Vagas Remotas na Contabilizei para Assistente de Ativação, Assistente de Atendimento, Analista de Atendimento Jr, Assistente Fiscal e Analista de Folha de Pagamento
Desde sua criação em 2013, a Contabilizei se tornou uma referência em abertura de empresas e gestão de CNPJs, oferecendo serviços que atendem a micro e pequenos empreendedores, além de profissionais autônomos de diversos setores, como saúde e tecnologia. Aliás, a empresa se coloca como o maior escritório de contabilidade do Brasil, atendendo a mais de 50 mil clientes em várias cidades.
A principal missão da Contabilizei é simplificar a trajetória dos empreendedores, permitindo que eles se concentrem no crescimento de seus negócios. Com sedes em Curitiba e São Paulo, a empresa conta com mais de 1.200 especialistas, incluindo 80 contadores certificados. Então, através de soluções digitais, a Contabilizei torna a gestão contábil mais acessível e eficiente. Comprometida com a inovação contínua, a empresa busca constantemente aprimorar a experiência do cliente e otimizar processos contábeis, contribuindo assim para o sucesso dos seus usuários e para o desenvolvimento do empreendedorismo no Brasil.
Analista de Folha de Pagamento Júnior e mais Vagas Remotas
Assistente de Atendimento
Garantir um atendimento ágil e cuidadoso define a atuação de quem assume a posição de Assistente de Atendimento na Contabilizei, em Remota. A rotina envolve apoiar o suporte multicanal, especialmente via chat, contribuindo para uma experiência consistente ao longo da jornada do cliente. Além disso, a função exige relacionamento próximo, com acompanhamento ativo desde a abertura até a conclusão dos processos.
Então, também há participação em atendimentos de alto volume, sempre com foco em resolução eficiente e satisfação. A pessoa auxilia na análise de informações e documentos, compreendendo fluxos do departamento societário. Por fim, colabora em controles simples, facilita a abertura de empresas e apoia soluções operacionais que reduzem prazos e elevam a experiência do cliente.
Requisitos:
- Familiaridade com Pacote Office ou Gsuite;
- Experiência com suporte ao cliente via Chat/WhatsApp;
- Experiência com atendimentos simultâneos;
- Vivência com alta volumetria de atendimentos;
- Perfil comunicativo, dinâmico e proativo;
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Analista de Atendimento Junior
Na Contabilizei, a atuação como Analista de Atendimento Júnior, em modelo remoto, concentra-se na entrega de atendimento multicanal com foco em excelência, clareza e eficiência. No dia a dia, a pessoa garante a melhor experiência do cliente, mantendo documentos operacionais atualizados e assegurando que os materiais de apoio sigam os padrões da companhia.
Portanto, apoia a fluidez dos processos, orientando clientes e parceiros, enquanto executa consultas em Juntas Comerciais e Cartórios. A rotina também envolve validação de documentos, acompanhamento de alterações contratuais e baixas empresariais, análise de reclamações e RA, tradução de termos técnicos e alinhamento constante com outras áreas, sempre buscando melhoria contínua, cumprimento de prazos e alta satisfação do cliente.
Requisitos
- Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
- Habilidade com Pacote Office ou G-suite
- Noções de Ciências Contábeis
- Conhecimento básico em Direito empresarial
- Habilidade escrita e de oratória
- Habilidade com atendimento ao cliente
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Assistente Fiscal
Com foco no apoio às rotinas tributárias, a Contabilizei mantém aberta a vaga de Assistente Fiscal, voltada à sustentação dos processos fiscais dos clientes. A pessoa contratada irá oferecer suporte por meio de validações em sistemas internos, enquanto reduzirá riscos relacionados às entregas. Além disso, acompanhará alterações de prazos e determinações legais, garantindo conformidade com impostos federais e municipais.
Dessa forma, ajudará a disponibilizar guias na plataforma quando ocorrerem falhas automáticas, realizando correções manuais. Também participará da investigação de causa raiz de erros de tributação e indisponibilidade de guias. Enquanto isso, apoiará outros times com validação de informações fiscais e atenderá clientes, solucionando dúvidas simples sobre Impostos, Tributação e Notas Fiscais, assegurando clareza e cumprimento dos prazos.
Requisitos
- Curso Superior em andamento (Ciências Contábeis, Administração, Economia, Direito ou áreas correlatas);
- Conhecimento básico em Excel ou Google Planilhas;
- Noções de emissão de notas de serviço, retenções e/ou alíquotas;
- Noções de legislação de Imposto sobre Serviços;
- Familiaridade com Pacote Office e/ou Gsuite;
- Noções de legislação tributária do Simples Nacional e do Lucro Presumido – Serviços;
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Assistente de Ativação de Clientes
A Contabilizei conta com vaga remota de Assistente de Ativação de Clientes para dar suporte multicanal por telefone e chat, criando experiências inesquecíveis aos clientes em toda jornada. A pessoa vai se relacionar com excelência desde a abertura até a conclusão de empresas, fazendo acompanhamentos proativos e suporte completo em cada etapa do processo. Executará atendimento ativo e receptivo em grande volume, resolvendo problemas rápido para garantir satisfação máxima do cliente.
Assim, auxiliará na análise de informações e documentos enviados, conhecendo a cadeia societária e fluxos de abertura. Controlará atividades simples de processos em andamento com clientes, setores e áreas, ajudando a reduzir tempo de ativação e elevar satisfação. Facilitará o fluxo de abertura recebendo direcionamentos para tarefas operacionais corretivas, sendo parte ativa da solução dos problemas.
Requisitos
- Familiaridade com Pacote Office ou Gsuite;
- Experiência com suporte ao cliente via Chat, WhatsApp e/ou telefone;
- Perfil comunicativo, dinâmico e proativo;
- Experiência em processos societários / legalização de empresas.
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Analista de Folha de Pagamento
Voltada à gestão e à precisão dos processos trabalhistas, a vaga de Analista de Folha de Pagamento na Contabilizei concentra atividades ligadas à execução e ao acompanhamento das rotinas mensais. A pessoa contratada irá executar cálculos de Folha de Pagamento conforme a Legislação Trabalhista, enquanto participará do fechamento de indicadores e obrigações junto aos clientes. Ao mesmo tempo, atuará de forma antecipada diante de situações que exijam ajustes de planos, priorizando demandas para garantir entregas pontuais e com qualidade.
Além disso, irá sintetizar informações de fechamento e emitir pareceres sobre a qualidade das entregas e dificuldades identificadas. Também contribuirá para a melhoria contínua dos Processos da área. Enquanto isso, realizará Atendimento ao Cliente, monitorará chamados diariamente e atuará como guardiã do relacionamento, buscando soluções em conjunto com outras áreas.
Requisitos
- Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis, Administração ou Gestão de Recursos Humanos
- Conhecimentos sólidos relativos aos cálculos trabalhistas
- Experiência relevante com obrigações previdenciárias, plataformas e interações com as ferramentas do governo
- Conhecimento sólidos dos sistemas de declaração atuais: SEFIP, DIRF, RAIS, DCTFWeb; E-social; em Legislação Trabalhista e Tributária e suas medidas provisorias; em Excel (prefencialmente Google Sheets); do portal FGTS Digital
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Como se candidatar para Analista de Folha de Pagamento e mais Vagas Remotas?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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