Emprego para Analista de Sinistros Júnior, Analista de Suporte Técnico, Executivo(a) de Canais/Parcerias e Analista de Product Marketing, Asaas contrata para Home Office, VA/VR de R$ 1.200,00
A Asaas é uma fintech inovadora e uma Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil, com o propósito de maximizar a produtividade das empresas por meio da tecnologia. Oferecendo uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos e antecipações de recebíveis, a Asaas atende mais de 120 mil clientes, que incluem profissionais autônomos, microempreendedores individuais e grandes empresas.
Fundada em 2010, em Joinville, a Asaas iniciou seu sonho acreditando que o céu não é o limite para seu crescimento. Essa visão se reflete na expansão da empresa, que hoje conta com uma equipe de mais de 500 pessoas espalhadas por várias regiões do Brasil. A empresa valoriza a colaboração, a inovação e a eficiência, proporcionando um ambiente de trabalho que oferece autonomia e liberdade para que cada integrante da equipe possa alcançar grandes voos em sua carreira.
Asaas contrata para Home Office
Analista de Sinistros Júnior
A Asaas busca profissional para Analista de Sinistros, com atuação remota. A pessoa prestará atendimento a clientes via e-mail, telefone e WhatsApp, acompanhará e organizará demandas de sinistros nos sistemas da empresa e contribuirá para a gestão de métricas por meio de relatórios, análises e projeções.
Assim, também manterá relacionamento com seguradoras, reguladoras e parceiros, apoiará o time de operações e atuará de forma colaborativa com áreas internas. A análise técnica dos processos de regulação de sinistros completa as atribuições. Conhecimento em Zendesk — plataforma central para atendimento escrito e métricas de SLA — e familiaridade com Confluence para documentação de processos são diferenciais para o perfil.
Requisitos:
- Superior completo ou em fase de conclusão.
- Habilidade em aprender e utilizar novas ferramentas e tecnologias;
- Vivência em ambientes dinâmicos, com alto volume de dados e decisões críticas.
- Domínio de processos de seguros.
- Simpatia e amabilidade no atendimento;
- Perfil analítico, curioso e atento a detalhes;
- Boa comunicação, com capacidade de explicar análises e decisões de forma clara e objetiva;
Analista de Suporte Técnico
A Asaas segue com vaga para Analista de Suporte Técnico, também em formato remoto. Quem assumir a posição analisará e triará tickets de clientes e áreas internas, coletando evidências e estruturando problemas para direcionamento correto. Realizará diagnósticos técnicos com consultas SQL e leitura de logs, utilizando ferramentas como Jira Service Management para organizar e priorizar demandas.
Então, a interação com times de Produto e Engenharia será frequente, garantindo que os problemas escalados cheguem bem descritos e contextualizados. Identificar padrões recorrentes, documentar análises e procedimentos na base de conhecimento e contribuir para a melhoria contínua da fila de atendimento também integram a rotina.
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente
- Afinidade com tecnologia
- Conhecimento básico em consultas SQL/banco de dados
Analista de Product Marketing Pleno
A Asaas tem oportunidade remota para Analista de Product Marketing. Atuando como PMM dedicado a squads de produto, a pessoa será o principal ponto de contato entre Produto, Marketing, Comercial e demais áreas, liderando estratégias de Go-To-Market para lançamentos e evoluções, além de construir posicionamento, proposta de valor e narrativa dos produtos.
Traduzir funcionalidades técnicas em mensagens claras e orientadas ao cliente, planejar campanhas de lançamento, adoção, cross-sell e up-sell e desenvolver materiais de enablement para times comerciais também fazem parte do escopo. Com base em dados, identificará oportunidades de crescimento, apoiará na definição de ICP e personas, coletará insights de mercado para retroalimentar o roadmap e gerenciará expectativas de múltiplos stakeholders ao longo de toda a jornada do cliente.
Requisitos:
- Graduação completa em Marketing, Administração, Comunicação, ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em Product Marketing;
- Vivência trabalhando com times de produto (squads);
- Forte habilidade de comunicação e storytelling;
- Experiência em gestão de múltiplos stakeholders;
- Experiência com planejamento e execução de GTM.
- Diferenciais: Experiência com produtos SaaS; Vivência em empresas de tecnologia ou software B2B; Conhecimento em estratégias de Product-Led Growth (PLG).
Executivo(a) de Canais e Parcerias Pleno
Quem atua com canais e parcerias encontra na Asaas uma oportunidade remota para Executivo de Canais e Parcerias. A função envolve mapear e prospectar parceiros estratégicos como aceleradoras, incubadoras e hubs de inovação, conduzindo reuniões e apresentações institucionais do projeto Asaas for Startups e estruturando contrapartidas e benefícios com cada parceiro.
Desenvolver jornadas de ativação e onboarding, manter relacionamento com parceiros e startups e apoiar na organização de eventos, meetups e webinars também fazem parte da rotina. A atuação integrada com Marketing, Comercial, Customer Experience, Produto e Performance garante a execução das ações do projeto, enquanto o monitoramento de resultados e a representação da empresa em eventos fortalecem sua presença no ecossistema nacional.
Requisitos:
- Experiência com desenvolvimento de canais, parcerias estratégicas e/ou ecossistemas de inovação;
- Relacionamento prévio com hubs de inovação, aceleradoras, incubadoras, eventos de tecnologia e comunidades de startups;
- Desejável conhecimento em meios de pagamento, fintechs, SaaS ou produtos digitais;
- Disponibilidade para viagens eventuais.
- Diferenciais: Ter atuado em projetos com foco em startups ou empreendedorismo; Experiência com modelos de parcerias comissionadas e programas de benefícios; Experiência com ferramentas como HubSpot, Slack, Databricks, etc.
Como se Candidatar nas Vagas Remotas na Asaas?
A Asaas oferece saúde completa (médico, odonto sem coparticipação, Zenklub, seguro de vida), alimentação flexível de até R$ 1.200,00, auxílio educação (70% de graduações e cursos), suporte a home office, licenças estendidas, stock options e day off no aniversário. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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