Oportunidade de emprego no Magazine Luiza para Atendente de Call Center Remoto, exclusiva para PCD
O Magazine Luiza, conhecido como Magalu, atua no varejo com presença digital e física em diversos pontos do país. Com o tempo, a empresa passou a integrar soluções que vão além da venda de produtos, reunindo tecnologia, logística e serviços em uma mesma operação. Desde sua fundação, o foco no relacionamento com clientes e colaboradores ajudou a construir uma cultura baseada em respeito, aprendizado constante e inovação.
Ao mesmo tempo em que avança com ferramentas digitais, o Magalu preserva a proximidade entre pessoas e investe em iniciativas que valorizam a inclusão. A empresa promove um ambiente onde diferentes trajetórias se encontram, criando espaço para o crescimento coletivo.
Enquanto busca expandir seus canais de atendimento, logística e marketplace, o Magalu mantém o compromisso com quem move seu dia a dia. A cada nova etapa, a companhia reforça seu objetivo de oferecer experiências completas, tanto para quem compra quanto para quem trabalha. Isso permite que a atuação se mantenha atual, mesmo diante das mudanças do mercado e dos hábitos de consumo.
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Atendente de Call Center Remoto
A Magazine Luiza está com vaga remota para Atendente de Call Center, exclusiva para pessoas com deficiência. A atuação se concentra no atendimento ao cliente, com foco em solucionar dúvidas e questões ligadas ao pós-venda. Em cada contato, a pessoa precisará compreender o problema e buscar uma solução eficaz, mantendo o cuidado com a comunicação.
Os atendimentos serão realizados por chat ou e-mail, dependendo do canal escolhido pelo cliente. Além disso, será necessário registrar protocolos, garantindo que todas as informações fiquem organizadas e completas. Ter facilidade com informática, como navegação em sites, uso de sistemas internos e boa digitação, será essencial para acompanhar o ritmo das tarefas.
Então, ao contribuir com esses processos, a pessoa contratada participa diretamente da experiência de atendimento e apoia a eficiência dos fluxos internos. A empresa fornece as orientações e ferramentas para que todas as atividades possam ser desempenhadas com segurança e clareza.
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No Magazine Luiza, a convivência entre pessoas diversas faz parte da rotina e influencia diretamente na forma como os times se relacionam. O ambiente valoriza a equidade, ou seja, garante que todas as pessoas encontrem espaço para atuar com autenticidade, independentemente de origem, crença, identidade ou condição.
É comum que as decisões partam do princípio de que o cliente vem em primeiro lugar, por isso, a escuta ativa e o desejo de servir estão sempre presentes. No dia a dia, também se espera que cada pessoa assuma seu papel com atitude de dono, pensando além da própria tarefa.
Ao mesmo tempo, manter o foco em fazer acontecer é fundamental, mesmo que os caminhos nem sempre sejam perfeitos. A colaboração, o respeito e a transparência fortalecem os vínculos entre os times, criando espaço para simplicidade, aprendizado constante e inovação com responsabilidade.
Requisitos:
- Conhecimentos de informática básica;
- Facilidade em ler, interpretar e redigir textos;
- Capacidade de fazer buscas em sites;
- Necessário boa digitação;
- Manusear varias ferramentas simultaneamente com agilidade;
- Ensino médio completo.
- 14h10 às 20h30
- Escala de trabalho aos finais de semana (sábado).
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Benefícios e como se Candidatar na Magazine Luiza
O Magazine Luiza costuma disponibilizar um conjunto amplo de benefícios aos seus colaboradores, embora a oferta possa variar conforme a vaga. Em geral, o pacote contempla planos de saúde e odontológicos, além de vale-refeição ou alimentação, o que contribui para o bem-estar diário da equipe. Também há previdência privada, com participação da empresa, além de acesso a linhas de crédito diferenciadas.
Quando se trata de colaboradores com deficiência, são oferecidos apoios específicos, como bolsas de estudo e incentivo ao desenvolvimento pessoal. Já quem possui filhos, costuma contar com licenças parentais estendidas, auxílio para cuidados infantis e acesso a formações específicas por meio do Portal Luiza.
No campo da educação, o Programa Saber Luiza segue ativo desde 1992 e estimula o crescimento profissional, com bolsas para graduação, pós e cursos técnicos. Ao mesmo tempo, a empresa promove o reconhecimento interno, por meio de iniciativas como o Prêmio Luiza Helena e o título de Funcionário Destaque, voltadas a quem se destaca pelo desempenho e pelo atendimento.
Então, confira neste link o anúncio oficial e faça sua inscrição, clique aqui. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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