Analista de Suporte, Assistente de Monitoramento e Analista Desenvolvimento, oportunidades 100% Home Office
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Vagas Remotas
Analista de Suporte N1
A administração do Salesforce envolverá configurações, ajustes e manutenções de média complexidade, incluindo objetos, campos, layouts e regras de validação. Na Brivia, Analista de Suporte também desenvolverá automações com Salesforce Flow, além de relatórios e dashboards para acompanhamento de indicadores. O trabalho remoto abrangerá o gerenciamento de usuários, permissões e compartilhamentos, assegurando o controle de acessos à plataforma.
O suporte aos usuários incluirá investigação de dúvidas e resolução de incidentes, enquanto testes funcionais verificarão as configurações e melhorias implementadas. A documentação das soluções, a integridade dos dados e as boas práticas de segurança e governança também estarão entre as responsabilidades. A colaboração com a equipe deverá identificar oportunidades de evolução do ambiente. A empresa oferece R$ 700 de vale-refeição ou alimentação flex, auxílio home office, TotalPass, planos Amil, seguro de vida e bônus salarial.
Requisitos:
- Conhecimento intermediário na criação de relatórios e dashboards.
- Experiência com configuração de objetos, campos, layouts e tipos de registro.
- Conhecimento sólido dos recursos administrativos da plataforma Salesforce.
- Conhecimento em criação e manutenção de regras de validação.
- Experiência com Salesforce Flow, incluindo automações com condições, decisões, atualizações de registros e subflows simples.
- Noções de modelagem e gerenciamento de dados.
- Conhecimento em administração de usuários, perfis, permission sets e compartilhamentos.
- Familiaridade com ambientes Sandbox e execução de testes.
- Conhecimento das boas práticas de segurança, governança e administração Salesforce.
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Assistente de Monitoramento – Tarde/Noite
A disponibilidade dos serviços de TI dependerá do acompanhamento contínuo de sistemas, aplicações, sites e componentes da infraestrutura. Na EBS-IT, Assistente de Monitoramento identificará alertas, falhas e alterações de desempenho, acompanhando indicadores e eventos para prevenir incidentes. O trabalho remoto também envolverá o registro e a classificação de ocorrências, conforme os procedimentos operacionais estabelecidos.
A abertura e o escalonamento de chamados serão realizados de acordo com a criticidade de cada situação. O acompanhamento deverá continuar até a resolução dos incidentes, com atualização dos registros e apoio às equipes técnicas na identificação de problemas. O cumprimento dos fluxos definidos contribuirá para preservar a disponibilidade, a qualidade e a continuidade dos serviços de TI.
Requisitos:
- Conhecimentos básicos em Informática;
- Noções de sistemas operacionais Windows e Linux;
- Familiaridade com Redes de Computadores;
- Noções de Segurança da Informação;
- Inglês básico/intermediário para leitura e compreensão de informações técnicas;
- Disponibilidade para atuação nos turnos da tarde ou noite;
- Disponibilidade para trabalhar em escala com revezamento aos finais de semana.
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Analista Desenvolvimento Pleno .NET
A modernização dos sistemas legados exigirá o mapeamento de regras de negócio e a migração gradual de soluções em VB6 para C# e .NET Core. Na Bemobi, Analista Desenvolvimento também manterá as aplicações antigas durante a transição e evoluirá APIs e serviços. As entregas abrangerão melhorias em aplicações web, correções de segurança e implantação de novos serviços. O trabalho remoto incluirá a construção de pipelines de CI/CD no Bitbucket e infraestrutura como código com Terraform.
Na sustentação dos ambientes de produção, serão investigados incidentes, causas raiz e chamados de diferentes criticidades. Além disso, a criação de métricas, dashboards e alarmes deverá antecipar falhas e reduzir alertas desnecessários. A empresa oferece R$ 1.071 de VA/VR, auxílio home office de R$ 100, planos Bradesco, PLR e Wellhub.
Requisitos:
- Experiência profissional com C# e .NET / .NET Core no desenvolvimento backend: APIs, serviços e integrações;
- Conhecimento de AWS, containers (Docker), Terraform e CI/CD;
- Experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais;
- Conhecimento de padrões de resiliência em integrações: timeout, retry, idempotência e persistência de eventos;
- Experiência com testes automatizados, principalmente testes que garantam que o sistema novo se comporta igual ao antigo;
- Uso de IA aplicada ao desenvolvimento e à análise, com assistentes de código, inclusive para entender código legado, e senso crítico para validar o que a IA sugere;
- Git e experiência em times ágeis.
- Diferenciais: Experiência prática com VB6, front-end (React e TypeScript), Node.js, com serviços Windows, Windows Server e Nginx, com Grafana ou ferramentas semelhantes de monitoração.
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