Vagas para Assistente Administrativo Home Office na Gran Cursos, além de Remotas também para Assistente de Suporte e Analista DevOps
A Gran Cursos tem uma história que nos enche de orgulho, mas é o presente que abre portas para um futuro ainda maior. A empresa se destaca como uma das 100 edtechs mais promissoras da América Latina, conforme apontado pela HolonIQ. Além disso, a Gran Cursos foi reconhecida como uma das 5 empresas mais inovadoras do Brasil pela FastCompany.
Outro motivo de orgulho é ser uma empresa investida pelo primeiro fundo de investimentos sustentáveis e de impacto do BTG Pactual, o maior banco de investimento da América Latina. Essa parceria fortalece nossa capacidade de crescer e expandir nossos serviços com uma abordagem sustentável e com impacto positivo na sociedade. Recentemente, a Gran Cursos também recebeu o reconhecimento como a 13ª melhor empresa para se trabalhar no Centro-Oeste, na categoria de médias empresas, de acordo com o ranking da GPTW (Great Place to Work). Essa conquista reflete nossa cultura de inovação, cuidado e atenção dedicados a cada membro de nossa equipe.
Vagas de Emprego na Gran Cursos
Assistente Administrativo Home Office
A Gran Cursos está com vaga para remota na função de Assistente Administrativo. Quem for selecionado atuará em diversas frentes, apoiando a organização de cursos, projetos e diferenciais pedagógicos. Além disso, será preciso analisar editais em diferentes fases e pesquisar materiais anteriores, conforme as sugestões encaminhadas pelos alunos.
Com frequência, a pessoa fará o envio dos conteúdos para avaliação dos professores e solicitará as aulas relacionadas. Para isso, manterá contato com a equipe docente por diferentes canais, como WhatsApp, e-mail e ligações. Embora o cadastro, liberação e revisão dos cursos sejam tarefas centrais, haverá também a responsabilidade de acompanhar toda a evolução das turmas. À medida que os processos avançam, será necessário atualizar informações, responder demandas da ouvidoria e organizar cronogramas. Sempre que preciso, deverá contribuir com a coordenação e garantir o fluxo das ações.
Requisitos:
- Ensino Superior cursando ou completo;
- Boa escrita em Língua Portuguesa;
- Conhecimento em informática (Pacote MS Office) e facilidade no uso do computador;
- Agilidade na digitação;
- Diferencial: Conhecimento sobre concursos públicos, sendo um diferencial para quem possui experiência ou interesse na área.
Assistente de Suporte Técnico N1
A Gran Cursos oferece uma vaga remota para Assistente de Suporte Técnico N1, que envolve responder às demandas técnicas com atenção à qualidade da comunicação. A pessoa nessa função apoia a liderança no controle de relatórios gerenciais e assume a responsabilidade pelo atendimento em centrais do tipo Help Desk. É fundamental realizar o atendimento por diferentes canais, como chat, WhatsApp, telefone e e-mail, sempre buscando agilizar a resolução dos problemas dos clientes.
Além disso, orienta o uso de computadores com sistemas operacionais variados, incluindo Windows, Linux e macOS. Também realiza configurações de sistemas integrados à organização e segue rigorosamente os processos internos estabelecidos. Assim, contribui para o funcionamento eficiente do suporte técnico e para o sucesso dos clientes.
Requisitos:
- Experiência sólida como profissional Help Desk;
- Ensino Superior completo ou cursando em T.I;
- Conhecimento básico em informática (Softwares, navegadores, redes, sistemas operacionais e dispositivos móveis).
- Ser ágil e proativo para buscar melhores soluções, tendo em vista sempre apresentar críticas construtivas para melhoria do negócio e procedimentos.
Analista DevOps Júnior
A oportunidade para Analista DevOps Júnior na remota Gran Cursos envolve desafios diversos e foco constante em automação. Desde o início, a pessoa contratada participará dos rituais ágeis e contribuirá para a construção de produtos. Além disso, terá a chance de colaborar com políticas e processos que integram equipes e aumentam a eficiência no dia a dia.
Ainda que a atuação seja técnica, o trabalho depende também do compartilhamento de conhecimentos e da promoção da cultura DevOps entre os times. Com frequência, será necessário propor soluções ágeis e atender rapidamente às mudanças que surgirem. Paralelamente, a colaboração com iniciativas de FinOps será parte da rotina.
Então, ao automatizar o provisionamento de ambientes na nuvem, configurar sistemas e criar scripts, a ideia é liberar tempo para pensar estrategicamente. Ademais, a estabilidade e o desempenho da plataforma dependerão do monitoramento contínuo e das melhorias implementadas.
Requisitos:
- Ter conhecimento em Metodologias Ágeis.
- Conhecer ambiente cloud AWS.
- Conhecer modelos IaaS, PaaS e SaaS.
- Conhecimento em arquitetura de soluções/enterprise.
- Conhecimento sobre engenharia de software.
- Conhecimento sobre conceitos de Cloud Native.
- Conhecimento sobre Microservice, Event-Driven, Data-Driven Architecture.
- Conhecimento sobre observabilidade, resiliência, disponibilidade e escalabilidade de aplicações.
- Contêineres (ECS, K8s, EKS).
Como se Candidatar na Gran Cursos?
Então, confira nesta página (clique aqui) as informações sobre o recrutamento oficial da Gran Cursos. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Assim, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Portanto, responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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