Vagas Remotas na para Assistente Administrativo, Analista de Suporte Júnior e Desenvolvedor Java Júnior, com VR/VA de R$ 700,00
A Stefanini, multinacional brasileira, destaca-se com mais de 30 anos de experiência no ecossistema de inovação, proporcionando soluções eficazes para clientes em suas jornadas digitais. Então, com o compromisso de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor, a empresa cultiva uma visão transformadora para o futuro.
Presente em mais de 40 países, o Grupo Stefanini engloba mais de 30 empresas e conta com uma equipe de mais de 30 mil colaboradores, oferecendo mais de 80 soluções inovadoras. Aliás, a cultura da organização é fundamentada em sete pilares essenciais, como inovar com o cliente, fazer a diferença, liderar pelo exemplo, agir como empreendedor, ser ético e coerente, acreditar e respeitar as pessoas, e ter humildade em aprender.
Vagas Remotas na Stefanini
Assistente Administrativo
Na Stefanini, a vaga remota de Assistente Administrativo envolve o monitoramento e a gestão de reclamações na plataforma Reclame Aqui, incluindo análise das demandas e interação direta com consumidores para condução das tratativas. O trabalho contempla responder aos registros de forma assertiva, compreender os problemas relatados e buscar soluções adequadas para cada situação.
Com atenção aos atendimentos, acompanhará métricas de desempenho e reputação da empresa na plataforma. Ao longo das interações, manterá comunicação profissional e alinhada às diretrizes, contribuindo para a resolução das solicitações e melhoria da experiência do consumidor.
Requisitos:
- Ensino Médio completo (mínimo)
- Conhecimento da plataforma Reclame Aqui
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (SAC)
- Conhecimento de informática
- Negociação
- Empatia
- Organização
Analista de Suporte Júnior
Voltada ao suporte técnico aos usuários, a Stefanini está com vaga remota aberta para Analista de Suporte Júnior, integrando atendimento, registro e resolução de chamados conforme as diretrizes do cliente. Quem assume a posição categorizará e priorizará solicitações, além de conduzir atendimentos por telefone ou acesso remoto, solucionando demandas dentro do escopo definido.
No tratamento das ocorrências, atuará na resolução de dúvidas sobre infraestrutura, incidentes de acesso, vírus e reinstalação de software. Quando necessário, encaminhará chamados relacionados a hardware, serviços e recuperação de dados. Com foco em eficiência, buscará soluções em FCR e criará registros de incidentes críticos para escalonamento, mantendo organização e rastreabilidade dos atendimentos.
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico ou help desk.
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e cordialidade no atendimento ao usuário.
- Conhecimento básico em informática e sistemas operacionais (Windows).
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
- Capacidade de seguir procedimentos e utilizar bases de conhecimento.
- Facilidade para trabalhar em equipe e aprender novas ferramentas e tecnologias.
Desenvolvedor Java Júnior
Direcionada à construção de soluções escaláveis, a Stefanini disponibiliza vaga remota para Desenvolvedor Java, integrando análise, modelagem, desenvolvimento e testes de componentes com tecnologias associadas. A atuação envolve criação de serviços e integrações por meio de microsserviços, APIs e mensageria, além de manutenção de elementos front-end, processos e back-end.
Na evolução dos sistemas, contribuirá para a construção de arquiteturas modernas, alinhando desempenho e escalabilidade. Em colaboração com equipes técnicas, participará do desenvolvimento de soluções e da melhoria contínua dos componentes. Como diferenciais, destacam-se conhecimento em arquitetura distribuída e microsserviços, além de familiaridade com servidores de aplicação como Tomcat, WAS ou IIS.
Requisitos:
- Conhecimento em Desenvolvimento Java
- Experiência ou conhecimento em Spring Boot e/ou Quarkus
- Conhecimento básico em cloud computing, contêineres e microsserviços
- Conhecimento básico em J2EE, aplicações web, web services, APIs e mensageria
- Conhecimento básico em SQL
- Conhecimento básico em UML e especificação de sistemas
Como se Candidatar nas Vagas Remotas na Stefanini?
A Stefanini oferece vale-alimentação ou vale-refeição (cerca de R$ 700,00, de acordo com comentários no Glassdoor), assistência médica e odontológica, além de descontos em cursos, universidades e idiomas. O pacote inclui acesso à Academia Stefanini com cursos gratuitos, mentoria, clube de vantagens com descontos, consultas e exames, clube de viagens e convênio para pets. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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