Oportunidades de emprego para Atendente Home Office e mais Vagas Remotas de Assistente de Atendimento ao Cliente e Assistente de Suporte
A Click Cannabis atua no segmento de cannabis medicinal, proporcionando conexão entre pacientes e médicos prescritores através de uma plataforma de telemedicina. O objetivo é disponibilizar consultas a valores acessíveis e oferecer acompanhamento completo em todas as etapas.
Com mais de 30 mil atendimentos médicos realizados, a empresa consolidou-se como referência, operando de forma estruturada desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-consulta. Então, sua equipe multidisciplinar mantém o foco na qualidade clínica, na experiência do paciente e no uso responsável da informação.
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Assistente de Atendimento ao Cliente
A função envolve contato direto com clientes por canais digitais, tanto de forma receptiva quanto ativa, garantindo que cada interação seja direcionada ao fortalecimento do relacionamento e ao suporte necessário.
Também cabe a essa pessoa abordar leads provenientes de inteligência artificial e de outros meios digitais, com atenção voltada a vendas e manutenção de vínculos comerciais. Portanto, o atendimento a clientes que chegam diretamente pelos canais da empresa exige clareza, agilidade e registro preciso das informações obtidas. Além disso, o trabalho é realizado em sintonia com a equipe, visando metas e resultados que sustentem o crescimento da operação.
Requisitos:
- Ensino Médio
- Conhecimento de Sistemas de Atendimento e Gestão de Relacionamento
- Experiência na função.
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Assistente de Suporte
Ao atender pacientes que necessitam de importação de medicamentos, a Click Cannabis busca Assistente de Suporte para atuar remotamente. Nessa função, orienta-se cada cliente sobre o passo a passo necessário, acompanhando a documentação junto à ANVISA com foco em clareza e agilidade.
O papel inclui oferecer suporte consultivo e informativo após a emissão da receita médica, registrando todas as etapas nos sistemas de forma organizada. Assim, a atuação também envolve cooperação direta com diferentes áreas da empresa, garantindo um processo sem falhas e seguro para todos os pacientes atendidos. Cada interação tem como objetivo assegurar que a experiência seja conduzida de maneira precisa, fortalecendo a confiança e mantendo a qualidade em todas as fases.
Requisitos:
- Ensino Médio
- Experiência com Atendimento
- Vivência com Suporte Administrativo
- Conhecimento de Sistemas de Gestão
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Atendente Home Office
O trabalho envolve agendar consultas online e receber cada pessoa de forma organizada durante o processo. Além disso, acompanha-se todo o atendimento, garantindo que médicos e pacientes mantenham comunicação clara e direta.
Também é necessário cadastrar e atualizar informações no sistema, preservando a precisão dos dados. O monitoramento do painel de consultas ocorre em tempo real, permitindo identificar e resolver eventuais demandas com agilidade. Após a consulta, assegura-se que pacientes aptos recebam a receita médica necessária para solicitar autorização junto à ANVISA, mantendo o fluxo de atendimento seguro e eficiente para todos os envolvidos.
Requisitos:
- Ensino Médio
- Conhecimento do Pacote Office
- Vivência com sistemas de atendimento
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Como se Candidatar na Click Cannabis?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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