Oportunidades remotas para Analista de Atendimento Júnior, Estágio em Suporte e Analista de Inteligência de Negócios, com VA/VR de R$ 960,00
Desde 1987, a Contmatic Phoenix atua no mercado contábil e empresarial com foco em desenvolver softwares que otimizam a gestão de processos administrativos, fiscais, trabalhistas e financeiros. A empresa se compromete, junto aos colaboradores, a entregar resultados consistentes, sempre aplicando práticas consolidadas no setor. Além disso, busca impactar positivamente a sociedade por meio de soluções que tornam as obrigações legais mais ágeis e funcionais.
A partir de fevereiro de 2022, iniciou uma nova etapa ao integrar o portfólio da Vela Software, que faz parte da Constellation Software, presente em mais de 100 países. Essa parceria fortalece sua atuação, amplia o alcance global e garante condições sólidas para expandir continuamente suas soluções.
Vagas Remotas na Contmatic
Analista de Atendimento Júnior
A experiência com clientes dependerá de uma comunicação clara para esclarecer dúvidas e acompanhar cada solicitação até sua conclusão. O trabalho será realizado pelo chat, com registro dos contatos e acompanhamento das demandas apresentadas.
Também haverá acompanhamento de indicadores individuais, além da colaboração com o time para encontrar soluções e manter a qualidade dos atendimentos. A pessoa contratada participará de treinamentos e atualizações sobre os produtos, mantendo-se preparada para orientar os clientes. Entre os diferenciais estão a experiência em software contábil ou escritórios de contabilidade, conhecimento em Zendesk e cursos ou certificações relacionados a atendimento e comunicação. Na Contmatic, essa atuação contribuirá para manter um suporte próximo e alinhado às necessidades de quem utiliza as soluções da empresa.
Requisitos:
- Conhecimento básico em rotinas e legislação fiscal, incluindo notas fiscais, impostos e obrigações;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Pacote Office e Google Workspace;
- Técnico em Contabilidade concluído ou Ensino Superior em andamento em áreas correlatas;
- Boa comunicação, organização, proatividade e facilidade para resolução de problemas.
Analista de Inteligência de Negócios Pleno
Dados confiáveis e análises consistentes serão fundamentais para apoiar decisões estratégicas e impulsionar a evolução dos resultados da empresa. A rotina envolverá construção de indicadores, monitoramento de dashboards, validação de informações, elaboração de materiais gerenciais, identificação de oportunidades de melhoria operacional e aplicação de soluções de Inteligência Artificial e automação para aumentar a eficiência dos processos.
Quem assumir o cargo de Analista de Inteligência de Negócios trabalhará em conjunto com as áreas de negócio e a equipe de Plataforma & Dados da Contmatic, fortalecendo a confiabilidade das informações e apoiando a evolução dos indicadores estratégicos. Aliás, a empresa considera diferenciais a experiência em empresas SaaS ou de tecnologia, conhecimentos em CRM, Marketing, Customer Success ou Vendas, familiaridade com Inteligência Artificial aplicada ao negócio e vivência em melhoria contínua de processos.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Experiência em análise de dados aplicada ao negócio;
- Conhecimento em SQL;
- Experiência com ferramentas de BI;
- Excel ou Google Sheets avançado;
- Conhecimento em construção de indicadores e dashboards.
Estágio em Suporte
A Contmatic oferece bolsa de R$ 1.800,00 para quem busca desenvolver experiência com atendimento e suporte a usuários. A pessoa estagiária apoiará contatos por telefone, chat e outros canais, auxiliando no esclarecimento de dúvidas sobre o sistema e suas funcionalidades.
No estágio, também ajudará no registro e acompanhamento das solicitações, além de participar de testes para identificar possíveis falhas. Os treinamentos e as ações de desenvolvimento junto ao time complementarão a experiência, permitindo conhecer diferentes etapas do suporte ao cliente. Na modalidade remota, a pessoa estagiária terá contato com as demandas dos usuários e poderá ampliar seus conhecimentos sobre as soluções utilizadas pelos clientes.
Requisitos:
- Ensino Superior em andamento, preferencialmente em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Tecnologia ou áreas correlatas;
- Conhecimentos básicos de informática e Excel;
- Interesse por atendimento ao cliente, sistemas e rotinas empresariais;
- Boa comunicação, organização e vontade de aprender.
- Diferencial: ter conhecimentos, mesmo que básicos ou acadêmicos, em notas fiscais, contas a pagar e receber e rotinas financeiras.
Como se Candidatar na Contmatic?
A Contamatic oferece plano de saúde e odontológico, vale alimentação/refeição de cerca de R$ 960,00 e convênio com farmácia, além de auxílio creche e auxílio home office. O pacote contempla convênio com Sesc e descontos em idiomas e faculdades. Como complemento, há PLR, seguro de vida, empréstimo consignado e day off, contribuindo para equilíbrio e desenvolvimento. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Então, gostou de “Analista de Performance e +vagas, com VA/VR de R$ 960,00”? Compartilhe!
Aliás, fique ligado em todas as novidades sobre Empregos e o Mercado de Trabalho, acompanhe no LinkedIn.
Ademais, acompanhe novas Oportunidades no Whatsapp!
Então, não fique de fora, aproveite já as promoções especiais! Portanto, são roupas, eletrônicos, vinhos, brinquedos e muito mais! Aliás, clique aqui e confira tudo!
