Aurum está contratando para Vagas Home Office

Aurum está contratando para Vagas Home Office. Foto de Magnet.me on Unsplash

Aurum está com oportunidades para Analista de Suporte Técnico (PcD) e Pessoa Desenvolvedora Full Stack, no modelo Home Office (Vagas Remotas)

Em um ambiente marcado pela autonomia e pela inovação constante, a Aurum tem firmado seu nome há mais de 28 anos. Valorizando o diálogo e a união de seu time, busca incessantemente revolucionar a forma de advogar por meio da tecnologia. Então, se leva este desafio imenso adiante graças à contribuição inestimável das pessoas Áureas, que integram a equipe da empresa.

A confiança depositada nesse grupo talentoso pode ser evidenciada pela maneira como os produtos da Aurum são desenvolvidos: totalmente “dentro de casa“. Esta prática demonstra não apenas um voto de confiança no potencial inovador do time, mas também uma clara manifestação de que a dedicação e o senso de renovação são valores essenciais para a empresa.

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Vagas Remotas

A Aurum está com 4 vagas exclusivas para Pessoas com Deficiência (PCD) em diferentes áreas e níveis de experiência. As oportunidades incluem vagas para Analista de Customer Success Júnior nas áreas de Implementação e Onboarding, assim como para Analista de Suporte Técnico Júnior no Nível 1. Além disso, há também oportunidades para Pessoa Desenvolvedora Full Stack Júnior com ênfase em Backend.

Aliás, todas as vagas são para trabalho remoto e efetivas, proporcionando uma oportunidade inclusiva e flexível para profissionais PCD interessados em ingressar na empresa. A seguir, confira informações sobre algumas destas oportunidades e como se candidatar.

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Analista de Suporte Técnico (PcD)

A pessoa Analista de Suporte Técnico desempenha um papel crucial no atendimento ao cliente, utilizando canais como e-mail, WhatsApp e telefone. Com habilidades consultivas e empáticas, fornece suporte ao produto e direciona os clientes para recursos online quando apropriado.

A responsabilidade de registrar e encaminhar chamados relacionados a problemas técnicos é parte integrante do papel, contribuindo para a evolução dos projetos de outras equipes. Além disso, propõe melhorias nos processos de atendimento, executa projetos e fornece feedback contínuo sobre o progresso.

Portanto, define metas e indicadores, visando aprimorar a experiência do cliente, mantendo comunicação clara com a equipe e participando ativamente das reuniões de planejamento. Assim como diagnosticar corretamente as demandas dos clientes, atender vários chamados simultaneamente e desenvolver conteúdos para a base de conhecimento do CX são tarefas adicionais.

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Portanto, os requisitos incluem ensino superior em áreas afins, experiência em suporte ou atendimento ao cliente, conhecimentos em G Suite, Excel, bancos de dados e sistemas operacionais, além de habilidades em comunicação, resolução de problemas e empatia.

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Pessoa Desenvolvedora Full Stack

A vaga remota de Pessoa Desenvolvedora Full Stack na Aurum requer habilidades abrangentes e um compromisso com a excelência no desenvolvimento de software. As principais responsabilidades incluem resolver bugs, colaborar na criação de arquiteturas escaláveis, desenvolver microsserviços e contribuir para o monitoramento da saúde dos sistemas.

Além disso, espera-se que desenvolva código com responsabilidade, incluindo a escrita de testes automatizados e a participação ativa na evolução do produto. O envolvimento em refinamentos e planejamentos, assim como o apoio nas tomadas de decisão quanto às metas do time, também são partes essenciais do papel.

Para se candidatar, é necessário ter uma graduação completa ou cursando em áreas relacionadas, como Sistemas de Informação ou Ciências da Computação. O conhecimento avançado em conceitos fundamentais de programação, arquitetura de código e bancos de dados é fundamental, assim como experiência com ferramentas de desenvolvimento e infraestrutura na nuvem. Conhecimento em metodologias ágeis e segurança também são importantes para essa posição.

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Como se Candidatar na Aurum?

Aurum mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.

OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.

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