Vagas Remotas para Atendimento ao Cliente, Atendente de Usuário, Estágio em Marketing e Estágio de Inteligência Comercial
A Incentive.me, fundada em 2017 por Jansen Moreira e Thiago Lins, atua no setor de tecnologia com foco em incentivos para potencializar resultados de vendas. A empresa constrói conexões ágeis entre indústrias e grandes varejos, fortalecendo negócios e impulsionando crescimento.
Com mais de 100 colaboradores em expansão constante, já movimentou mais de 1 bilhão de reais em GMV. Assim, consolidou-se como referência nacional em programas de incentivo, remuneração variável e promoções voltadas ao consumidor final. Apesar de jovem, demonstra maturidade na entrega de resultados e na criação de soluções eficazes. A missão está centrada em transformar o mercado, aproximando indústrias e varejo por meio de tecnologia que gera eficiência e inovação.
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Vagas Remotas para Atendimento e Estágios!
Atendimento ao Cliente
A Incentive.me está com oportunidade remota para Atendimento ao Cliente. A posição tem como foco a comunicação com clientes por e-mail e mensagens instantâneas, assegurando clareza e cordialidade em cada interação. Além disso, cabe ao profissional triar solicitações recebidas, compreender a natureza dos incidentes e garantir que todas as informações mínimas estejam disponíveis para análise adequada.
No desempenho das atividades, será necessário investigar as ocorrências reportadas, identificar suas causas e aplicar os ajustes necessários. Quando o caso ultrapassar a área de atuação, o contato com outros times se torna essencial para a resolução. Ademais, também é responsabilidade do cargo manter a documentação organizada, registrando os procedimentos definidos para futuras consultas e maior eficiência no atendimento.
Requisitos:
- Experiência com atendimento;
- Conhecimento em Excel básico;
- Boa redação e gramática;
- Desejável conhecimento da plataforma Jira, Click Up ou equivalente
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Estágio em Marketing
Na Incentive.me, a vaga de Estágio em Marketing é destinada a pessoas interessadas em atuar na criação de conteúdos estratégicos para diferentes canais, como redes sociais, blog, LinkedIn e e-mail marketing. Esta pessoa colaborará na execução e monitoramento das postagens, redigindo textos com foco em engajamento e conversão, e utilizará ferramentas de IA para otimizar a produção de conteúdo.
Além disso, contribuirá na criação de campanhas alinhadas ao público-alvo, apoiará o desenvolvimento de conteúdos com técnicas de SEO e participará de reuniões de brainstorming e planejamento, colaborando para o fortalecimento da presença da marca e o alcance de melhores resultados em todas as iniciativas de marketing da empresa.
Requisitos:
- Estar cursando Graduação em Marketing, Comunicação, Jornalismo, Publicidade ou áreas correlatas;
- Boa escrita e domínio da norma culta da língua portuguesa;
- Facilidade com redes sociais;
- Familiaridade com o uso de ferramentas de inteligência artificial (como ChatGPT, Gemini, etc);
- Perfil criativo, curioso e colaborativo.
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Estágio de Inteligência Comercial
Na Incentive.me, a oportunidade de Estágio de Inteligência Comercial é voltada a quem deseja atuar com dados e processos comerciais. Sendo assim, que for selecionado será responsável por enriquecer contas e contatos, garantindo padronização e qualidade antes do envio para o time de BDR. Também apoiará a criação e manutenção de automações no HubSpot, além de colaborar na construção de relatórios e dashboards de desempenho.
Aliás, outra parte do trabalho envolve acompanhar o cadastro de fornecedores, mapear licitações e manter o CRM organizado. O estágio oferece bolsa de R$900,00 e auxílio home office de R$100,00, com jornada de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
Requisitos:
- Cursando Administração, Engenharias, Economia, Estatística, Marketing ou afins. Disponibilidade de 30h semanais.
- Ferramentas: Excel/Google Sheets (intermediário), noção de BI (Looker/Power BI) e vontade de aprender HubSpot (CRM, Lists, Workflows, Sequences).
- Lógica/analítica: conforto com números, métricas de funil e leitura de relatórios.
- Organização & documentação: zelo com padronização de campos, nomenclaturas e registros (boas práticas de dados)
- Diferenciais: Pacote Google, Excel avançado, Power BI/Looker Studio, inglês para pesquisa, experiência prévia com vendas/BDR/CRM.
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Atendimento ao Usuário
Quem integra a Incentive.me nesta vaga remota de Atendimento ao Usuário atua garantindo que cada interação ocorra com clareza e cordialidade. O trabalho inclui analisar e triar solicitações, compreendendo a origem de cada incidente e reunindo as informações necessárias para uma investigação precisa. Portanto, cabe à esta pessoa identificar a causa raiz e realizar os ajustes adequados para solucionar o problema.
Quando a situação ultrapassa sua área de atuação, deve encaminhar o caso às equipes responsáveis, assegurando continuidade no processo. Por fim, a documentação dos procedimentos é essencial para consultas futuras e para manter a padronização das ações dentro da empresa.
Requisitos:
- Experiência com atendimento;
- Conhecimento com Excel básico;
- Boa redação e gramática;
- Desejável conhecimento da plataforma Infobip ou equivalente
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Como se Candidatar na Incentive.me?
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.
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