Oportunidades 100% Home Office, vagas de emprego para Assistente de SAC (Ensino Médio), Analista de BI e Analista de Mídia
O Grupo La Moda é uma empresa que nasceu em 1986, fundada pelo casal Arcílio e Vera Olivo, iniciando suas atividades com moda infantil em Nova Veneza. Após duas décadas, a criação da marca Lança Perfume, em 2006, marcou o início de uma nova fase, elevando o grupo a outro nível no mercado. Posteriormente, surgiram as marcas My Favorite, em 2016, e Lança Perfume Easy, em 2021, ampliando o portfólio para diferentes públicos.
Atualmente, o grupo conta com cerca de mil colaboradores e possui matriz em Criciúma, além de unidades em Nova Veneza e showrooms em São Paulo e Goiânia. Com vinte lojas próprias espalhadas pelo país, o Grupo La Moda desenvolve soluções inovadoras que conectam desejos e tendências de moda, sempre buscando levar emoção à vida das pessoas. Dessa forma, a empresa mantém sua tradição familiar enquanto se adapta às demandas do mercado contemporâneo.
Vagas Remotas na La Moda
Assistente de SAC
A La Moda disponibiliza vaga remota para Assistente de SAC, posição relacionada à etapa inicial de um processo seletivo voltado ao atendimento e acompanhamento das demandas de clientes. A função prestará atendimento aos clientes de lojas físicas e do e-commerce por WhatsApp e e-mail, buscando compreender solicitações e orientar cada caso de forma adequada. Durante as rotinas de atendimento, o cargo registrará e tratará reclamações, sugestões e elogios, organizando as manifestações recebidas.
Sendo assim, comunicará à liderança das lojas e do e-commerce as ocorrências identificadas, permitindo acompanhamento e tomada de decisão. O cargo ainda conduzirá o atendimento com foco em personalização e satisfação do cliente, assegurando que as necessidades apresentadas sejam compreendidas e encaminhadas de maneira apropriada.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimentos em Pacote Office;
- Conhecimento Intermediário em Excel;
- Excelente comunicação e capacidade de argumentação;
- Habilidade em interpretação de texto.
Analista de BI
Voltada à análise e visualização de dados, a La Moda disponibiliza vaga remota para Analista de BI, com responsabilidades ligadas à construção de soluções analíticas. A função inclui a criação de dashboards interativos e relatórios no Power BI, além da análise de dados para identificação de tendências e padrões relevantes. A pessoa na função desenvolverá modelos de dados, aplicando técnicas de modelagem multidimensional e desnormalização para apoiar decisões.
Na manipulação das informações, realizará coleta, limpeza e integração de dados de diferentes fontes, garantindo consistência dos conjuntos utilizados. Em interação com áreas internas, interpretará resultados e comunicará insights de forma clara. Dessa forma, colaborará com equipes multidisciplinares e dará suporte na implementação de ferramentas analíticas. Em reuniões estratégicas, apresentará análises e acompanhará evoluções do cenário de dados.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou cursando: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia, Estatística, Matemática, Economia, Marketing ou áreas relacionadas;
- Conhecimento em SQL e experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais (ex: MySQL, PostgreSQL, MongoDB), e ferramentas de processamento de Big Data como Hadoop e Spark
- Domínio de ferramentas de BI como Looker, Tableau, Power BI, QlikView ou similares;
- Capacidade em linguagens de programação como Python ou R, especialmente bibliotecas de análise de dados (pandas, numpy, scikit-learn) será um diferencial;
- Conhecimento básico de algoritmos de machine learning será considerado um diferencial;
Analista de Mídia
Com foco em estratégias de aquisição e performance, a La Moda apresenta vaga remota para Analista de Mídia, direcionada ao planejamento e execução de campanhas integradas. A função envolve liderança de estratégias 360°, com uso de O2O e geolocalização para geração de fluxo qualificado em lojas físicas. Assim, a pessoa contratada para esta função irá operar campanhas em Google Ads e Meta Ads, realizando otimizações contínuas com base em indicadores de conversão.
Na condução das campanhas, realizará gestão de mídia programática em formatos Display, Native e Vídeo, atingindo públicos em momentos de alta intenção. Em interação com outras frentes, atuará na integração com mídias offline, garantindo consistência na jornada do cliente. Ao analisar resultados, monitorará KPIs como Store Visits e ROAS, transformando dados em insights estratégicos para tomada de decisão.
Requisitos:
- Nível avançado em Google Ads, Meta Ads e Gerenciador de Negócios;
- Conhecimento profundo em modelos de atribuição O2O e ferramentas de análise de fluxo (como Google Meu Negócio);
- Perfil analítico para lidar com grandes volumes de dados, excelente comunicação para interface com times de Trade e Criação, e criatividade aplicada para otimizar assets regionais;
- Diferenciais: Experiência prática com plataformas de Mídia Programática (DV360, MediaMath) e planejamento de mídia offline (OOH/DOOH);
Como se Candidatar no La Moda?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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