Analista de Suporte e mais vagas 100% remotas

Analista de Suporte e mais vagas 100% remotas
Foto de Cup of Couple no Pexels

Analista de Suporte (Júnior e Pleno), Analista Administrativo e Coordenador Júnior em novas oportunidades 100% Home Office!

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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Vagas Remotas

Analista de Suporte Pleno

A estabilidade dos ambientes dependerá do acompanhamento contínuo da infraestrutura, da identificação de incidentes e da implementação de melhorias voltadas ao desempenho operacional. Para Analista de Suporte, as atividades incluirão sustentação de soluções em Azure Cloud, suporte a ambientes Linux, arquitetura de microsserviços, monitoramento dos recursos e troubleshooting em homologação e produção, com identificação da causa raiz e aplicação das correções necessárias.

As entregas na Spread também compreenderão documentação técnica dos ambientes, atualização de procedimentos e atuação integrada com equipes multidisciplinares para manter a qualidade das soluções. Entre os benefícios, estão R$ 800,00 de Vale Alimentação/Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Participação nos Lucros e Resultados e outros oferecidos pela empresa.

Requisitos:

  • Ensino Superior completo ou cursando na área de TI
  • Experiência com sustentação e suporte em Azure Cloud;
  • Conhecimento em arquitetura de microsserviços;
  • Experiência com administração e suporte a ambientes Linux;
  • Vivência em troubleshooting e análise de incidentes em ambientes produtivos;
  • Conhecimento em monitoramento de ambientes e boas práticas de suporte;
  • Diferencial: Certificações Microsoft Azure ou Linux.

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Analista de Suporte Júnior

Registrar informações com precisão e compreender as necessidades dos clientes são atividades essenciais para garantir um atendimento eficiente e o acompanhamento adequado de cada demanda. Além dos registros de atendimento, essa pessoa identificará oportunidades que deverão ser encaminhadas às áreas comercial ou de relacionamento e manterá atualização constante sobre produto, legislação, negócio e tecnologia.

A Governança Brasil conta com essa contratação para fortalecer a qualidade do suporte prestado aos clientes. Entre as atribuições do cargo de Analista de Suporte estão o acompanhamento da evolução dos atendimentos e a contribuição para uma comunicação mais eficiente entre as equipes. A empresa oferece Cartão iFood para alimentação e refeição, auxílio educação, oportunidade de carreira, convênios nacionais e plano de saúde Unimed extensivo aos dependentes.

Requisitos:

  • Cursando Superior em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Administração, Ciências Contábeis e áreas afins.
  • Diferenciais:
    • Conhecimento com sistemas operacionais, banco de dados e redes;
    • Conhecimento em gestão de implantação e na área educação;
    • Vivência com suporte ao cliente;
    • Conhecimento na área Pública;
    • Conhecimento na área de folha de pagamento, gestão de pessoas.

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Analista Administrativo

A rotina administrativa financeira exige organização, precisão e atenção aos prazos para manter cobranças e faturamentos em ordem. Entre as atividades, estarão emissão de boletos e notas fiscais, atendimento de dúvidas financeiras e acompanhamento de contas a receber, incluindo ações para prevenir atrasos e inadimplência.

A pessoa contratada também analisará processos e proporá melhorias para reduzir erros, aumentar a eficiência e aprimorar a experiência dos clientes. O trabalho exigirá atenção aos detalhes, capacidade de organizar diferentes demandas e autonomia para antecipar necessidades e solucionar problemas. A VExpenses busca ainda alguém que saiba colaborar com equipes de diferentes áreas e compartilhar conhecimentos. Entre os benefícios estão R$ 1.200 flexíveis em VA/VR, ferramentas de trabalho fornecidas pela empresa, convênio médico nacional sem coparticipação, descontos em medicamentos e produtos de saúde, Gympass e outros benefícios.

Requisitos:

  • Formação ou matrícula ativa em algum curso de Graduação na área administrativa/financeira;
  • Experiência em contas a receber: faturamento, cobranças de clientes B2B, controle dos recebimentos e controle de inadimplência;
  • Pacote Office intermediário ou avançado;
  • Vivência em startup/fintech, participado em projetos de melhoria de processos ou automatizações na área financeira;
  • Estar disponível para trabalhar sob home office, 40 horas semanais (de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h).
  • Diferencial: Ter atuado com inteligência artificial na área de finanças

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Coordenador(a) Comercial Júnior (CLT)

O fortalecimento da operação comercial dependerá da liderança do time, acompanhamento de indicadores e implementação de ações voltadas ao crescimento dos resultados. A rotina envolverá gestão dos Executivos de Vendas, realização de feedbacks, acompanhamento do CRM, análise de pipeline, forecast, conversões e demais KPIs, além da identificação de oportunidades para aprimorar os processos comerciais.

Em parceria com Marketing e outras áreas, a pessoa contratada para Coordenador(a) Comercial contribuirá para a evolução das estratégias e da eficiência do funil de vendas. A uCondo oferece salário entre R$ 5.000,00 e R$ 6.435,26, além de um pacote de benefícios com R$ 691,43 em Vale Refeição/Alimentação, Plano de Saúde Bradesco Nacional, Plano Odontológico Dental Uni, Seguro de Vida, TotalPass e ajuda de custo para home office.

Requisitos:

  • Experiência liderando equipes de Inside Sales ou Vendas Consultivas B2B
  • Vivência em empresas de tecnologia ou SaaS
  • Histórico consistente em gestão de metas, indicadores e desenvolvimento de equipes comerciais
  • Vivência com gestão completa do funil comercial
  • Forte capacidade analítica para interpretação de indicadores comerciais.
  • Experiência com CRM (preferencialmente HubSpot)
  • Conhecimento em metodologias de vendas consultivas (SPIN Selling, GPCT, BANT e etc)
  • Capacidade de estruturar planos de ação baseados em dados
  • Conhecimento em processos comerciais e melhoria contínua
  • Diferenciais: Experiência em empresas de crescimento acelerado (startup ou scale-up); Atuação anterior em empresas do ramo condominial; Vivência liderando times responsáveis pelo ciclo completo de vendas; Experiência na construção de indicadores, dashboards e processos comerciais; Experiência atuando em conjunto com Marketing para otimização da geração de demanda e melhoria da qualidade dos leads; Vivência em implementação de playbooks, cadências comerciais e programas de desenvolvimento de vendedores

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