Analista de Suporte Júnior, Analista Financeiro e Analista Desenvolvedor entre as vagas de Emprego Remoto com VA/VR de R$ 932
Com presença consolidada em diferentes mercados, a TOTVS é referência em software de gestão e serviços voltados ao desempenho empresarial. Fundada no Brasil, a companhia expandiu suas soluções para mais de 40 países, sempre alinhando inovação e proximidade com o cliente. Atualmente, atende a cerca de 70 mil organizações, abrangendo setores como agropecuária, logística, educação, saúde, varejo e finanças.
Além disso, investiu R$ 3 bilhões em pesquisa e desenvolvimento nos últimos cinco anos, reforçando seu compromisso em ir além do ERP tradicional. Com mais de 11 mil colaboradores, mantém centros de desenvolvimento no Brasil, México e Estados Unidos, além de operações em países da América Latina e Europa.
Vagas Remotas na TOTVS
Analista de Suporte Financeiro Júnior
O atendimento de chamados financeiros envolverá tickets, e-mails, chat online e, eventualmente, telefone, com foco na resolução das demandas. A pessoa acompanhará rotinas de faturamento, conciliação e dúvidas contábeis, além da gestão do sistema de Billing. Também deverá manter produtividade conforme a volumetria da área e buscar os padrões de qualidade e satisfação definidos.
A análise de causas-raiz permitirá identificar falhas operacionais, bugs e padrões recorrentes de dúvidas, gerando feedbacks estruturados para os times técnicos, Produto e Operações Financeiras. Para a função de Analista de Suporte Financeiro, a atuação remota na TOTVS incluirá interface com Vendas e Customer Success e participação em iniciativas para reduzir atritos no ciclo financeiro dos clientes. Entre os indicadores acompanhados estarão tempo de resposta, resolução e CSAT superior a 97%.
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Vivência com rotinas financeiras (emissão de faturas, gestão dos serviços contratados, faturamento, etc).
- Conhecimento intermediário em Google Sheets e Google Docs;
- Excelência em redação.
- Conhecimento em Inglês e Espanhol;
- Desejável Graduação (concluído ou em andamento) em Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas afins;
- Diferencial: Conhecimento em Salesforce e no ERP Protheus.
Analista Desenvolvedor ADVPL Pleno
A evolução das soluções desenvolvidas em ADVPL/Protheus envolve análise técnica, testes e atenção à estrutura das aplicações. O profissional investigará componentes e fluxos existentes para implementar melhorias de média complexidade, respeitando os padrões de qualidade, escalabilidade e manutenção adotados pela equipe. Também utilizará Git para controlar versões e manter o histórico das alterações organizado e rastreável.
Além da programação, a atuação na TOTVS incluirá a elaboração de documentação técnica para equipes que atendem diferentes países. O desenvolvedor participará do desenho de soluções com Team Leaders, Product Owners e QA, além de apoiar colegas Júnior e Técnicos no esclarecimento de dúvidas. A rotina de Analista Desenvolvedor exigirá autonomia para investigar e resolver problemas, executar testes manuais e automatizados e contribuir para a estabilidade e o aprimoramento contínuo dos sistemas.
Requisitos:
- Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas ou áreas correlatas;
- Conhecimentos em lógica de programação, testes unitários e arquitetura Web;
- Experiência com desenvolvimento de software;
- Conhecimento intermediário em SQL, Banco de Dados, ADVPL e plataforma Protheus;
- Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;
- Experiência com Git e versionamento de código;
- Vivência com testes automatizados;
- Conhecimento de espanhol ou interesse/disponibilidade para aprender o idioma.
Analista Financeiro Sênior
A integridade das receitas dependerá do acompanhamento dos contratos e da identificação de falhas nos processos financeiros. A pessoa contratada monitorará a performance da receita no sistema de billing, investigará diferenças operacionais e sistêmicas e corrigirá inconsistências para evitar perdas financeiras. Também identificará problemas na rastreabilidade das transações e implementará controles de Revenue Assurance, assegurando o registro e a recuperação dos valores devidos à empresa.
Com atuação em home office na TOTVS, a função envolverá a definição de premissas e parâmetros para novos relatórios e indicadores. Os estudos e resultados serão organizados em apresentações executivas para apoiar decisões estratégicas do negócio. Além disso, será necessário articular iniciativas com diferentes áreas da companhia, buscando oportunidades para potencializar a receita e aprimorar os controles financeiros.
Requisitos:
- Conhecimento de modelo SAAS/recorrência, bilhetagem e Revenue Management com entendimento de modelos de cobrança SaaS, regras de faturamento e reconhecimento de receita;
- Familiaridade com processos financeiros e de billing/recorrência;
- Conhecimento intermediário em PowerBI ou outras ferramentas para construção de dashboard e análise de dados (além do Excel).
- Experiência com uso de Inteligência Artificial para criação de reports de insights automatizados;
- SQL intermediário à avançado para extração e cruzamento de dados de múltiplas fontes;
- Conhecimento em automações de monitores/dashboard;
- Experiência em funções da área de finanças ou em linha com as funções da vaga.
- Conhecimento das principais Demonstrações Financeiras;
Como se Candidatar na TOTVS?
Os benefícios geralmente oferecidos na TOTVS incluem R$ 932,00 de vale-alimentação/refeição, R$ 120,00 de auxílio home office, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, Wellhub, PLR e outros benefícios. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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