Vagas Remotas para Assistente de Atendimento, Atendimento Contábil, Assistente Fiscal, Analista Fiscal Júnior e Analista de Folha de Pagamento, com R$ 1.000 de VA/VR no Cartão Flash!
Desde sua criação em 2013, a Contabilizei se tornou uma referência em abertura de empresas e gestão de CNPJs, oferecendo serviços que atendem a micro e pequenos empreendedores, além de profissionais autônomos de diversos setores, como saúde e tecnologia. Aliás, a empresa se coloca como o maior escritório de contabilidade do Brasil, atendendo a mais de 50 mil clientes em várias cidades.
A principal missão da Contabilizei é simplificar a trajetória dos empreendedores, permitindo que eles se concentrem no crescimento de seus negócios. Com sedes em Curitiba e São Paulo, a empresa conta com mais de 1.200 especialistas, incluindo 80 contadores certificados. Então, através de soluções digitais, a Contabilizei torna a gestão contábil mais acessível e eficiente. Comprometida com a inovação contínua, a empresa busca constantemente aprimorar a experiência do cliente e otimizar processos contábeis, contribuindo assim para o sucesso dos seus usuários e para o desenvolvimento do empreendedorismo no Brasil.
Assistente de Atendimento e mais Vagas Remotas
Assistente de Atendimento
Garantir um atendimento ágil e cuidadoso define a atuação de quem assume a posição de Assistente de Atendimento na Contabilizei, em Remota. A rotina envolve apoiar o suporte multicanal, especialmente via chat, contribuindo para uma experiência consistente ao longo da jornada do cliente. Além disso, a função exige relacionamento próximo, com acompanhamento ativo desde a abertura até a conclusão dos processos.
Então, também há participação em atendimentos de alto volume, sempre com foco em resolução eficiente e satisfação. A pessoa auxilia na análise de informações e documentos, compreendendo fluxos do departamento societário. Por fim, colabora em controles simples, facilita a abertura de empresas e apoia soluções operacionais que reduzem prazos e elevam a experiência do cliente.
Requisitos:
- Familiaridade com Pacote Office ou Gsuite;
- Experiência com suporte ao cliente via Chat/WhatsApp;
- Experiência com atendimentos simultâneos;
- Vivência com alta volumetria de atendimentos;
- Perfil comunicativo, dinâmico e proativo;
Analista de Atendimento Contábil
Voltado à experiência do cliente, a Contabilizei abre vaga Remota de Analista de Atendimento Contábil, destinada a quem atuará na linha de frente do suporte a empresas. A atuação envolverá atendimento contábil, identificação de demandas, aplicação das regras legais, articulação com áreas de interface e entrega de soluções com agilidade e qualidade.
Portanto, também fará parte da rotina contribuir com melhorias de processos a partir da voz do cliente, tratar situações críticas, apoiar a proteção da marca e atuar em multicanais de atendimento. Além disso, a pessoa garantirá registros corretos em sistemas, acompanhará legislação contábil e tributária, participará de treinamentos contínuos e auxiliará na capacitação de analistas juniores, fortalecendo a eficiência operacional do time.
Requisitos
- Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis, Administração, Direito;
- Vivência na área contábil, de preferência com atendimento em escritório de contabilidade;
- Domínio de rotina contábil;
- Habilidade com Pacote Office;
- Conhecimento em lançamentos e conciliações contábeis;
- Técnicas avançadas de atendimento ao cliente e experiência do usuário;
- Vivência com uso de ferramentas de CRM.
Assistente Fiscal
Com foco no apoio às rotinas tributárias, a Contabilizei mantém aberta a vaga de Assistente Fiscal, voltada à sustentação dos processos fiscais dos clientes. A pessoa contratada irá oferecer suporte por meio de validações em sistemas internos, enquanto reduzirá riscos relacionados às entregas. Além disso, acompanhará alterações de prazos e determinações legais, garantindo conformidade com impostos federais e municipais.
Dessa forma, ajudará a disponibilizar guias na plataforma quando ocorrerem falhas automáticas, realizando correções manuais. Também participará da investigação de causa raiz de erros de tributação e indisponibilidade de guias. Enquanto isso, apoiará outros times com validação de informações fiscais e atenderá clientes, solucionando dúvidas simples sobre Impostos, Tributação e Notas Fiscais, assegurando clareza e cumprimento dos prazos.
Requisitos
- Curso Superior em andamento (Ciências Contábeis, Administração, Economia, Direito ou áreas correlatas);
- Conhecimento básico em Excel ou Google Planilhas;
- Noções de emissão de notas de serviço, retenções e/ou alíquotas;
- Noções de legislação de Imposto sobre Serviços;
- Familiaridade com Pacote Office e/ou Gsuite;
- Noções de legislação tributária do Simples Nacional e do Lucro Presumido – Serviços;
Analista Fiscal Júnior
A Contabilizei apresenta a vaga de Analista Fiscal Júnior, direcionada ao atendimento e à gestão de demandas da área Fiscal. A atuação envolverá o contato com clientes, compreendendo necessidades de forma ágil e em conformidade com normas legais. A pessoa contratada atenderá nos multicanais disponíveis, seguindo diretrizes, indicadores de performance e padrões de qualidade. Também classificará e priorizará chamados, aplicando análise crítica e direcionando temas complexos à liderança quando necessário.
Sendo assim, contribuirá para a identificação de oportunidades de melhoria em procedimentos e sistemas, por meio de reportes estruturados. Acompanhará demandas que exijam interface com outras áreas, garantindo comunicação eficaz e cumprimento de prazos. Portanto, realizará registros precisos nos sistemas, apoiando a otimização de processos, a análise de causas e a eficiência operacional.
Requisitos
- Ensino Superior Cursando em Ciências Contábeis, Administração, Direito;
- Vivência em Impostos, Pró-Labore e Fator R;
- Conhecimento em Lucro Presumido e Simples Nacional;
- Habilidade com softwares de chamados (Jira, zendesk, Twilio);
- Familiaridade com Pacote Office
Analista de Folha de Pagamento
Voltada à gestão e à precisão dos processos trabalhistas, a vaga de Analista de Folha de Pagamento na Contabilizei concentra atividades ligadas à execução e ao acompanhamento das rotinas mensais. A pessoa contratada irá executar cálculos de Folha de Pagamento conforme a Legislação Trabalhista, enquanto participará do fechamento de indicadores e obrigações junto aos clientes. Ao mesmo tempo, atuará de forma antecipada diante de situações que exijam ajustes de planos, priorizando demandas para garantir entregas pontuais e com qualidade.
Além disso, irá sintetizar informações de fechamento e emitir pareceres sobre a qualidade das entregas e dificuldades identificadas. Também contribuirá para a melhoria contínua dos Processos da área. Enquanto isso, realizará Atendimento ao Cliente, monitorará chamados diariamente e atuará como guardiã do relacionamento, buscando soluções em conjunto com outras áreas.
Requisitos
- Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis, Administração ou Gestão de Recursos Humanos
- Conhecimentos sólidos relativos aos cálculos trabalhistas
- Experiência relevante com obrigações previdenciárias, plataformas e interações com as ferramentas do governo
- Conhecimento sólidos dos sistemas de declaração atuais: SEFIP, DIRF, RAIS, DCTFWeb; E-social; em Legislação Trabalhista e Tributária e suas medidas provisorias; em Excel (prefencialmente Google Sheets); do portal FGTS Digital
Como se candidatar na Contabilizei?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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