Oportunidades 100% Home Office, vagas de emprego para Assistente de SAC, Analista de Testes e Designer Gráfico
O Grupo La Moda é uma empresa que nasceu em 1986, fundada pelo casal Arcílio e Vera Olivo, iniciando suas atividades com moda infantil em Nova Veneza. Após duas décadas, a criação da marca Lança Perfume, em 2006, marcou o início de uma nova fase, elevando o grupo a outro nível no mercado. Posteriormente, surgiram as marcas My Favorite, em 2016, e Lança Perfume Easy, em 2021, ampliando o portfólio para diferentes públicos.
Atualmente, o grupo conta com cerca de mil colaboradores e possui matriz em Criciúma, além de unidades em Nova Veneza e showrooms em São Paulo e Goiânia. Com vinte lojas próprias espalhadas pelo país, o Grupo La Moda desenvolve soluções inovadoras que conectam desejos e tendências de moda, sempre buscando levar emoção à vida das pessoas. Dessa forma, a empresa mantém sua tradição familiar enquanto se adapta às demandas do mercado contemporâneo.
Vagas Remotas na La Moda
Assistente de SAC
A La Moda disponibiliza vaga remota para Assistente de SAC, posição relacionada à etapa inicial de um processo seletivo voltado ao atendimento e acompanhamento das demandas de clientes. A função prestará atendimento aos clientes de lojas físicas e do e-commerce por WhatsApp e e-mail, buscando compreender solicitações e orientar cada caso de forma adequada. Durante as rotinas de atendimento, o cargo registrará e tratará reclamações, sugestões e elogios, organizando as manifestações recebidas.
Sendo assim, comunicará à liderança das lojas e do e-commerce as ocorrências identificadas, permitindo acompanhamento e tomada de decisão. O cargo ainda conduzirá o atendimento com foco em personalização e satisfação do cliente, assegurando que as necessidades apresentadas sejam compreendidas e encaminhadas de maneira apropriada.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimentos em Pacote Office;
- Conhecimento Intermediário em Excel;
- Excelente comunicação e capacidade de argumentação;
- Habilidade em interpretação de texto.
Analista de Testes – QA
Outra oportunidade remota na La Moda contempla o cargo de Analista de Testes – QA, posição vinculada à etapa inicial de um processo seletivo voltado à garantia de qualidade em plataformas digitais. A função elaborará planos de testes detalhados para aplicações web e mobile, definindo cenários e conduzindo testes funcionais, de regressão, integração, usabilidade e desempenho.
Ao longo dos ciclos de validação, o cargo desenvolverá e manterá scripts de testes automatizados, utilizando frameworks como Robot. Durante esse processo, registrará e acompanhará defeitos identificados, garantindo visibilidade das ocorrências. Em interação com Product Owners e desenvolvedores, analisará requisitos funcionais e não funcionais para identificar ambiguidades e riscos. Também proporá melhorias nos processos de desenvolvimento e acompanhará métricas de qualidade para monitorar a performance dos produtos digitais.
Requisitos:
- Formação em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou cursos similares;
- Experiência em testes de software, incluindo testes funcionais, de integração e de usabilidade;
- Experiência com ferramentas de gestão de testes e bug tracking (Jira, TestRail etc.);
- Desejável: experiência com automação utilizando o Robot Framework (com Appium), Cypress ou Cucumber;
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban), testes de segurança, performance e testes automatizados de API, em alguma linguagem de programação para automação de testes (Python, Java etc.);
- Certificações em testes de software (ISTQB, CTAL, CSTE etc.).
Designer Gráfico
Ainda na La Moda, há vaga remota para Designer Gráfico, etapa inicial de um processo seletivo voltado à criação de materiais visuais para ações comerciais e comunicação de marca. A função desenvolverá materiais de trade marketing destinados a lojas físicas, como displays, banners, faixas, cartazes, totens e sinalizações. Também produzirá key visuals e desdobramentos para campanhas comerciais, lançamentos de produtos e ações sazonais. Durante o fluxo de trabalho, adaptará layouts para diferentes formatos, canais e parceiros, mantendo consistência com o brand book e as diretrizes visuais da marca.
Então, em colaboração com áreas de Marketing, Comercial e Trade, compreenderá objetivos e requisitos das ações. O cargo ainda preparará arquivos finais para produção gráfica e organizará bibliotecas de templates e padrões visuais. Como diferenciais, destacam-se experiência com grandes redes de varejo, noções de motion design ou edição de vídeo e familiaridade com Trello, Asana, Jira ou ferramentas similares.
Requisitos:
- Experiência com design voltado para trade marketing, varejo ou branding.
- Domínio do Pacote Adobe (Illustrator, Photoshop e InDesign).
- Conhecimento de processos de produção gráfica e fechamento de arquivos.
- Capacidade de trabalhar com prazos curtos e múltiplas demandas simultâneas.
- Olhar estratégico para comunicação visual e experiência de marca no ponto de venda.
- Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação para trabalhar em equipe.
Como se Candidatar no La Moda?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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