Emprego Remoto para Analista de Sucesso do Cliente, Executivo(a) de Vendas, Analista de Políticas e Estratégia de Crédito e Product Designer, com R$ 1.012,50 de VA/VR e mais benefícios
Em 2013, Marcelo Lombardo e Rafael Olmos fundaram a Omie, uma empresa dedicada a impulsionar o crescimento de variados empreendimentos. Seu sistema de gestão, robusto e flexível, é o cerne de sua proposta, que se baseia em quatro pilares fundamentais. Primeiramente, a Gestão, materializada em um software abrangente. Em seguida, a Educação, através da Omie.Academy, proporcionando conhecimento essencial.
As Finanças também são contempladas, com um banco digital e linhas de crédito que suportam pequenas e médias empresas (PMEs), incluindo o Itaú Meu Negócio gestão by Omie. Por fim, a Comunidade, unindo clientes, fornecedores e prestadores de serviços em um ecossistema dinâmico. Líder em seu setor, a Omie estabeleceu parcerias com mais de 27 mil escritórios contábeis e atende a mais de 200 mil clientes. Então, seus esforços são suportados por uma equipe de aproximadamente 1600 colaboradores e mais de 150 unidades de franquia em todo o Brasil.
Vagas Remotas na Omie
Analista de Sucesso do Cliente Pleno
Gerenciar uma carteira de clientes do varejo exigirá compreender objetivos, desafios e necessidades para transformar o uso das soluções em resultados práticos. O trabalho envolverá implantação estruturada, acompanhamento da evolução da carteira, identificação de riscos e oportunidades e construção de planos de ação.
Também será necessário conhecer processos de vendas, estoque, compras, financeiro e fluxo de caixa para conectar as demandas às soluções disponíveis. Na Omie, o relacionamento acontecerá por reuniões, telefone, e-mail e WhatsApp, com priorização conforme momento, potencial, engajamento e nível de risco. Entre os diferenciais, estão experiência com gestão de carteira SaaS, Customer Success B2B, ERP ou soluções para varejo e conhecimento de indicadores como Health Score, NPS, churn, adoção e engajamento.
Requisitos:
- Experiência com gestão de carteiras de clientes de médio ou alto volume, com capacidade de priorização.
- Vivência em Customer Success, atendimento consultivo, relacionamento ou gestão de contas.
- Experiência ou conhecimento do segmento varejista e de sua dinâmica operacional.
- Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente, mantendo qualidade e organização.
- Habilidade de comunicação com diferentes perfis, utilizando clareza, empatia e capacidade de negociação.
- Facilidade para analisar indicadores, identificar riscos e oportunidades e transformar dados em planos de ação.
- Visão de negócio para conectar as necessidades do cliente às soluções do Ecossistema Omie.
- Foco em adoção, satisfação, retenção e geração de valor para o cliente.
Executivo(a) de Vendas
A condução de oportunidades comerciais exigirá leitura do perfil de cada prospect, abordagem consultiva e capacidade de demonstrar valor durante a negociação. O trabalho envolverá qualificação de oportunidades, gestão do funil e elaboração de propostas comerciais alinhadas às necessidades identificadas.
As demonstrações apresentarão o sistema Omie e suas funcionalidades, relacionando a solução às dores e objetivos de cada potencial cliente. A atuação também incluirá negociações, fechamento de contratos e acompanhamento do pipeline e forecast no CRM, garantindo informações confiáveis sobre o potencial de negócios. Para alcançar as metas estabelecidas, será necessário adaptar o discurso comercial aos diferentes segmentos e perfis de prospects, conduzindo cada oportunidade ao longo de todo o ciclo de venda.
Requisitos:
- Experiência em vendas consultivas para PMEs;
- Conhecimentos em técnicas e metodologias de vendas;
- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
- Necessário experiência com venda de ERP/Software/SaaS.
Analista de Políticas e Estratégia de Crédito Pleno
As estratégias de crédito precisarão equilibrar risco e crescimento de acordo com as características de cada produto. Por isso, a atuação envolverá criação, teste e implementação de políticas, regras e matrizes de decisão para Cartão de Crédito Corporativo e Antecipação de Recebíveis.
Além disso, a análise da base de clientes ajudará a identificar comportamentos, prever inadimplência e aprimorar modelos de score. Para a Omie, também serão definidas estratégias para limites, capacidade de endividamento, gastos, risco de cedentes e sacados, liquidação de títulos e concentração de carteira. Por outro lado, o acompanhamento de FPD, SPD e NPL considerará canal, produto e faixa de score, enquanto testes A/B e modelos Champion/Challenger apoiarão novas políticas. Assim, as análises serão transformadas em recomendações para Produto, Engenharia de Dados e Comercial.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo (Estatística, Engenharia, Economia, Matemática, Ciência de Dados ou áreas fortemente quantitativas).
- Experiência consolidada com estratégias, políticas ou analytics de crédito para o segmento Pessoa Jurídica (PJ).
- Conhecimento com SQL para extração e manipulação de dados.
- Experiência com Python para análise exploratória e modelagem estatística.
- Conhecimento em métricas de risco de crédito (PD, LGD, EAD, Bad Rate, Matriz de Transição).
Product Designer
A pesquisa com usuários será essencial para entender dores, expectativas e necessidades antes da criação de novas soluções. Além disso, serão realizadas entrevistas, pesquisas e testes, presenciais ou remotos, para validar hipóteses e aumentar as chances de sucesso das propostas.
Durante o trabalho na Omie, também será importante defender as necessidades dos usuários nas discussões com o time e contribuir para uma cultura de excelência em experiência. A atuação incluirá ideação de alternativas, criação de jornadas de produto de ponta a ponta, definição de fluxos e desenvolvimento dos recursos gráficos necessários. Por fim, a pessoa contratada acompanhará a qualidade das entregas para garantir uma boa experiência de uso no produto final.
Requisitos:
- Desejável Superior cursando preferência em Design ou Marketing.
- Conhecimentos básicos em softwares de design (em especial, Figma, Photoshop e Illustrator).
- Vivência atuando em projetos de produtos digitais.
- Capacidade de comunicação e colaboração com o time, em especial para explicar suas decisões em design.
- Noções em hierarquia da informação, design paterns e melhores práticas para UX e UI design.
Como se Candidatar na Omie?
A Omie oferece benefício flexível/VR de R$ 45,00 por dia útil (média de R$ 1.012,50/mês, conforme comentado no Glassdoor), plano de saúde e odontológico, auxílio farmácia, auxílio creche, seguro de vida e day off de aniversário. Para o trabalho remoto, disponibiliza auxílio home office, e para quem vai ao escritório, vale-transporte e fretado. Completam o pacote apps de academia, terapia e meditação, descontos em ensino e cursos de inglês, PPRL e Global Pass. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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