Vagas Remotas para Assistente de Atendimento, Assistente de Suporte e Analista de Marketing Júnior, emprego home office com VA/VR de R$ 950,00
A Nexdom surge como uma empresa que combina tecnologia e inovação para transformar a gestão de operadoras de planos de saúde. Ela nasceu com o apoio do Sistema Unimed e busca potencializar suas soluções.
Portanto, o objetivo da Nexdom é permitir que seus clientes se concentrem em melhorar a qualidade dos serviços de saúde para milhões de pessoas. Com expertise e cooperação em sua essência, a empresa oferece ferramentas avançadas que integram tecnologia e inovação.
Vagas Remotas na Nexdom
Assistente de Atendimento
Para quem tem perfil voltado ao atendimento e busca crescimento na área de suporte, a Nexdom tem vaga remota para Assistente de Atendimento. A rotina envolve registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos de clientes Unimeds, identificar e classificar demandas, encaminhando-as às áreas responsáveis quando necessário, e garantir retorno dentro dos prazos estabelecidos.
Então, irá colaborar com a equipe para melhorar processos, documentar soluções recorrentes e auxiliar na resolução de dúvidas sobre os sistemas da empresa também fazem parte do dia a dia. Aliás, cursos em atendimento ao cliente ou suporte técnico, certificações como ITIL Foundation e conhecimento básico sobre processos de gestão de saúde são desejáveis neste processo seletivo.
Requisitos:
- Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento em áreas como Administração, Tecnologia da Informação ou correlatas).
- Conhecimento básico em ferramentas de registro de chamados e sistemas de gestão (ex.: Jira, Freshdesk ou similares).
- Familiaridade com pacotes de produtividade, como Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ou Google Workspace.
- Noções de TI, incluindo uso básico de sistemas operacionais e navegadores.
- Diferencial: Ter experiência prévia com atendimento ou suporte técnico em sistemas voltados para a área de saúde, especialmente relacionados a planos de saúde ou Unimeds.
Assistente de Suporte
Também remota, a Nexdom tem mais uma vaga para Assistente de Suporte, com atribuições similares voltadas ao atendimento de clientes Unimeds. O registro, acompanhamento e solução de chamados técnicos, a identificação e classificação de demandas com encaminhamento às áreas responsáveis e o retorno dentro dos prazos estabelecidos compõem a rotina.
Então, será responsável por auxiliar na resolução de dúvidas sobre os sistemas e colaborar com a equipe na melhoria de processos e documentação de soluções recorrentes também fazem parte do escopo. Boa comunicação verbal e escrita, organização, atenção aos detalhes, proatividade e habilidade para trabalhar em equipe definem o perfil comportamental esperado. Cursos em atendimento ou suporte técnico, certificações como ITIL Foundation e conhecimento em processos de gestão de saúde são diferenciais valorizados.
Requisitos:
- Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento em áreas como Administração, Tecnologia da Informação ou correlatas).
- Conhecimento básico em ferramentas de registro de chamados e sistemas de gestão (ex.: Zoho, Jira, Freshdesk ou similares).
- Familiaridade com pacotes de produtividade, como Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ou Google Workspace.
- Noções de TI, incluindo uso básico de sistemas operacionais e navegadores.
- Diferenciais: Ter experiência com atendimento ou suporte técnico em sistemas voltados para a área de saúde, especialmente relacionados a planos de saúde ou Unimeds, e/ou conhecimento em SQL;
Analista de Marketing Júnior
Criatividade, organização e visão estratégica se combinam na vaga remota de Analista de Marketing Júnior da Nexdom. A função envolve gestão e interação nas redes sociais, planejamento e execução de e-mail marketing, criação de conteúdos para site, campanhas e apresentações, além da organização do calendário de publicações e elaboração de briefings para o time de design. O acompanhamento das ações de marketing, o suporte por meio de campanhas de inbound e outbound e a participação em eventos com registros para divulgação garantem consistência da marca e alinhamento com o posicionamento institucional.
Saem na frente candidatos com experiência em marketing digital, gestão de redes sociais e produção de conteúdo, vivência com marketing B2B, noção de CRM, conhecimento no setor de saúde suplementar, experiência no Sistema Unimed e passagem por empresas de tecnologia ou software.
Requisitos:
- Ensino Superior em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas.
- Conhecimento em marketing digital, redes sociais e produção de conteúdo.
- Conhecimentos em Inbound Marketing, Produção de Conteúdo e Gestão de Redes Sociais.
- Familiaridade com RD Station ou similares, HubSpot, Ferramentas de e-mail marketing e automação, Google Analytics.
Como se Candidatar na Nexdom?
A Nexdom oferece plano de saúde e odontológico sem mensalidade para titular e dependentes, VR/VA de R$ 950,00, TotalPass, convênio com clínica psicológica para titular e dependentes, seguro de vida, bolsa de estudos, auxílio home office, vale-transporte, auxílio estacionamento e day off no aniversário. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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