Vagas Remotas na Contabilizei para Assistente de Ativação, Assistente de Atendimento, Analista de Atendimento Jr, Analista de Dados Jr e Analista de Folha de Pagamento Júnior
Desde sua criação em 2013, a Contabilizei se tornou uma referência em abertura de empresas e gestão de CNPJs, oferecendo serviços que atendem a micro e pequenos empreendedores, além de profissionais autônomos de diversos setores, como saúde e tecnologia. Aliás, a empresa se coloca como o maior escritório de contabilidade do Brasil, atendendo a mais de 50 mil clientes em várias cidades.
A principal missão da Contabilizei é simplificar a trajetória dos empreendedores, permitindo que eles se concentrem no crescimento de seus negócios. Com sedes em Curitiba e São Paulo, a empresa conta com mais de 1.200 especialistas, incluindo 80 contadores certificados. Então, através de soluções digitais, a Contabilizei torna a gestão contábil mais acessível e eficiente. Comprometida com a inovação contínua, a empresa busca constantemente aprimorar a experiência do cliente e otimizar processos contábeis, contribuindo assim para o sucesso dos seus usuários e para o desenvolvimento do empreendedorismo no Brasil.
Analista de Folha de Pagamento Júnior e mais Vagas Remotas
Assistente de Atendimento Fiscal
A oportunidade Assistente de Atendimento Fiscal na Contabilizei, em regime remoto, contribui para resolução de problemas e satisfação do cliente por meio de atendimento inicial multicanal, auxiliando na identificação de necessidades e suporte a temas de baixa complexidade conforme diretrizes do negócio. Por outro lado, realiza conferência e importação de notas fiscais enviadas pelos clientes, garantindo processamento correto.
Dessa forma, compartilha situações recorrentes para identificar oportunidades de melhoria em procedimentos internos. Assim, apoia cumprimento de níveis de serviço e indicadores com entregas alinhadas aos métodos estabelecidos. Consequentemente, facilita resoluções de baixa complexidade via interface com outras áreas, escalonando demandas e registrando atendimentos para otimização de processos.
Requisitos:
- Ensino Superior cursando em Ciências Contábeis ou Técnico em Contabilidade
- Habilidade com softwares de chamados (Jira, zendesk)
- Familiaridade com Pacote Office
- Boa comunicação escrita e verbal
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Analista de Atendimento Junior
Na Contabilizei, a atuação como Analista de Atendimento Júnior, em modelo remoto, concentra-se na entrega de atendimento multicanal com foco em excelência, clareza e eficiência. No dia a dia, a pessoa garante a melhor experiência do cliente, mantendo documentos operacionais atualizados e assegurando que os materiais de apoio sigam os padrões da companhia.
Além disso, apoia a fluidez dos processos, orientando clientes e parceiros, enquanto executa consultas em Juntas Comerciais e Cartórios. A rotina também envolve validação de documentos, acompanhamento de alterações contratuais e baixas empresariais, análise de reclamações e RA, tradução de termos técnicos e alinhamento constante com outras áreas, sempre buscando melhoria contínua, cumprimento de prazos e alta satisfação do cliente.
Requisitos
- Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
- Habilidade com Pacote Office ou G-suite
- Noções de Ciências Contábeis
- Conhecimento básico em Direito empresarial
- Habilidade escrita e de oratória
- Habilidade com atendimento ao cliente
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Analista de Dados Jr
A Contabilizei tem posição aberta remota para Analista de Dados Jr consultando e manipulando dados para estruturar análises gerenciais precisas. Por outro lado, analisará bases identificando lacunas, mitigando problemas e propondo melhorias nos processos via CRM ou SQL. Ademais, participará de reuniões e projetos modificando estruturas do site para conversão de clientes.
Sendo assim, construirá relatórios e visões de indicadores garantindo acesso fácil à equipe. Consequentemente, acompanhará investimentos em campanhas de marketing com ferramentas para eficiência. Portanto, apoiará análises estatísticas prevendo comportamentos de clientes e leads. Enfim, valorizarão experiência em negócios e Looker Studio.
Requisitos
- Ensino Superior completo em Engenharia, Computação, Estatistica, Administração ou áreas relacionadas.
- Experiência com banco de dados SQL;
- Conhecimento em estatística;
- Noções de Google Analytics.
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Assistente de Ativação de Clientes
A Contabilizei conta com vaga remota de Assistente de Ativação de Clientes para dar suporte multicanal por telefone e chat, criando experiências inesquecíveis aos clientes em toda jornada. A pessoa vai se relacionar com excelência desde a abertura até a conclusão de empresas, fazendo acompanhamentos proativos e suporte completo em cada etapa do processo. Executará atendimento ativo e receptivo em grande volume, resolvendo problemas rápido para garantir satisfação máxima do cliente.
Assim, auxiliará na análise de informações e documentos enviados, conhecendo a cadeia societária e fluxos de abertura. Controlará atividades simples de processos em andamento com clientes, setores e áreas, ajudando a reduzir tempo de ativação e elevar satisfação. Facilitará o fluxo de abertura recebendo direcionamentos para tarefas operacionais corretivas, sendo parte ativa da solução dos problemas.
Requisitos
- Familiaridade com Pacote Office ou Gsuite;
- Experiência com suporte ao cliente via Chat, WhatsApp e/ou telefone;
- Perfil comunicativo, dinâmico e proativo;
- Experiência em processos societários / legalização de empresas.
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Analista de Folha de Pagamento Júnior
A posição de Analista de Folha de Pagamento Júnior, em modelo remoto, será para atuar diretamente no RH do Cliente, garantindo respostas ágeis e alinhadas às regras legais. Desde o início, a pessoa atende demandas, identifica problemas e orienta soluções com foco em alta satisfação. Além disso, comunica adversidades internas para apoiar melhorias de processos e sistemas.
Então, quando necessário, direciona situações sensíveis à liderança, preservando a imagem da marca. Ao mesmo tempo, realiza atendimento multicanal, seguindo indicadores de qualidade e desempenho. Portanto, acompanha temas que exigem interface com outras áreas, respeitando prazos e fluxos. Por fim, registra atendimentos com diligência, contribuindo para eficiência operacional e análises de causa raiz.
Requisitos
- Superior cursando ou concluído em Administração, Recursos Humanos ou Ciências Contábeis.
- Habilidade escrita e de oratória
- Habilidade com softwares de chamados (Jira, zendesk)
- Familiaridade com Pacote Office
- Conhecimento em Rotinas do RH e Folha de Pagamento
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Como se candidatar para Analista de Folha de Pagamento Júnior e mais Vagas Remotas?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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