Vagas Remotas para Assistente de Apoio ao Usuário, Analista de Customer Marketing Júnior e Analista de Business Intelligence
Três frentes distintas movimentam o mercado remoto: suporte direto ao usuário com foco em agilidade e resolução, e análise de dados com construção de dashboards e extração de insights estratégicos para o negócio. Perfis e níveis de experiência variados, com oportunidades para quem está em diferentes momentos da carreira.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Vagas Remotas
Assistente de Apoio ao Usuário
A Raffinato tem vaga remota para Assistente de Apoio ao Usuário, com salário de R$ 2.106 e horário das 12h às 22h (com 1h30 de intervalo), de segunda a sexta. Após o período de experiência, há plantões aos finais de semana em média duas vezes por mês, remunerados como horas extras. A função envolve atendimento ao cliente como primeiro nível de suporte, identificação ágil de problemas, registro e acompanhamento de demandas até a resolução e apoio na solução de dúvidas técnicas e operacionais, sempre seguindo os fluxos internos de atendimento.
Compartilhar aprendizados e contribuir com sugestões de melhoria contínua completam o perfil esperado. Os benefícios incluem plano de saúde Unimed, plano odontológico Uniodonto, seguro de vida, Wellhub, Conexa, convênio SESC, auxílio estudantil, ajuda de custos home office e day off de aniversário.
Requisitos:
- Experiência ou familiaridade com atendimento ao cliente e suporte técnico;
- Conhecimento ou vivência no segmento de foodservice (diferencial);
- Capacidade de compreender conceitos técnicos e aplicá-los no atendimento;
- Facilidade na busca por conhecimento e resolução de problemas.
Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
Analista de Customer Marketing Júnior
A Contmatic abre vaga remota para Analista de Customer Marketing. A função envolve produzir conteúdos educativos e técnicos — como artigos, tutoriais, vídeos e treinamentos online —, traduzindo temas complexos em comunicações claras e acessíveis. Apoiar campanhas de relacionamento com clientes, acompanhar tendências do cenário tributário e fiscal e monitorar feedbacks e comportamentos para melhorar a experiência também fazem parte da rotina. A atuação será integrada com os times de Produto, Marketing e Atendimento.
Saem na frente candidatos com vivência em empresas de software contábil ou escritórios contábeis, bem como experiência em produção de conteúdo técnico, treinamentos, comunicação ou suporte consultivo. Ademais, vivência com ferramentas como Notion, Zendesk ou plataformas de e-learning serão considerados diferenciais. Ademais, a Contamatic oferece plano de saúde e odontológico, vale alimentação/refeição de cerca de R$ 960,00 e convênio com farmácia, além de auxílio creche, auxílio home office e mais.
Requisitos:
- Conhecimento em legislação contábil;
- Vivência com produção de conteúdo educativo e técnico;
- Capacidade analítica para interpretação de feedbacks e necessidades dos clientes.
- Familiaridade com Youtube Studio, Pacote Office ou Google Workspace;
- Noções básicas de marketing de conteúdo e comunicação estratégica;
- Conhecimento em área Tributária/Fiscal, incluindo noções básicas sobre Reforma Tributária;
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Analista de Business Intelligence
Com salário de R$ 4.000 e horário das 8h às 18h (com 1h30 de intervalo), de segunda a sexta, a Raffinato abre vaga remota para Analista de Business Intelligence. A função envolve apoiar a implementação e manutenção de projetos de BI, realizar extração, transformação e tratamento de dados, além de desenvolver dashboards, relatórios e visualizações estratégicas. A modelagem e organização de dados, a garantia de qualidade e confiabilidade das informações e a transformação de regras de negócio em indicadores e insights também fazem parte da rotina.
A pessoa contratada apoiará usuários internos e externos na utilização das soluções, contribuirá com melhorias nos fluxos de dados e registrará demandas, documentações e aprendizados dos projetos. Saem na frente candidatos com experiência em ferramentas de orquestração, ETL e ELT, conhecimento em cloud com Azure e AWS, PostgreSQL e APIs.
Requisitos:
- Experiência com Power BI;
- Conhecimento em Power Query e Linguagem M;
- Conhecimento em DAX;
- Conhecimento em storytelling com dados;
- Conhecimento em SQL Server;
- Conhecimento em modelagem de dados;
- Conhecimento em regras de negócio;
- Capacidade analítica e resolução de problemas.
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