Atendimento Júnior e +, com R$ 900,00 de VA/VR

Atendimento Júnior e +, com R$ 900,00 de VA/VR Contemporary computer with headphones hanging on monitor placed on table with laptop keyboard and mouse at convenient workplace in room
Foto de Skylar Kang no Pexels

Oportunidades de Emprego em Vagas Remotas para Analista de Atendimento Júnior, Analista de Operações Júnior e Analista de Governança com R$ 900,00 de VA/VR

Com mais de 20 anos de expertise, a Funcional Health Tech desempenha um papel fundamental na gestão integrada da saúde, impactando milhões de vidas. A empresa utiliza tecnologia avançada, tratamento de dados e uma equipe multidisciplinar para impulsionar interações inteligentes no setor de saúde.

Através de soluções inovadoras, a Funcional Health Tech viabiliza o acesso a medicamentos, implementa programas de suporte e adesão ao tratamento medicamentoso e aplica ciência de dados para melhorar o desempenho em toda a cadeia de saúde.

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Vagas Remotas na Funcional Healthtech

Analista de Atendimento Júnior

O acompanhamento dos programas de atendimento exigirá registros completos, cumprimento de prazos e atenção às informações compartilhadas pelos pacientes. Na Funcional Healthtech, a pessoa contratada como Analista de Atendimento realizará contatos ativos e receptivos, completará cadastros e documentará interações no CRM específico de cada programa. Também executará as atividades previstas nos procedimentos operacionais, respeitando as orientações e os prazos definidos para cada demanda.

Uma parte importante da rotina será identificar e comunicar relatos de eventos adversos ou outras ocorrências relevantes para a farmacovigilância, seguindo os protocolos estabelecidos pelo cliente e coletando os dados necessários. Em trabalho remoto, será preciso monitorar diariamente a caixa de e-mail de cada programa, garantindo respostas às mensagens e notificações dentro dos prazos. Assim, a atualização cuidadosa dos sistemas e o cumprimento dos procedimentos contribuirão para manter o histórico dos atendimentos organizado e assegurar o encaminhamento adequado das informações.

Requisitos:

  • Ensino Superior na área de saúde: cursando ou concluído.
  • Vivência com sistemas de CRM.
  • Desejável experiência mínima de 6 meses em programa de Suporte ao paciente;
  • Familiaridade com farmacovigilância;
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Analista de Governança da Segurança da Informação Pleno

A conformidade dos controles de segurança depende de evidências confiáveis, políticas atualizadas e acompanhamento constante dos riscos. Entre as atribuições do cargo de Analista de Governança, estarão a revisão de políticas e procedimentos de Segurança da Informação, a avaliação de controles conforme referências como CIS Controls e ISO/IEC 27001 e o apoio à evolução do Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). Campanhas de conscientização e treinamentos também serão desenvolvidos para diferentes públicos da Funcional Healthtech.

Questionários, auditorias e avaliações de segurança solicitados por clientes exigirão coleta de informações, validação de respostas com as áreas responsáveis e organização de evidências reutilizáveis. No trabalho remoto, será necessário acompanhar planos de ação, prazos, pendências e desvios, além de consolidar indicadores e relatórios para gestores e alta direção. A identificação de melhorias nos processos de governança ajudará a tornar a gestão de evidências e o acompanhamento dos controles mais eficientes.

Requisitos:

  • Graduação concluída ou formação complementar relacionada a Segurança da Informação, Tecnologia, Governança, Riscos, Auditoria ou áreas afins. 
  • Experiência prática em GRC, Segurança da Informação, auditoria de tecnologia ou controles internos relacionados à segurança. 
  • Conhecimento de Excel, Word e PowerPoint, ou ferramentas equivalentes, para análise de informações e elaboração de materiais. 
  • Certificações em Segurança da Informação, GRC ou auditoria, especialmente relacionadas à ISO/IEC 27001. 
  • Experiência na elaboração ou revisão de documentos normativos e na organização e análise de evidências de controles. 
  • Vivência no atendimento a questionários, auditorias ou avaliações de segurança. 
  • Capacidade de interpretar requisitos, avaliar controles, identificar lacunas e acompanhar planos de ação. 
  • Comunicação verbal e escrita clara e assertiva, com capacidade de adaptar a linguagem a públicos técnicos, de negócio e executivos. 
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Analista de Operações Júnior

A conferência de documentos relacionados à saúde exige atenção aos critérios de cada programa e cuidado na avaliação das informações recebidas. Na função de Analista de Operações, a pessoa contratada analisará pedidos, receitas médicas, laudos e outros documentos necessários ao atendimento. Também verificará a elegibilidade das solicitações e avaliará aspectos técnicos de medicamentos, prescrições e registros apresentados.

Na Funcional Healthtech, este trabalho home office incluirá decisões sobre aprovar, reprovar ou solicitar complementações nos pedidos, conforme as regras estabelecidas pelos clientes. Após a aprovação, será necessário encaminhar as solicitações aos distribuidores parceiros e acompanhar cada etapa até a entrega. Diante de atrasos, pendências ou problemas, a pessoa responsável deverá tomar as providências cabíveis. A atualização dos controles operacionais e dos registros garantirá a rastreabilidade das solicitações ao longo do processo.

Requisitos:

  • Formação Técnica em Enfermagem ou Farmácia.
  • Conhecimento de medicamentos, prescrições, receitas e documentação clínica.
  • Conhecimento básico de Excel e sistemas operacionais.
  • Capacidade de interpretar e validar informações técnicas de pedidos.
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Como se Candidatar na Funcional Healthtech?

Quanto aos benefícios, a empresa oferece plano de saúde e plano odontológico, vale alimentação ou vale refeição R$ 900,00 por mês (cerca de R$ 40,00 por dia, segundo comentários no Glassdoor), além de programas de desenvolvimento profissional. Também é comum a disponibilização de treinamentos internos, incentivo ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional e um ambiente colaborativo. Essas práticas reforçam o compromisso da Funcional Health Tech com o bem-estar e crescimento das pessoas que fazem parte da equipe. Acesse o recrutamento oficial no botão abaixo.

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OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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