Analista de Customer Success JR, Desenvolvedora Java Júnior (PCD) e Analista de Infraestrutura Cloud, Vagas Home Office na TOTVS
Com presença consolidada em diferentes mercados, a TOTVS é referência em software de gestão e serviços voltados ao desempenho empresarial. Fundada no Brasil, a companhia expandiu suas soluções para mais de 40 países, sempre alinhando inovação e proximidade com o cliente. Atualmente, atende a cerca de 70 mil organizações, abrangendo setores como agropecuária, logística, educação, saúde, varejo e finanças.
Além disso, investiu R$ 3 bilhões em pesquisa e desenvolvimento nos últimos cinco anos, reforçando seu compromisso em ir além do ERP tradicional. Com mais de 11 mil colaboradores, mantém centros de desenvolvimento no Brasil, México e Estados Unidos, além de operações em países da América Latina e Europa.
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Vagas Home Office na TOTVS
Analista de Customer Success JR
Maximizar impacto e satisfação na jornada do cliente define o Analista de Customer Success JR na TOTVS, vaga remota. Esse profissional atua em reuniões estratégicas 1:many e 1:few, experiências digitais e individuais, gerenciando riscos da carteira com planos de ação junto a Comercial, Produto e Suporte.
Então, criará treinamentos, apresentações e projetos integrando áreas do negócio, acompanha metas chave e conduz planos para crises e conflitos. Ademais, garante engajamento e retenção, participa de rituais ágeis como 1:1, dailys e feedbacks, analisa dados para cenários críticos e realiza contatos proativos. Reporta bugs e antecipa dificuldades, identificando objetivos de sucesso com o produto para ações precisas.
Requisitos:
- Conhecimento de gestão de projetos (definição de prazos, responsáveis, criação de cronograma, status report);
- Conhecimento no pacote GSuite (Google Slides, Sheets, etc);
- Boa habilidade de comunicação oral e escrita.
- Conhecimento em técnicas de apresentação e criação de relatórios para QBRs.
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Analista de Infraestrutura Cloud
Na vaga remota da TOTVS, a função de Analista de Infraestrutura Cloud exige atuação constante na camada N3, com análise técnica e resolução de incidentes críticos. Além disso, o profissional mantém contato com fornecedores para RCA, ajustes contratuais e aquisições. Como o fluxo diário depende de automações, a pessoa cria soluções para apoiar N1 e N2, enquanto propõe melhorias de monitoramento e de aplicações dos clientes.
Dessa forma, também desenvolve documentações e desenhos de arquitetura e conduz workshops internos. Embora participe de decisões técnicas com Projetos e Arquitetura, a pessoa revisa processos e mantém a padronização das entregas, fortalecendo o catálogo de serviços.
Requisitos:
- Experiência na administração de ambientes VMWare (vCenter, NSX, vROPS, vSAN, VRLI);
- Experiência como Analista de Sistemas Operacionais;
- Monitoramento de ambientes com Zabbix, Telegraf e/ou Grafana;
- Conhecimentos avançados em automação com ShellScript ou Python, Ansible, Salt, Jenkins e VREALIZE AUTOMATION;
- Inglês – Avançado (conversação e escrita);
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Desenvolvedora Java Júnior (PCD)
A TOTVS também está com vaga remota para Desenvolvedora Java Júnior, com foco em criar, aprimorar e manter soluções técnicas em ambientes front-end e back-end. A função envolve desenvolver requisitos, testar e corrigir códigos, além de elaborar documentação técnica.
Portanto, este profissional deverá seguir metodologias e normas internas, garantindo qualidade e eficiência nas entregas. Também será responsável por contribuir com melhorias de software, apoiar na execução de testes e manter um raciocínio lógico apurado para tomada de decisões técnicas. Ademais, este cargo exige comprometimento com prazos e responsabilidade no desempenho das atividades propostas.
Requisitos:
- Experiência mínima de 12 meses na função;
- Conhecimento em Java, Angular, Hibernate, SQL, JPA, Spring;
- Conhecimento em dispositivos móveis, arquiteturas;
- Conhecimento em API Rest, JMS, Oracle, Jira;
- Fundamento em testes unitários;
- Experiência com o mercado varejista;
- Ensino superior cursando ou concluído nas áreas de tecnologia.
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Analista de Customer Success JR (foco em RH)
Fortalecer parcerias com RH e stakeholders define o Analista de Customer Success JR na TOTVS, vaga remota. Esse profissional estabelece relacionamentos sólidos para compreender desafios e direcionar implementação eficiente de soluções de folha de pagamento e gestão de ponto eletrônico. Responsável pela receita recorrente da carteira, atua proativamente na adoção de soluções RH e mitigação de churn, demandando autogestão e organização.
Sendo assim, realiza reuniões estratégicas periódicas, conduz integrações entre áreas cliente/TOTVS com adaptabilidade e colaboração. Monitora indicadores de desempenho e satisfação, focando produtividade e metas. Aliás, diferenciais incluem experiência em gestão de relacionamento, Sucesso do Cliente em SaaS e familiaridade com mercado tecnológico.
Requisitos:
- Formação Superior em Recursos Humanos, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Experiência em Sucesso do Cliente Ongoing para software de RH;
- Conhecimento em legislação trabalhista, software de ponto eletrônico e folha de pagamento;
- Experiência prévia em departamento pessoal e/ou contabilidade, com foco em gestão de processos de ponto eletrônico e folha de pagamento;
- Capacidade de comunicação, influência e relacionamentos diferentes stakeholders (internos e externos);
- Conhecimento no Pacote Office e/ou Google Workspace;
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Como se Candidatar na TOTVS?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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