Atendente de Relacionamento Home Office e mais vagas Remotas

Atendente de Relacionamento Home Office e mais vagas Remotas para Assistente Administrativo e Analista Administrativo

A Laureate Brasil tem como propósito transformar vidas por meio do saber e da empregabilidade, acreditando que a educação pode melhorar o mundo. A organização impacta pessoas e comunidades por meio de instituições de ensino presencial e polos digitais, reafirmando seu compromisso sustentável de estar aqui para o bem e para sempre. No país, reúne marcas líderes como BSP, FMU, UAM, IBMR, UniRitter, FADERGS, UNIFACS, UNIFG, Cedepe, UnP e FPB, que oferecem tradição, qualidade acadêmica e inovação.

A Laureate Brasil integra a rede global Laureate International Universities, que é uma Empresa B Certificada® e a primeira Corporação de Benefício Público com ações negociadas em bolsa. Essa condição reforça o compromisso de equilibrar lucro e propósito, promovendo o sucesso dos alunos, a prosperidade dos países e o benefício da sociedade. Assim, a Laureate atua para ressignificar a educação, alinhando impacto social e ambiental com excelência acadêmica.

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Vagas Remotas na Laureate

Atendente de Relacionamento Home Office

O suporte ao estudante é a base da atuação para quem ocupar a vaga de Atendente de Relacionamento no formato remoto oferecida pela Laureate. A rotina envolve sanar dúvidas sobre matrículas, analisar cada solicitação recebida e conduzir soluções com atenção. Embora o foco esteja nas interações, espera-se também agilidade no uso do pacote Office e precisão na digitação.

Ao mesmo tempo, será necessário manter disciplina nos horários e saber como priorizar atividades diante de múltiplas tarefas. Como o trabalho ocorre de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h, com pausa de 1h12, o desafio está em manter o ritmo ao longo do dia sem perder a organização. Tudo isso feito remotamente, mas com presença constante no cuidado com cada aluno.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Pacote Office;
• Desejável experiência com atendimento ao publico.

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Assistente Administrativo

Na Laureate Brasil, a oportunidade para Assistente Administrativo busca alguém com atenção ao detalhe e foco constante em performance. A pessoa colaboradora monitora, em tempo real, os atendimentos realizados por vídeo, chat ou presencialmente, observando métricas como TMA e quantidade de chamadas. Enquanto isso, precisa identificar atrasos, compreender os motivos e acionar as áreas envolvidas.

Além disso, acompanha ausências e mantém registros atualizados. Sempre que necessário, abre chamados de erro e acompanha sua resolução. Também é responsável pelo funcionamento do BOT, sugerindo ajustes nos horários e fluxos. Embora cada tarefa tenha seu objetivo, todas se conectam ao compromisso de manter o atendimento fluindo com eficiência e consistência.

Requisitos:

• Ensino médio completo. Desejável ensino superior cursando ou completo.
• Perfil analítico, com capacidade para interpretar dados e propor soluções.
• Atenção a detalhes e organização no acompanhamento de indicadores.
• Domínio do Pacote Office, principalmente Excel (planilhas, relatórios e gráficos).
• Desejável conhecimento de Power BI e análise de dados, que será considerado um diferencial

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Analista Administrativo

Na posição de Analista Administrativo, a responsabilidade central está no apoio às ações de Internacionalização das instituições do Ecossistema Ânima. Essas iniciativas seguem diretrizes acadêmicas alinhadas ao E2A, às metas do MEC e às necessidades sociais. Enquanto os programas buscam tornar a formação global mais acessível, a gestão da comunicação e dos eventos online sustenta essa proposta em diferentes frentes. Além disso, o atendimento ao público e a organização das inscrições exigem atenção constante.

Durante a rotina, também é necessário acompanhar e responder e-mails, atualizar conteúdos das páginas e produzir relatórios com base em formulários de feedback. Para essa vaga remota, o horário de trabalho é das 09:00 às 18:48, de segunda a sexta-feira, com 1 hora de intervalo.

Requisitos:

• Graduação completa ou cursando na área de comunicação, relações internacionais, marketing ou marketing digital.
• Inglês intermediário e (espanhol básico desejável);
• Conhecimento em Pacote Office.
• Diferencial: experiência profissional na área de educação

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Como se Candidatar na Laureate?

Então, confira as informações nesta página, clique aqui, sobre o recrutamento e os benefícios geralmente oferecidos por esta contratante para estas vagas da matéria. OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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