AutoForce está com oportunidades Home Office (Vagas Remotas) para Analista de Customer Success Jr e Quality Assurance Junior
A AutoForce se destaca como uma referência em marketing digital para o setor automotivo, focando na transformação digital das concessionárias e montadoras. Desde sua fundação em 2015, a empresa tem trabalhado para oferecer soluções inovadoras que melhoram a experiência de compra de veículos. Com uma equipe dedicada, a AutoForce desenvolve tecnologias que permitem que os clientes gerenciem suas operações de forma mais eficiente.
O principal produto da AutoForce, a plataforma Autódromo, proporciona autonomia às concessionárias, permitindo que atualizem conteúdos e campanhas rapidamente. Dessa forma, elimina a dependência de terceiros e acelera o processo de vendas. A empresa também se preocupa em fornecer suporte completo, ajudando os clientes desde a implementação até estratégias de marketing.
Então, com mais de 2.200 clientes em todo o Brasil, a AutoForce continua a expandir sua presença no mercado, sempre buscando inovações que gerem resultados reais e ajudem seus parceiros a se destacarem no competitivo cenário automotivo.
Analista de Customer Success Jr
A AutoForce está com uma vaga aberta para Analista de Customer Success Júnior em regime home office. O profissional será responsável por instruir e preparar os clientes para que aproveitem ao máximo os produtos e serviços da empresa. Além disso, ele deverá analisar o desempenho dos clientes, buscando sempre melhorar a experiência deles. Sendo assim, realizar follow-ups contínuos será essencial para garantir a satisfação do cliente.
O analista acompanhará toda a jornada do cliente, antecipando dúvidas e propondo soluções adequadas. Ele atuará como intermediador entre os clientes e a organização, gerenciando e resolvendo pedidos e reclamações. A prevenção de churn, ou cancelamento, é uma das responsabilidades mais importantes. Coletar feedbacks dos clientes também será parte do trabalho, assim como estimular o up-selling.
Para se candidatar, é necessário ter habilidades em Google Sheets, Google Analytics, Google Ads e Facebook Ads. O conhecimento em Google Data Studio ou Power BI, além de SEO e SEM, é valorizado. A experiência prévia em Customer Success em uma empresa SaaS é um diferencial importante. Um background em tecnologia ou marketing também será considerado um ponto positivo.
Quality Assurance Junior
A AutoForce está com uma vaga aberta para Quality Assurance Junior em regime de trabalho remoto. Neste cargo, o profissional será responsável por planejar, especificar e executar casos de testes funcionais e não funcionais, garantindo o correto funcionamento dos produtos. Ele executará testes funcionais, de regressão, performance, usabilidade e estresse, contribuindo para a qualidade do software.
Além disso, o analista auxiliará na implementação de scripts de testes automatizados, assegurando efetividade e cobertura. O desenvolvimento da automação utilizando Cypress também será parte das suas atribuições. O profissional deve preconizar boas práticas de desenvolvimento de qualidade e atuar como guardião do processo de qualidade do produto junto à equipe.
Outra responsabilidade importante é garantir a qualidade do código desenvolvido, realizando testes nas tecnologias Web e Mobile/Tablet, incluindo iOS, Android e Windows. O analista documentará bugs encontrados e novas funcionalidades, além de colaborar com a equipe em um ambiente dinâmico. Documentar métricas da automação e testes funcionais será essencial para acompanhar o progresso.
Portanto, necessário ter experiência na elaboração de casos de testes e validação em projetos de desenvolvimento de software corporativos para web. Aliás, o conhecimento em metodologia ágil, Jira e Postman para APIs é fundamental.
Como se Candidatar na AutoForce?
A AutoForce mantém o seu recrutamento oficial online na plataforma Gupy (Clique Aqui e Acesse), no qual poderá conferir esta e mais oportunidades disponíveis no momento, bem como novas serem anunciadas pela empresa, sempre neste endereço.
OBS: Apenas divulgamos as vagas, não solicitamos nenhum dado pessoal ou currículo. Portanto, nos canais abaixo compartilhamos mais publicações sobre vagas, NUNCA exigimos cadastro no Vagas Remotas. Então, a responsabilidade das ofertas é por parte dos contratantes.