Assistente de Atendimento, Analista de Suporte Técnico N1 e Analista de Criação, novas vagas 100% remotas abertas!
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Vagas Remotas
Assistente de Atendimento ao Aluno
A jornada dos alunos envolverá atendimento por WhatsApp, telefone, chat e e-mail, com esclarecimento de dúvidas sobre processos, produtos e serviços. A pessoa registrará solicitações nos sistemas, acompanhará cada demanda até a resolução e fará interface com outras áreas quando necessário. Também apoiará negociações de pagamentos, casos de inadimplência e processos de renovação.
A organização de informações e controles ajudará nas rotinas administrativas e operacionais do atendimento. Na Wiser, a posição de Assistente de Atendimento também permitirá identificar situações recorrentes e sugerir melhorias na experiência dos alunos. A empresa oferece vale-refeição ou alimentação, plano de saúde com coparticipação e dependentes, plano odontológico, seguro de vida e Gympass, além de outros benefícios.
Requisitos:
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar com sistemas e diferentes ferramentas;
- Perfil resolutivo, com autonomia para conduzir as demandas do dia a dia;
- Responsabilidade com prazos, informações e acordos realizados com o cliente.
Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
Analista de Suporte Técnico N1
O atendimento de chamados Nível 1 envolverá triagem, diagnóstico e resolução de incidentes, com atenção aos prazos de SLA e ao correto encaminhamento para outros níveis. A pessoa analisará comportamentos dos sistemas relacionados à rotina de mineração, buscando evitar paralisações no fluxo dos clientes. Também utilizará Excel para identificar padrões de falhas e organizar informações para correções técnicas.
A comunicação com os clientes incluirá atualizações transparentes sobre pendências críticas, do início à conclusão dos atendimentos. Para a posição de Analista de Suporte, a atuação remota na Fast2 Mine também envolverá produção de documentações técnicas e atualização da base de conhecimento. A escala terá plantões aos sábados ou domingos, das 09h às 22h, para chamados emergenciais. A empresa oferece os benefícios de assistência médica e odontológica, PLR, seguro de vida, vale-alimentação, vale-refeição, TotalPass e mais.
Requisitos:
- Formação técnica concluída em Mineração, Automação, Tecnologia da Informação, Eletrotécnica ou áreas afins.
- Domínio intermediário de Microsoft Excel (fórmulas analíticas, cruzamento de dados e tabelas dinâmicas).
- Familiaridade e apreço por tecnologia, lógica de sistemas e ferramentas corporativas de gestão de chamados/ITSM.
- Vivência ou histórico prévio no segmento de mineração (especialmente background prático em rotinas de campo, monitoramento ou Salas de Controle – CCO/COI) que garanta entendimento do ecossistema e das dores da operação.
- Excelente capacidade de escrita, síntese e raciocínio lógico estruturado.
Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
Analista de Criação
A produção audiovisual envolverá edição de vídeos para redes sociais, campanhas e materiais institucionais, com atenção a corte, cor, áudio e ritmo. A pessoa também criará peças gráficas, posts, banners e apresentações, adaptando a identidade visual para diferentes formatos e canais. Além disso, colaborará desde o briefing até a entrega e manterá os projetos organizados nas ferramentas do time.
O uso de novas ferramentas e tendências de design e vídeo fará parte da rotina na Rede Parcerias. Para a posição de Analista de Criação, o salário ficará entre R$ 2.900,00 e R$ 3.200,00. A empresa oferece R$ 44,00 por dia de vale-refeição/alimentação e R$ 230,00 mensais de auxílio home office. Também há plano de saúde e odontológico Amil integral, R$ 300,00 de auxílio-creche, TotalPass, licença parental estendida, até três Days off e equipamentos.
Requisitos:
- Domínio de Adobe Premiere e After Effects – esse é o coração da vaga: você vai precisar editar e finalizar vídeo com autonomia desde o primeiro dia;
- Conhecimento básico em Photoshop e Illustrator para apoiar a criação de peças gráficas nos períodos de menor demanda de vídeo;
- Experiência prévia com edição de vídeo para redes sociais e criação de peças gráficas (posts, banners, apresentações);
- Portfólio que comprove suas entregas em vídeo – vale ter transitado por outros softwares de edição (DaVinci Resolve, CapCut etc.), o que importa é a qualidade e a fluência no resultado final;
- Graduação em andamento ou concluída em Design, Comunicação, Publicidade e Propaganda, Produção Audiovisual ou áreas afins.
Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
Então, gostou de “Assistente de Atendimento e +vagas 100% remotas”? Compartilhe!
Aliás, fique ligado em todas as novidades sobre Empregos e o Mercado de Trabalho, acompanhe no LinkedIn.
Ademais, acompanhe novas Oportunidades no Whatsapp!
Então, não fique de fora, aproveite já as promoções especiais! Portanto, são roupas, eletrônicos, vinhos, brinquedos e muito mais! Aliás, clique aqui e confira tudo!
