Analista de Experiência do Cliente, Analista de Infraestrutura e Técnico Suporte Sistema são as Vagas Remotas na Lanlink, com cerca de R$ 700 no VA/VR
Há mais de três décadas, a Lanlink vem consolidando sua presença em todo o Brasil com o propósito de transformar negócios e impactar positivamente a vida das pessoas. Assim, a empresa aposta na inovação como caminho para o futuro, promovendo soluções que unem tecnologia e propósito. Seus ambientes de trabalho são marcados por uma cultura colaborativa, onde cada colaborador contribui para o crescimento coletivo e mantém vivo o espírito alegre que move a organização.
Portanto, mais do que uma empresa de tecnologia, a Lanlink é um espaço construído sobre a confiança, valor que orienta as relações com equipes e clientes. Essa confiança se fortalece por meio de práticas diárias de escuta, desenvolvimento, cuidado e celebração conjunta.
Vagas Remotas na Lanlink
Analista de Infraestrutura
Com foco em ambientes críticos e alta disponibilidade, a Lanlink mantém aberta a vaga de Analista de Infraestrutura, com atuação Remota e escopo técnico avançado. Assim, ao longo da rotina, a pessoa contratada implementará e administrará sistemas Linux, além de gerenciar ambientes de virtualização com VMware e Hyper-V. Em seguida, planejará soluções de infraestrutura on-prem e híbrida, enquanto operará storages, SAN e políticas de capacidade.
Então, sempre que necessário, automatizará tarefas com Shell Script, Ansible e Terraform, garantindo eficiência e padronização. Além disso, atuará na resolução de incidentes críticos, conduzirá análises de causa raiz e documentará procedimentos técnicos. Por fim, colaborará com times de desenvolvimento, segurança e operações, assegurando qualidade, conformidade e evolução contínua da infraestrutura, inclusive em contextos de Cloud.
Requisitos:
- Superior completo na área de Tecnologia da Informação ou correlatas.
- Inglês avançado.
- Experiência prática com clusters Linux (ex: Pacemaker).
- Forte domínio de VMware vSphere/ESXi/vCenter (HA, DRS, vMotion, storage integrations).
- Experiência com Microsoft Hyper‑V (failover cluster, Live Migration, VMM).
- Vivência administrando Linux em produção;
- Experiência prática com clusters Linux (ex: Pacemaker);
- Experiência com Microsoft Hyper‑V (failover cluster, Live Migration, VMM);
- Vivência em implementação de projetos e sustentação (operar 24×7 via escala/on‑call, quando aplicável);
- Experiência no desenvolvimento de scripts (ex.: PowerShell, Bash, etc.).
Analista de Experiência do Cliente
A Lanlink busca uma pessoa Analista de Experiência do Cliente, para trabalho remoto, para estruturar soluções centradas no usuário e melhorar fluxos digitais. Ao longo da rotina, realiza entrevistas e pesquisas com usuários, levantando requisitos claros para evolução dos serviços. Em seguida, mapeia jornadas em soluções de ITSM, traduzindo necessidades em oportunidades de melhoria.
Dessa forma, também desenvolve protótipos funcionais, valida propostas com stakeholders e conduz testes de usabilidade para garantir eficiência. Além disso, contribui para a padronização de formulários e portais de autoatendimento, atuando de forma integrada com times de desenvolvimento e processos. Por fim, participa de brainstorms, apoiando a criação de novas funcionalidades orientadas à experiência do cliente.
Requisitos:
- Superior em Andamento, preferencialmente em Tecnologia da Informação, Administração e correlatos
- Conhecimento básico em UX;
- Conhecimento prático de ITIL
- Experiência como Analista de UX e/ou Analista de Experiência do Cliente
- Familiaridade com ferramentas de prototipação;
- Desejável conhecimento prévio em GLPI ou Assyst;
Técnico Suporte Sistema
Para atuação Remota, a Lanlink divulga a vaga de Técnico Suporte Sistema voltada ao suporte e evolução de ferramentas de ITSM. A pessoa contratada avaliará anormalidades, recomendará planos de ação e atuará como ponto focal técnico das soluções utilizadas pela área de Governança. Além disso, realizará instalações, parametrizações, testes e cargas nos sistemas, assegurando atendimento dentro dos SLAs.
Enquanto isso, desenhará requisitos para melhorias, escalará chamados quando necessário e resolverá incidentes e solicitações. Da mesma forma, conduzirá treinamentos, documentará procedimentos e apoiará a geração de relatórios. Por fim, participará de reuniões com áreas de negócio, seguirá práticas ágeis e proporá melhorias contínuas nos processos operacionais.
Requisitos:
- Experiência com ITSM’s Assyst e GLPI
- Experiência em ferramentas de ITSM e/ou desenvolvimento de sistemas
- Nível Superior completo na área de TI ou afins e Especialização ou MBA na área de TI ou afins
Como se Candidatar na Lanlink?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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