Analista de Relacionamento Júnior, Técnico de Suporte Júnior e Analista de Suporte Técnico Júnior, mais vagas 100% remotas!
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Vagas Remotas
Analista de Relacionamento Júnior
Experiência do usuário, automação de processos e desenvolvimento de jornadas conversacionais fazem parte desta oportunidade remota. As iniciativas da Bemobi envolvem a criação e evolução de fluxos na plataforma Grace, o planejamento de campanhas via WhatsApp e a especificação de integrações com APIs, ERPs e CRMs.
Quem assumir o cargo de Analista de Relacionamento trabalhará em conjunto com as equipes de Produto, Desenvolvimento, Implantação, Customer Success e Comercial para documentar regras de negócio, homologar funcionalidades, propor soluções com Inteligência Artificial e transformar as necessidades dos clientes em experiências conversacionais escaláveis. A contratante costuma oferecer R$ 850,00 em VR/VA flexível, plano de saúde, plano odontológico, PLR, Wellhub, auxílio home office e outros benefícios.
Requisitos:
- Ensino Superior completo em (Administração, Tecnologia, Comunicação, ou áreas afins)
- Paixão por Inteligência Artificial e inovação.
- Excelente comunicação escrita.
- Facilidade para entender processos de negócio e transformá-los em jornadas digitais.
- Curiosidade para aprender continuamente e experimentar novas tecnologias.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.
- Proatividade para identificar oportunidades de melhoria e gerar resultados.
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Analista de Suporte Técnico Júnior – Omie PDV
Atendimento consultivo, suporte técnico e orientação aos usuários fazem parte desta oportunidade remota. A rotina envolve o atendimento aos clientes por chat e telefone, além do acesso remoto aos equipamentos para auxiliar na resolução de dúvidas e dificuldades relacionadas ao Omie PDV. As operações de suporte da Omie também incluem a elaboração de materiais com passo a passo, o encaminhamento de problemas sistêmicos às equipes especializadas, o direcionamento correto das demandas entre os setores e a prestação de um atendimento humanizado.
Além disso, contribuirá para que os clientes utilizem a plataforma de forma mais eficiente e encontrem soluções adequadas para cada situação. A empresa oferece R$ 1.012,50 em Vale-Refeição/Vale-Alimentação, auxílio home office, plano de saúde, plano odontológico, auxílio farmácia, PLR e outros benefícios.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou cursando em Administração ou qualquer curso na área de tecnologia ou negócios;
- Necessário experiência com atendimento ao cliente B2B;
- Desejável conhecimento em Pacote Office;
- Disponibilidade para escala atuar em escala 12×36 – das 09h às 21h.
- Conhecimento em produto PDV (ponto de venda) será considerado diferencial.
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Técnico de Suporte Júnior
Além do atendimento aos usuários, esta oportunidade remota envolve a administração de chamados e o suporte à infraestrutura tecnológica utilizada no dia a dia. As atividades incluem registros e acompanhamento de solicitações, instalação e manutenção de softwares, suporte a Pacote Office, redes, impressoras, notebooks e configuração de VPN, IP, POP/Exchange e Lotus Notes.
A Quality Digital busca profissionais para atuar como Técnico de Suporte, acompanhando os chamados até a conclusão, contribuindo para o cumprimento dos SLAs e mantendo atualizados os procedimentos, scripts de atendimento e a base de conhecimento do projeto. A jornada é 100% remota, das 12h às 21h. Entre os benefícios, a contratante oferece R$ 750,00 em vale-alimentação e/ou vale-refeição, assistência médica e odontológica, convênio com farmácias, seguro de vida, convênio academia e outros benefícios.
Requisitos:
- Ensino Médio completo
- Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.
- Disponibilidade de horário 12:00 ás 21:00
- Diferencial: Cursando superior na área de Tecnologia.
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