Oportunidades de emprego, com VR de R$ 900,00 e +benefícios, para Assistente de Atendimento, Analista de Suporte JR e Analista de Dados
Em 2013, Marcelo Lombardo e Rafael Olmos fundaram a Omie, uma empresa dedicada a impulsionar o crescimento de variados empreendimentos. Seu sistema de gestão, robusto e flexível, é o cerne de sua proposta, que se baseia em quatro pilares fundamentais. Primeiramente, a Gestão, materializada em um software abrangente. Em seguida, a Educação, através da Omie.Academy, proporcionando conhecimento essencial.
As Finanças também são contempladas, com um banco digital e linhas de crédito que suportam pequenas e médias empresas (PMEs), incluindo o Itaú Meu Negócio gestão by Omie. Por fim, a Comunidade, unindo clientes, fornecedores e prestadores de serviços em um ecossistema dinâmico. Líder em seu setor, a Omie estabeleceu parcerias com mais de 27 mil escritórios contábeis e atende a mais de 200 mil clientes. Então, seus esforços são suportados por uma equipe de aproximadamente 1600 colaboradores e mais de 150 unidades de franquia em todo o Brasil.
Vagas Remotas na Omie
Analista de Suporte Técnico Júnior
Direcionada ao suporte e orientação de usuários, a vaga remota de Analista de Suporte Técnico na Omie envolve atendimento direto e apoio na utilização da plataforma. A pessoa neste cargo será responsável por realizar atendimentos via chat e telefone, além de acessar remotamente máquinas para solucionar dúvidas. Além disso, irá criar materiais explicativos em texto, imagem ou vídeo, facilitando o uso do sistema.
Assim, passará a encaminhar problemas sistêmicos ao time de especialistas quando necessário e redirecionar demandas fora do escopo. Ainda, realizará atendimentos relacionados à rejeição de notas fiscais, oferecendo suporte mais específico. Ademais, contribuirá para maior clareza e agilidade na resolução das demandas dos clientes.
Requisitos:
- Desejável Ensino Superior cursando;
- Experiência como estagiário ou assistente.
- Desejável: Pacote Office;
- Desejável conhecimento no sistema Omie;
Assistente de Atendimento Financeiro ao Cliente
Focada no atendimento financeiro e suporte ao cliente, a vaga remota de Assistente de Atendimento na Omie envolve atuação em múltiplos canais e apoio às áreas internas. A pessoa neste cargo será responsável por realizar atendimentos via chat, e-mail, WhatsApp e telefone, prestando suporte em demandas financeiras com foco na construção de soluções equilibradas. Além disso, apoiará os times Comercial e de Sucesso do Cliente na resolução de questões relacionadas aos clientes.
Com isso, passará a atualizar e manter contratos, realizando ajustes de vencimentos e informações no sistema. Ainda, irá emitir e atualizar boletos, orientando clientes sobre prazos, valores e pagamentos, além de contribuir para a organização das informações e qualidade no atendimento financeiro.
Requisitos:
- Cursando Administração, Economia e Gestão Financeiras.
- Boa comunicação oral e escrita;
- Excel Intermediário;
- Proatividade;
- Trabalho em equipe;
- Ser atento aos detalhes;
Analista de Dados Pleno
Com foco na análise e uso estratégico de informações, a vaga remota de Analista de Dados na Omie envolve atuação próxima às áreas de negócio e apoio à tomada de decisão. A pessoa neste cargo será responsável por coletar, organizar e analisar dados de diferentes fontes, gerando insights relevantes. Além disso, utilizará ferramentas como Databricks e SQL Server, garantindo qualidade e integridade das informações.
Dessa maneira, passará a apoiar a implementação da estratégia comercial por meio de análises e gestão de dados. Ainda, colaborará com áreas internas para compreender necessidades e direcionar ações com base em dados. Assim, participará da definição de estratégias e da promoção da cultura Data-Driven. Experiência em tecnologia ou áreas analíticas, uso de CRM como Salesforce ou HubSpot e familiaridade com metodologias ágeis aparecem como diferenciais.
Requisitos:
- Formação Superior em Engenharia, Ciências da Computação, Administração de Empresas ou áreas correlatas.
- Conhecimentos em Databricks, SQL Server e extração de dados.
- Conhecimentos sólidos em Excel, com capacidade de realizar análises avançadas.
- Experiência em processos de vendas e familiaridade com métricas e KPIs comerciais.
- Familiaridade com plataformas de BI, como Power BI ou Tableau, para criação de relatórios e dashboards.
Como se Candidatar na Omie?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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