Analistas de Atendimento, Analista de Onboarding e Analista de Registro entre as Vagas Remotas na ContaJá, com R$ 700,00 de VA/VR e mais benefícios!
Construir soluções que simplificam o cotidiano empresarial não é apenas uma meta para a ContaJá. É o que impulsiona seu time diariamente. Com o compromisso de entregar serviços contábeis, financeiros e regulatórios de maneira prática e eficiente, a empresa se conecta com as necessidades de uma nova geração de empreendedores. O propósito, no entanto, vai além da entrega ao cliente.
A valorização de talentos e a confiança no potencial de cada pessoa criam um ambiente em que é possível crescer junto com o negócio. Embora estejam distribuídas por diversas regiões, as mais de 150 pessoas que integram o time compartilham um mesmo objetivo: transformar a forma como empresas lidam com suas obrigações. E justamente por acreditarem nisso, seguem investindo em inovação, acolhimento e aprendizado contínuo.
Vagas Remotas na ContaJá
Analista de Onboarding
A entrada de novos clientes envolverá conferência de documentos, dados cadastrais e informações necessárias à constituição das empresas. A pessoa analisará questões de tributação, enquadramento e desenquadramento de MEI, além de validar CNAEs e sua compatibilidade com o regime tributário. Também conferirá endereços e manterá os registros corretos nos sistemas internos.
Durante o processo, a comunicação com os clientes será constante para orientar etapas, esclarecer dúvidas e acompanhar pendências. Na ContaJá, o trabalho remoto incluirá atenção à completude das informações e à validação dos documentos apresentados. Para a posição de Analista de Onboarding, a pessoa ajudará a conduzir cada cliente até a conclusão do processo com segurança e clareza, mantendo as informações organizadas ao longo da jornada.
Requisitos:
- Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins.
- Pacote Office Intermediário;
- Experiência com contato com clientes;
- Conhecimento intermediário em abertura de empresas;
- Experiência ou conhecimento com revisão de processos;
- Conhecimento intermediário em Contabilidade tributária;
- Conhecimento de fluxos de trabalho.
Analista de Registro – Certificado Digital
O acompanhamento da base de clientes envolverá identificação de Certificados Digitais próximos do vencimento, pendências de emissão e necessidades de renovação. O contato com os clientes também será utilizado para orientar contratações do primeiro certificado, realizar cobranças e apoiar a regularização das demandas. Além disso, as procurações necessárias aos processos serão acompanhadas até sua regularização.
Para manter visibilidade sobre cada pendência, os registros e acompanhamentos serão atualizados continuamente. A atuação preventiva ajudará a evitar impactos e interrupções nas entregas contábeis causados por certificados ou procurações irregulares. A comunicação clara será importante para agilizar a resolução das solicitações e manter os clientes informados. Na ContaJá, a posição de Analista de Registro será exercida de forma remota, com foco no controle das pendências e na continuidade dos processos.
Requisitos:
- Graduação em andamento em áreas contábeis, administrativas ou correlatas.
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Experiência com atendimento ao público;
- Conhecimento básico sobre certificação digital e normas da ICP-Brasil;
- Experiência com organização e atenção aos detalhes (conferência documental);
- Domínio intermediário do Pacote Office (principalmente Excel – filtros, fórmulas básicas);
- Conhecimento básico em processos internos, fluxos operacionais e em tecnologia (uso de plataformas, sistemas e certificados digitais);
- Noções de controle de indicadores simples (volume de atendimentos, tempo médio).
Analista de Atendimento – Foco em Contábeis
Dúvidas relacionadas às rotinas contábeis serão tratadas com orientações claras e acompanhamento das demandas apresentadas pelos clientes. A pessoa apoiará a interpretação de dados, orientará sobre lançamentos contábeis e conciliações e analisará balancetes e demonstrativos. Também esclarecerá questões sobre obrigações acessórias e identificará inconsistências para apoiar suas correções.
O registro e o acompanhamento dos atendimentos farão parte do trabalho remoto na ContaJá, mantendo as informações organizadas ao longo das solicitações. Para a função de Analista de Atendimento, a pessoa terá contato direto com clientes e contribuirá para uma experiência consultiva durante os esclarecimentos. A qualidade das orientações será acompanhada com atenção à clareza das informações, buscando oferecer suporte eficiente nas diferentes demandas contábeis.
Requisitos:
- Graduação em andamento em Ciências Contábeis ou Administração;
- Experiência em atendimento ao público;
- Conhecimento intermediário do Pacote Office;
- Domínio em obrigações acessórias;
- Conhecimento em tributação especifica;
- Conhecimento intermediário em softwares de contabilidade;
- Conhecimento sobre emissão de Notas Fiscais de Serviços, retenções, códigos de serviços e municípios de incidência;
- Conhecimento em legislação do ISS e benefícios fiscais municipais e federais (com ênfase em exportação de serviços);
- Conhecimento intermediário no beneficio fiscal fator R;
Analista de Atendimento Societário
O atendimento aos clientes acompanhará processos de abertura, alteração e baixa de empresas, com orientação sobre documentos, licenciamento e próximos passos. Contatos ativos serão usados para cobrar pendências, solicitar informações e esclarecer dúvidas, mantendo cada processo em andamento dentro dos prazos. A experiência com Junta Comercial, Receita Federal e Prefeituras ajudará nas tratativas.
As demandas serão conduzidas em conjunto com a operação, enquanto o trabalho remoto permitirá manter contato frequente com os clientes. Para atuar na ContaJá, serão necessários conhecimentos básicos em SEFAZ, enquadramento fiscal, CNAEs e Inova Simples, além de noções sobre cadastros municipais. Também serão importantes experiência com atendimento, conhecimento intermediário de softwares governamentais e habilidades básicas de negociação para conduzir as solicitações e resolver pendências.
Requisitos:
- Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Direito, Administração e áreas relacionadas.
- Conhecimento intermediário no Pacote Office;
- Conhecimento básico em utilização de ferramentas de qualidade como PDCA, 5 Porquês ou checklist de verificação;
- Noções básicas em criação e analise de dados;
- Conhecimento básico em criação de auditoria (interna/externa);
- Noções básicas de indicadores – como NPS, CSAT, TMA e TME, em ferramentas tecnológicas (IA, RPA); processos (Mapear, documentar, identificação de melhorias) e na criação de POP’s (padronização de procedimentos manuais, fluxogramas);
Como se Candidatar na ContaJá?
A Contajá oferece um pacote de benefícios com Cartão Caju de R$ 700,00/mês (inclusive nas férias), plano de saúde Unimed pago pela empresa, day off de aniversário, Wellhub, telepsicologia, telenutrição, descontos em exames Dasa e na Pague Menos, parceria com a Estácio, plano de carreira ImpulsoJá e gamificação com troca de moedas por prêmios. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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