Analista de Atendimento JR e +vagas 100% remotas!

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Foto de Sommart Sopon no Pexels

Oportunidades em vagas 100% remotas para Analista de Atendimento Júnior, Analista de Marketing Digital (Júnior e Sênior) e Analista de Projetos

Com o propósito de transformar o Brasil por meio da educação, a Ânima se destaca como um dos maiores e mais inovadores ecossistemas de ensino de qualidade do país. Além disso, a empresa possui um portfólio de marcas valiosas e se posiciona como um dos principais players de educação continuada na área médica. A Ânima conta com diversas instituições de Ensino Superior e polos educacionais distribuídos por todo o território brasileiro.

Integradas ao ecossistema da Ânima, encontram-se marcas especialistas em suas respectivas áreas de atuação, como HSM, HSM University e EBRADI, que é a Escola Brasileira de Direito. Também fazem parte Le Cordon Bleu, SingularityU Brazil, Inspirali e Learning Village, o primeiro hub de inovação e educação da América Latina. Ademais, o Instituto Ânima complementa esse abrangente ecossistema educacional.

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Vagas Remotas na Ânima

Analista de Atendimento Júnior

O suporte às áreas corporativas envolverá análises financeiras, fornecimento de informações e acompanhamento de demandas relacionadas ao cumprimento de liminares e obrigações de fazer. O profissional atenderá solicitações de diferentes equipes, incluindo Jurídico, Reclame Aqui, Encantamento, Ouvidoria e Redes Sociais, contribuindo para o encaminhamento correto de cada caso.

No Ecossistema Ânima, essas atividades apoiarão as áreas parceiras na resolução de demandas e no cumprimento de suas responsabilidades. A atuação será 100% remota, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00, com intervalo de 1h12. O trabalho exige atenção às informações financeiras e organização no fornecimento de subsídios para diferentes necessidades corporativas.

Requisitos:

  • Ensino Superior em andamento.
  • Familiaridade com Pacote Office
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita.
  • Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente online.
  • Capacidade de lidar com situações de conflito e alto atrito de maneira profissional e empática.
  • Excelente habilidade analítica e visão holística para identificar tendências e propor melhoria.

Analista de Marketing Digital Júnior

O desempenho dos conteúdos e das páginas será acompanhado para identificar oportunidades de melhoria nos resultados de busca. Entre as atividades estão pesquisas de palavras-chave, análise de tendências e apoio à construção do calendário editorial dos blogs. A pessoa contratada também auxiliará nas otimizações on-page e na operação de SEO pela plataforma Niara.

O monitoramento de indicadores com GSC e GA4 ajudará a avaliar resultados e orientar ajustes em parceria com as equipes de redação e desenvolvimento. A rotina na Ânima também exigirá atenção às novidades de SEO e às aplicações de inteligência artificial nas buscas. O horário será das 09h00 às 19h00, de segunda a quinta-feira, e das 09h00 às 18h00 às sextas, com uma hora de intervalo.

Requisitos:

  • Formação completa na área;
  • Conhecimento básico de SEO e em ferramentas de SEO;
  • Familiaridade com blogs e conteúdo digital;
  • Noções de Google Search Console e GA4;
  • Interesse em copywriting e conteúdo estratégico;
  • Noções básicas de HTML3.
  • Familiaridade com plataformas de IA, tendências digitais e IA Diferenciais;
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Analista de Projetos

O cumprimento das exigências de editais e contratos dependerá do controle de obrigações, prazos, responsáveis e evidências, abrangendo carga horária, frequência, corpo docente, infraestrutura, matrículas e evasão. O profissional acompanhará mudanças normativas, aditivos e comunicados, atualizando os registros e alertando as áreas envolvidas. Também reunirá documentos das equipes acadêmica, financeira, de secretaria e das unidades, verificando a consistência dos dados antes dos envios oficiais.

A prestação de contas deverá respeitar os prazos e formatos exigidos pelos órgãos responsáveis, incluindo respostas a diligências e pedidos de esclarecimento. Na Ânima, a função ainda envolve acompanhamento do cronograma financeiro, tratamento de glosas, relacionamento com a Secretaria de Educação, organização documental para auditorias e monitoramento de indicadores. A identificação antecipada de desvios e a melhoria de processos recorrentes serão fundamentais para evitar descumprimentos. O horário será das 08h00 às 17h48, em regime Home Office.

Requisitos:

  • Formação Superior em Administração, Ciências Contábeis, Direito, Gestão Pública, Economia ou áreas correlatas.
  • Domínio de Excel para conferência e conciliação de bases: procura, tabela dinâmica, cruzamento de listas, controle de versões.
  • Experiência em prestação de contas de convênios, contratos ou parcerias com o poder público — ou em controladoria, compliance ou auditoria com forte componente documental.
  • Boa redação formal: ofícios, respostas a diligência e comunicação com órgão público.
  • Conhecimento da legislação aplicável a parcerias e contratos com a administração pública.
  • Familiaridade com rotina acadêmica: matrícula, diário de classe, frequência, carga horária e registro escolar.
  • Experiência com portais e sistemas de prestação de contas de órgãos públicos.
  • Vivência com programas educacionais financiados por governo estadual ou federal — Trilhas de Futuro, PRONATEC, PROPAG ou equivalentes.

Analista de Marketing Sênior

Experiências digitais serão planejadas para combinar usabilidade, consistência visual e objetivos de conversão. O profissional desenvolverá layouts para sites, landing pages e páginas institucionais, além de construir wireframes, protótipos e fluxos de navegação. A atuação também incluirá testes A/B, identificação de oportunidades de melhoria e participação na definição de jornadas digitais.

A área de marketing da Ânima contará com esse trabalho para aproximar decisões de UX/UI das equipes de Produto e Desenvolvimento. Também será necessário garantir unidade visual entre marcas e produtos, orientar designers mais juniores e contribuir para decisões relacionadas à performance. A jornada será das 09h00 às 19h00, de segunda a quinta-feira, e das 09h00 às 18h00 às sextas-feiras, com uma hora de intervalo.

Requisitos:

  • Ensino Superior completo em Marketing ou em áreas correlatas;
  • Domínio de Figma;
  • Experiência com páginas web e landing pages, design digital e UX/UI;
  • Conhecimento em responsividade, comportamento mobile e acessibilidade digital;
  • Noções de CRO e otimização de conversão;
  • Vivência em marketing digital ou growth;
  • Diferenciais: Experiência com testes A/B; Familiaridade com Design Systems; Noções de HTML/CSS.
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Como se Candidatar na Ânima?

A Ânima oferece bolsas de estudos, incluindo indicação de duas adicionais, acesso ao Gympass, cursos gratuitos pela ECOA e programa de bem-estar. O pacote inclui day off no aniversário e abono no aniversário de filhos até 16 anos. Também há o programa Valor das Pessoas, com vale-presente em momentos marcantes. O processo seletivo é remoto e inclui triagem, avaliação técnica e entrevistas com RH e liderança. Para ver mais vagas na Ânima, acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.

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OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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