Oportunidades de emprego, com VR de R$ 1.012,50 e +benefícios, para Analista de Sucesso do Cliente, Analista de Dados e Analista de Evolução Contábil
Em 2013, Marcelo Lombardo e Rafael Olmos fundaram a Omie, uma empresa dedicada a impulsionar o crescimento de variados empreendimentos. Seu sistema de gestão, robusto e flexível, é o cerne de sua proposta, que se baseia em quatro pilares fundamentais. Primeiramente, a Gestão, materializada em um software abrangente. Em seguida, a Educação, através da Omie.Academy, proporcionando conhecimento essencial.
As Finanças também são contempladas, com um banco digital e linhas de crédito que suportam pequenas e médias empresas (PMEs), incluindo o Itaú Meu Negócio gestão by Omie. Por fim, a Comunidade, unindo clientes, fornecedores e prestadores de serviços em um ecossistema dinâmico. Líder em seu setor, a Omie estabeleceu parcerias com mais de 27 mil escritórios contábeis e atende a mais de 200 mil clientes. Então, seus esforços são suportados por uma equipe de aproximadamente 1600 colaboradores e mais de 150 unidades de franquia em todo o Brasil.
Vagas Remotas na Omie
Analista de Evolução Contábil Pleno
A Omie abre vaga remota para Analista de Evolução Contábil, função que vai além do atendimento pontual, atuando de forma consultiva para identificar oportunidades de novas entregas de valor às contabilidades parceiras. A pessoa nesta função conduzirá reuniões de Account Planning, diagnosticando operações e construindo planos de ação estratégicos junto aos escritórios.
Portanto, compreender todos os módulos do Omie, com foco em Serviços e Finanças, será essencial para implantar o sistema e apoiar a estruturação de BPO. Então, reuniões de acompanhamento avaliarão a maturidade da operação e garantirão o atingimento das metas definidas. Caberá ainda estruturar processos financeiros, resolver dúvidas via chat, meet ou telefone e preencher fluxos de acompanhamento diário. Ademais, formação em Ciências Contábeis, Administração ou Economia, além de conhecimento sobre a Reforma Tributária e experiência com BPO Financeiro, aparecem como diferenciais.
Requisitos:
- Experiência em Sucesso do Cliente (CS), implantação de software ou atendimento consultivo ao cliente;
- Boa vivência em rotinas da contabilidade e entendimento de fluxos financeiros de caixa;
- Familiaridade com ferramentas de ERP Financeiros;
- Proatividade para aprender e habilidade para engajar os clientes na mudança de cultura e adoção da automação;
- Organização para trabalhar com os controles internos e gerenciar múltiplas contabilidades simultaneamente;
- Boa comunicação para atender os contadores com clareza e persuasão;
- Boa desenvoltura com tecnologia;
Analista de Sucesso do Cliente Pleno
Voltada ao relacionamento e retenção de clientes, a vaga remota de Analista de Sucesso do Cliente na Omie envolve o atendimento a solicitações de cancelamento via telefone, chat, WhatsApp e e-mail. A reversão dessas solicitações, com foco na solução de problemas, expectativas, dúvidas e conflitos, é o centro da atuação.
Caberá ao profissional propor planos e ações de retenção para manter clientes ativos na base. Então, sugestões de melhorias em ferramentas, processos e canais de atendimento também integram as responsabilidades. Ademais, a participação em treinamentos e reuniões de resultados contribuirá para a criação de planos de ação e a evolução contínua da experiência oferecida pela empresa.
Requisitos:
- Experiência com retenção e/ou vendas.
- Ótima comunicação;
- Conhecimento em técnicas de persuasão e negociação;
- Boa argumentação;
- Bom ouvinte, ter escuta ativa;
- Agilidade e orientado para resolução de problemas;
- Ser resiliente para atuar em um ambiente dinâmico;
Analista de Dados Pleno
Com foco na análise e uso estratégico de informações, a vaga remota de Analista de Dados na Omie envolve atuação próxima às áreas de negócio e apoio à tomada de decisão. A pessoa neste cargo será responsável por coletar, organizar e analisar dados de diferentes fontes, gerando insights relevantes. Além disso, utilizará ferramentas como Databricks e SQL Server, garantindo qualidade e integridade das informações.
Dessa maneira, passará a apoiar a implementação da estratégia comercial por meio de análises e gestão de dados. Ainda, colaborará com áreas internas para compreender necessidades e direcionar ações com base em dados. Assim, participará da definição de estratégias e da promoção da cultura Data-Driven. Experiência em tecnologia ou áreas analíticas, uso de CRM como Salesforce ou HubSpot e familiaridade com metodologias ágeis aparecem como diferenciais.
Requisitos:
- Formação Superior em Engenharia, Ciências da Computação, Administração de Empresas ou áreas correlatas.
- Conhecimentos em Databricks, SQL Server e extração de dados.
- Conhecimentos sólidos em Excel, com capacidade de realizar análises avançadas.
- Experiência em processos de vendas e familiaridade com métricas e KPIs comerciais.
- Familiaridade com plataformas de BI, como Power BI ou Tableau, para criação de relatórios e dashboards.
Como se Candidatar na Omie?
A Omie oferece benefício flexível/VR de R$ 45,00 por dia útil (média de R$ 1.012,50/mês), plano de saúde e odontológico, auxílio farmácia, auxílio creche, seguro de vida e day off de aniversário. Para o trabalho remoto, disponibiliza auxílio home office, e para quem vai ao escritório, vale-transporte e fretado. Completam o pacote apps de academia, terapia e meditação, descontos em ensino e cursos de inglês, PPRL e Global Pass. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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