Oportunidades de emprego, com VR de R$ 1.012,50 e +benefícios, para Analista de Suporte Júnior, Analista de Suporte ao Contador Júnior e Analista de Mídia e Performance
Em 2013, Marcelo Lombardo e Rafael Olmos fundaram a Omie, uma empresa dedicada a impulsionar o crescimento de variados empreendimentos. Seu sistema de gestão, robusto e flexível, é o cerne de sua proposta, que se baseia em quatro pilares fundamentais. Primeiramente, a Gestão, materializada em um software abrangente. Em seguida, a Educação, através da Omie.Academy, proporcionando conhecimento essencial.
As Finanças também são contempladas, com um banco digital e linhas de crédito que suportam pequenas e médias empresas (PMEs), incluindo o Itaú Meu Negócio gestão by Omie. Por fim, a Comunidade, unindo clientes, fornecedores e prestadores de serviços em um ecossistema dinâmico. Líder em seu setor, a Omie estabeleceu parcerias com mais de 27 mil escritórios contábeis e atende a mais de 200 mil clientes. Então, seus esforços são suportados por uma equipe de aproximadamente 1600 colaboradores e mais de 150 unidades de franquia em todo o Brasil.
Vagas Remotas na Omie
Analista de Suporte Técnico Júnior
A Omie abre oportunidade remota para Analista de Suporte Técnico. O atendimento via chat e telefone, com foco em sanar dúvidas dos clientes, comporá o centro das responsabilidades. Acessos remotos à máquina dos clientes serão realizados para resolução de problemas, enquanto passo a passos em formato de imagens, textos ou vídeos serão criados para apoiar o entendimento dos usuários.
Então, problemas sistêmicos e situações sem solução imediata serão encaminhados ao time de Especialistas de Produtos para validação e resolução. Ademais, chats e chamadas fora da área de atuação serão redirecionados ao setor correto, e o atendimento especializado de rejeições de notas fiscais, via chat e telefone, completará as atribuições.
Requisitos:
- Desejável Ensino Superior cursando;
- Desejável conhecimento no sistema Omie;
- Desejável Pacote Office;
- Experiência como estagiário ou assistente.
Analista de Suporte ao Contador Júnior
Quem deseja atuar no suporte a contadores encontra, na Omie, uma oportunidade remota para Analista de Suporte ao Contador. O atendimento a contadores parceiros via chat, Meet ou telefone, resolvendo dúvidas sobre o módulo do Painel do Contador com agilidade e qualidade, comporá o centro das responsabilidades. Passo a passos em formato de imagens, textos ou vídeos serão criados para apoiar o entendimento dos usuários, enquanto problemas sistêmicos serão encaminhados ao time de Especialistas de Produto.
Assim, os atendimentos fora da área de atuação serão redirecionados ao setor correto, garantindo que o cliente seja atendido pelo time adequado. Ademais, a atuação consultiva, buscando identificar novas entregas de valor do ecossistema Omie, completará o escopo. O perfil esperado contempla boa organização, proatividade, senso crítico apurado e capacidade de aprendizado rápido.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou cursando em Ciências Contábeis, ou cursos na área de Tecnologia ou Negócios.
- Conhecimento em cenário fiscal, contábil e no modelo de negócio de escritórios de contabilidade;
- Experiência com atendimento ao cliente B2B;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Diferenciais: Conhecimento em integrações via API ou por meio de planilhas; Capacidade de manter a calma em momentos de pressão e foco na resolução de problemas e impeditivos; Vivência ou conhecimento em sistemas contábeis.
Analista de Mídia e Performance Pleno
Para quem tem experiência em mídia paga e performance, a Omie seleciona, em regime remoto, Analista de Mídia e Performance. A gestão do investimento das campanhas, garantindo consumo correto do orçamento e eficiência por canal, comporá o centro das responsabilidades. Análises de dados para diagnóstico de problemas e oportunidades nas contas de anúncios serão realizadas, com proposição de planos de ação claros e executáveis.
Sendo assim, serão criadas serão criadas as campanhas de Ads, geridas e otimizadas em plataformas como Google Ads, Microsoft Advertising, Meta Ads, TikTok Ads e LinkedIn. Ademais, estudos de lift como testes A/B, Brand Lift e Conversion Lift serão conduzidos para mensurar incrementalidade e impacto real das ações. O planejamento de campanhas conectando objetivos de marketing às metas de negócio e a apresentação de relatórios de resultados para a liderança completarão as atribuições.
Requisitos:
- Domínio de Digital Analytics, com capacidade para coletar, medir e analisar dados de interação online em ferramentas como GA4, Amplitude, entre outras, em conjunto com Google Tag Manager (GTM);
- Entendimento sobre conceitos de modelo de atribuição e experimentação, com capacidade de construir estratégias de mensuração de incrementalidade por meio de testes;
- Experiência em análises quantitativas e qualitativas de dados, com capacidade de gerar insights acionáveis (por exemplo, uso de métodos estruturados como FCA);
- Competências comportamentais como adaptabilidade, escuta ativa, boa comunicação, ótimo relacionamento interpessoal e capacidade de inovação;
- Vivência com ferramentas de visualização e análise de dados como Power BI, Looker Studio (Data Studio), Tableau, Google Sheets e Excel;
- Conhecimento de negócio, correlacionando métricas de marketing com métricas de negócio, como ROI, Churn, LTV, CAC, entre outras;
- Domínio das principais plataformas de anúncios: Google Ads, Microsoft Advertising, Meta Ads e TikTok Ads;
- Diferenciais: Certificações em Google Ads (Search, Rede de Display, Rede de Vídeo); Experiência prévia com negócios B2B.
Como se Candidatar na Omie?
A Omie oferece benefício flexível/VR de R$ 45,00 por dia útil (média de R$ 1.012,50/mês), plano de saúde e odontológico, auxílio farmácia, auxílio creche, seguro de vida e day off de aniversário. Para o trabalho remoto, disponibiliza auxílio home office, e para quem vai ao escritório, vale-transporte e fretado. Completam o pacote apps de academia, terapia e meditação, descontos em ensino e cursos de inglês, PPRL e Global Pass. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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