Oportunidades Remotas para Assistente de Atendimento ao Cliente, Analista de Mídia Paga Júnior e UX Writer
A Asaas é uma fintech inovadora e uma Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil, com o propósito de maximizar a produtividade das empresas por meio da tecnologia. Oferecendo uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos e antecipações de recebíveis, a Asaas atende mais de 120 mil clientes, que incluem profissionais autônomos, microempreendedores individuais e grandes empresas.
Fundada em 2010, em Joinville, a Asaas iniciou seu sonho acreditando que o céu não é o limite para seu crescimento. Essa visão se reflete na expansão da empresa, que hoje conta com uma equipe de mais de 500 pessoas espalhadas por várias regiões do Brasil. A empresa valoriza a colaboração, a inovação e a eficiência, proporcionando um ambiente de trabalho que oferece autonomia e liberdade para que cada integrante da equipe possa alcançar grandes voos em sua carreira. Então, a dedicação à excelência e ao desenvolvimento contínuo faz da Asaas uma parceira estratégica para negócios que buscam otimizar suas operações financeiras de maneira eficiente e moderna.
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Pessoas interessadas em contribuir para o atendimento ao cliente encontrarão na Asaas uma oportunidade ligada diretamente ao uso do Nexinvoice. A vaga aberta é para Customer Experience, com foco na escuta atenta das demandas dos clientes e na resolução precisa de problemas via chat e e-mail. Ao mesmo tempo em que se busca agilidade, é essencial manter o cuidado com as informações compartilhadas durante o atendimento.
Além disso, será necessário colaborar na criação e revisão de documentos do time, sempre com atenção aos prazos e prioridades definidas. Essa posição exige organização e clareza, pois também envolve contribuir para o bom funcionamento dos processos internos relacionados à experiência de quem utiliza o sistema.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Ter capacidade para organizar tarefas e priorizar demandas;
- Habilidade com tecnologia (utilização de notebooks, planilhas, sistemas e ferramentas google).
- Diferenciais: Experiência com as ferramentas Zendesk e Jira (projetos); Conhecimento básico em assuntos bancários (meios de pagamento, antecipação de recebíveis e notas fiscais).
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Analista de Mídia Paga Júnior
Na Asaas, a vaga de Analista de Mídia Paga Júnior envolve atuar diretamente na criação e otimização de campanhas em plataformas como Meta Ads, Google Ads e LinkedIn Ads. A função exige colaboração constante com as equipes de conteúdo e design para desenvolver anúncios eficazes, além de acompanhar métricas e gerar relatórios que orientam decisões estratégicas.
Então, é importante garantir a organização dos dados, como o tagueamento de URLs, para análise precisa do desempenho. Com foco em aprimoramento contínuo, essa posição contribui para testes e ajustes nas campanhas, assegurando que os investimentos estejam sempre alinhados com os objetivos da empresa e tragam resultados consistentes para a área de marketing digital.
Requisitos:
- Formação ou estar cursando Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas relacionadas;
- Experiência básica com Meta Ads (Facebook e Instagram Ads) e Google Ads;
- Conhecimento em segmentação de público, funil de marketing e definição de objetivos de campanha;
- Noções de copywriting aplicadas a anúncios e realização de testes A/B.
- Diferenciais: Certificação da Meta e/ou Google Ads; Cursos de especialização em Ads; Vivência em ambiente de agência ou empresa com estrutura de marketing digital.
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UX Writer
Na Asaas, o papel de UX Writer é fundamental para transformar produtos complexos em experiências simples e agradáveis. Essa função trabalha em parceria com designers, desenvolvedores e gerentes de produto para garantir que a comunicação da empresa mantenha uma voz clara e consistente.
Assim, a partir da análise de dados e testes constantes, o profissional aprimora o texto para facilitar o uso e aumentar a satisfação dos usuários. Além disso, o trabalho envolve acompanhar as diretrizes do tom de voz da empresa e propor melhorias que elevem a qualidade do conteúdo. A atuação também se destaca pela colaboração e compartilhamento de práticas que enriquecem toda a equipe.
Requisitos:
- Experiência como UX Writer ou em funções similares, com portfólio que demonstre sua capacidade de simplificar o complexo;
- Experiência em mercado financeiro e/ou fintechs;
- Conhecimento profundo dos princípios de UX e design thinking;
- Habilidade para escrever de forma clara, concisa e envolvente, adaptando a linguagem para diferentes contextos e públicos;
- Capacidade de trabalhar em um ambiente ágil e colaborativo, com foco em resultados.
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Como se Candidatar na Asaas?
Então, confira nesta página as informações sobre o recrutamento oficial utilizado, clique aqui, assim como os benefícios oferecidos, em geral, pela contratante. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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