Atendente de SAC e mais vagas remotas

Atendente de SAC (estágio), Designer Gráfico Júnior e Analista de CRM são as oportunidades home office (vagas remotas) na AE Digital

A AE Digital entende que o sucesso nas redes sociais depende de uma atuação dedicada, estratégica e contínua. Por isso, cada interação é tratada com atenção e direcionamento específico, respeitando as características de cada empresa. Mais do que presença, o que se busca é estabelecer uma conexão verdadeira, onde o diálogo entre marca e público aconteça de forma fluida e efetiva.

Nesse caminho, o SAC 2.0 surge como parte essencial da experiência. Ele permite que o atendimento ocorra com proximidade, mesmo em ambientes digitais, e transforma críticas, elogios ou sugestões em oportunidades de melhoria. Enquanto isso, o monitoramento constante garante que nada passe despercebido, e que cada contato traga valor para quem atende e para quem busca ser ouvido.

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Atendente de SAC (Estágio)

Na AE Digital, o estágio em Atendimento ao Cliente foi pensado para quem deseja aprender com a rotina real do SAC em redes sociais. Ainda que cada resposta exija atenção, há sempre alguém para orientar o caminho e garantir que as interações aconteçam com clareza. O papel principal será responder clientes, organizar informações e apoiar o diálogo entre áreas.

Com isso, cada atividade ajuda a entender como o atendimento digital exige cuidado, agilidade e escuta ativa. Embora a função envolva atualização de planilhas e respostas em mídias sociais, a parte mais importante acontece quando é preciso traduzir uma dúvida em solução. Por essa razão, a experiência se torna rica desde o início e contribui para o crescimento de quem participa.

Requisitos:

• Estar cursando ensino superior na área de comunicação;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Conhecimento básico de ferramentas como Excel e redes sociais.

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Designer Gráfico Júnior

Com mais de uma década no mercado, a AE Digital segue expandindo seu time e anuncia a busca por uma pessoa para a vaga de Designer Gráfico Júnior. A oportunidade é remota e envolve participação direta na criação de layouts para redes sociais e sites, além de apoio constante à equipe de artistas da agência. Ainda que a rotina seja dinâmica, há espaço para desenvolver novas habilidades e interagir com diferentes projetos do universo digital.

Por ser uma posição voltada à produção visual, é necessário apresentar portfólio com peças anteriores. Dessa forma, a equipe poderá conhecer o estilo e o repertório de quem se candidata. Mesmo com prazos definidos, os fluxos acontecem de forma colaborativa e respeitam o processo criativo.

Requisitos:

• Cursando ou concluído Design gráfico, Publicidade e Propaganda, Design multimídia, Design Digital
• Photoshop
• Illustrator
• Diferencial: Adobe XD

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Analista de CRM

Na modalidade remota, a AE Digital busca Analista de CRM para atuar em atividades que envolvem desde o gerenciamento e segmentação da base de clientes até a criação de relatórios estratégicos. O profissional será responsável por planejar e executar campanhas de CRM, utilizando e-mail marketing, SMS, push notifications e automações de marketing.

Além disso, realizará a coleta, organização e análise de dados de comportamento, identificando padrões e oportunidades para otimizar resultados. Também será necessário desenvolver relatórios semanais e mensais com insights sobre desempenho, engajamento e sugestões de melhoria. O trabalho inclui colaboração direta com as equipes de marketing, vendas e atendimento, assegurando uma experiência alinhada às estratégias da empresa.

Requisitos:

• Experiência na área de CRM, preferencialmente em agências digitais ou e-commerce.
• Conhecimento em plataformas de CRM, como HubSpot, RD Station, Bitrix24 ou outras.
• Experiência em automação de marketing e segmentação de base de dados.
• Forte capacidade analítica para interpretar dados de comportamento do cliente e transformar em estratégias de retenção e engajamento.
• Conhecimento em estratégias de ciclo de vida do cliente e personalização de campanhas.
• Certificações em plataformas de CRM ou automação de marketing são diferenciais.

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Como se Candidatar na AE Digital?

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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