizada a distância. Na função de Analista de Operações Financeiras da Contabilizei, a pessoa responsável conferirá os dados de cada nota para evitar inconsistências nos registros. A precisão dessas verificações contribuirá para a confiabilidade do faturamento e para o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo ou Cursando em Ciências Contábeis, Economia, Administração e afins.
- Noções básicas em legislação tributaria do Simples Nacional e Lucro Presumido.
- Pacote G-Suíte nível básico.
- Noções básicas de legislação trabalhista e interpretações contabeis.
- Conhecimento financeiro básico no que tange regime de caixa e competência.
- Conhecimento em emissões de notas fiscais, retenções e alíquotas.
- Conhecimento em elaboração de demostrativos resultados exercicio, conciliações bancárias, contas a pagar/receber.
Como se candidatar na Contabilizei?
A Contabilizei oferece flexibilidade de trabalho (remoto, híbrido ou presencial) e sem exigência de dress code. No campo da saúde, disponibiliza Plano de Saúde, Plano Dental, Psicoterapia Online e TotalPass. Para segurança financeira, oferece Seguro de Vida, Vale Alimentação e Vale Refeição (cerca de R$ 1.000/mês no cartão Flash, de acordo com comentários no Glassdoor), além do programa “Despreocupe-se”, com seguros variados. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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