Assistente de Relacionamento, Designer Instrucional e Analista de Desenvolvimento de Talentos Júnior, vagas 100% remotas!
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
Vagas Remotas
Assistente de Relacionamento
O atendimento aos usuários será realizado por chat, com registro das solicitações e acompanhamento de cada caso conforme os fluxos estabelecidos. Na Conexa, o Assistente de Relacionamento deverá manter o histórico dos tickets atualizado, informar mudanças de status e respeitar os SLA definidos para o atendimento. A comunicação escrita precisa ser clara, objetiva e seguir as regras básicas da língua portuguesa.
A jornada será remota, das 22h00 às 07h00, e exigirá atenção às metas de qualidade, produtividade e satisfação dos usuários. Além de apoiar colegas em demandas operacionais, a pessoa contratada poderá identificar melhorias no produto e nos processos, encaminhando sugestões às lideranças e áreas responsáveis. Entre os benefícios estão vale-alimentação ou refeição de até R$ 1.059,00, planos de saúde e odontológico da Amil, seguro de vida SulAmérica, TotalPass, Wellhub e outros.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência em atendimento digital, call center ou suporte via chat/whatsapp;
- Conhecimento em plataformas de atendimento, CRM ou sistemas de tickets;
- Perfil comunicativo e ótima comunicação verbal e escrita;
- Diferenciais: Ensino superior cursando (especialmente áreas administrativas ou correlatas); Vivência no segmento de saúde ou telemedicina.
Designer Instrucional
Conteúdos técnicos precisam ser convertidos em experiências de aprendizagem claras, acessíveis e alinhadas às necessidades de quem utiliza as soluções da empresa. Na Attus, o Designer Instrucional identificará demandas de capacitação com as áreas de negócio e desenvolverá roteiros, materiais didáticos e recursos educacionais para os cursos oferecidos aos clientes. Também organizará e atualizará trilhas de aprendizagem nas plataformas de educação corporativa.
A experiência inicial dos novos clientes estará entre as prioridades, com responsabilidade pelo aprimoramento do processo de onboarding. O trabalho inclui ainda preparar comunicações sobre treinamentos e novidades, gerenciar o envio de e-mails e manter o público informado e engajado. Para apoiar as atividades, a empresa oferece os benefícios de vale-alimentação, plano de saúde, seguro de vida e TotalPass, entre outros mais.
Requisitos:
- Experiência como Designer Instrucional, preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS;
- Formação ou curso em andamento em Jornalismo, Publicidade, Relações Públicas, Design (Gráfico, Digital, etc.), Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em plataformas de educação corporativa (LMS/LXP).
- Habilidade para transformar conteúdos complexos em materiais de aprendizagem simples e envolventes;
- Diferenciais: Experiência com ferramentas de edição de vídeos (CANVA e Moodle) ou similares; Conhecimento em metodologias ágeis de gestão de projetos; Experiência na criação de conteúdo para a educação corporativa, setor jurídico ou governamental.
Analista de Desenvolvimento de Talentos Júnior
O desenvolvimento da força de vendas exige capacitação alinhada às estratégias comerciais e ao conhecimento técnico dos produtos. Na Libbs, o Analista de Desenvolvimento de Talentos levantará necessidades de treinamento com as áreas de negócio e marketing, além de criar e atualizar materiais sobre Cardiologia e Sistema Nervoso Central (SNC). Também participará de treinamentos de ciclo, lançamentos e iniciativas de integração de novos colaboradores.
A função abrange a criação de recursos educacionais presenciais e digitais, o acompanhamento de atividades em campo e a avaliação dos resultados por indicadores. O profissional ainda contribuirá para aprimorar o Curso de Novos, apoiar projetos da área e explorar aplicações de inteligência artificial na capacitação. É necessário ter disponibilidade para viagens. A jornada ocorre de segunda a sexta-feira, com entrada entre 07h e 09h e saída entre 16h e 18h. Os benefícios incluem VA/VR de aproximadamente R$ 1.000,00, TotalPass, seguro de vida e PPR.
Requisitos:
- Formação Superior Completa.
- Experiência com treinamento corporativo, educação corporativa ou desenvolvimento de programas de capacitação.
- Vivência em levantamento de necessidades de treinamento (LNT).
- Experiência na construção de conteúdos educacionais, materiais de treinamento ou recursos de aprendizagem.
- Capacidade de acompanhar indicadores e mensurar a efetividade de ações de desenvolvimento.
- Diferenciais: Experiência na indústria farmacêutica; Vivência com treinamento de força de vendas, consultores médicos, propagandistas ou áreas comerciais; Conhecimento sobre o mercado farmacêutico e a dinâmica de atuação junto a profissionais de saúde; Experiência com aprendizagem digital, microlearning, trilhas de aprendizagem e conteúdos assíncronos; Vivência com ferramentas e soluções de inteligência artificial aplicadas à educação, treinamento ou desenvolvimento de pessoas.
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