Vagas Remotas para Analista Comercial Júnior e Analistas de Suporte a Sistemas, emprego home office com VA/VR de R$ 950,00
A Nexdom surge como uma empresa que combina tecnologia e inovação para transformar a gestão de operadoras de planos de saúde. Ela nasceu com o apoio do Sistema Unimed e busca potencializar suas soluções.
Portanto, o objetivo da Nexdom é permitir que seus clientes se concentrem em melhorar a qualidade dos serviços de saúde para milhões de pessoas. Com expertise e cooperação em sua essência, a empresa oferece ferramentas avançadas que integram tecnologia e inovação.
Vagas Remotas na Nexdom
Analista Comercial Júnior
A Nexdom abre vaga remota para Analista Comercial Júnior. A função envolve gerir carteira de leads e clientes com abordagem consultiva — levantamento de dores, diagnóstico e ROI —, conduzir reuniões de mapeamento, demonstrações de software e apresentações de business cases, além de negociar propostas alinhadas às políticas e margens da empresa.
A pessoa contratada acompanhará KPIs comerciais e de experiência do cliente como pipeline, conversão, NPS, churn e CSAT, gerenciará o CRM com previsibilidade e disciplina de cadência, e produzirá análises e relatórios para orientar decisões estratégicas. Desenvolver relacionamentos de longo prazo com contas estratégicas, coletar a Voz do Cliente e transformá-la em insights acionáveis, trabalhar em sinergia com o time de Customer Success e acompanhar concorrência e tendências de mercado completam o escopo da vaga.
Requisitos:
- Ensino Superior completo (Administração, TI, Engenharia, Marketing, afins).
- Vivência com jornada do cliente, Customer Success e atuação orientada a valor.
- Conhecimento em CRM e gestão de pipeline.
- Capacidade analítica e domínio intermediário de Excel.
- Experiência sólida em vendas consultivas, preferencialmente SaaS/B2B.
- Técnicas de vendas consultivas.
- Capacidade de traduzir requisitos técnicos em soluções de negócio.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Orientação a resultados, disciplina de pipeline e pensamento analítico.
- Diferenciais: Experiência no Sistema Unimed, participação em processos estruturados de pré-venda e discovery, certificações (em vendas, negociação ou experiência do cliente) ou experiência em CX, Inside Sales ou Sucesso do Cliente.
Analista de Suporte a Sistemas Pleno
Há mais uma oportunidade remota na Nexdom para Analista de Suporte a Sistemas. Testar ambientes do cliente para simular e identificar causas de problemas reportados, administrar os SLAs dos chamados sob sua responsabilidade e controlar os que estiverem em backlog sem responsável estão entre as principais atribuições. Será responsável também documentará soluções identificadas durante os atendimentos, contribuirá com materiais de treinamento e manterá a biblioteca de gestão do conhecimento atualizada.
O tratamento dos chamados dentro do SLA contratado, com finalização direta ou direcionamento ao setor competente, e o suporte técnico com foco em qualidade e agilidade completam o perfil esperado para a função.
Requisitos:
- Ensino Superior cursando ou completo, com formação em Ciências da Computação, Engenharia de Software ou Sistemas de Informação;
- Experiência na função.
- Conhecimento em SQL e em IIS.
- Familiaridade em SOAPUI e Postman.
- Diferenciais: Conhecimento no mundo Unimed, ter trabalhado com o sistema Cardio e conhecer, Sistemas Gestão Cardio, Hilum ou Monitoramento TISS.
Analista de Suporte Sistemas Pleno
A Nexdom segue com contratações e abre mais uma vaga remota para Analista de Suporte a Sistemas. A atuação envolve identificar e solucionar incidentes nos sistemas da empresa, realizar triagem e diagnóstico de chamados, reclassificar severidade quando necessário e garantir o tratamento dentro do SLA ou direcionamento ao setor adequado. A comunicação ativa via chat, e-mail e telefone, com escuta ativa e atendimento empático, é essencial para promover uma experiência positiva em cada contato.
Quem ocupar esta função contribuirá para a base de conhecimento, documentará soluções, interagirá com áreas solucionadoras para tratativas conjuntas e orientará novos analistas no processo de integração. Sugerir melhorias de fluxos, manter-se atualizado com procedimentos e certificações da área e atuar com autonomia crescente completam o perfil esperado.
Requisitos:
- Ensino Superior completo em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência com suporte técnico e atendimento a sistemas.
- Conhecimento intermediário em banco de dados, redes e sistemas operacionais.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados.
- Diferenciais: Conhecimento nos sistemas NEXDOM, familiaridade com processos de operadoras de plano de saúde, boa habilidade de comunicação com usuários ou capacidade de análise e resolução de problemas técnicos mais complexos
Como se Candidatar na Nexdom?
A Nexdom oferece plano de saúde e odontológico sem mensalidade para titular e dependentes, VR/VA de R$ 950,00, TotalPass, convênio com clínica psicológica para titular e dependentes, seguro de vida, bolsa de estudos, auxílio home office, vale-transporte, auxílio estacionamento e day off no aniversário. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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